巨头正面交锋产业数字化 互联网下个10年格局成谜

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7月24日，中信经纬的客户报告称，由于疫情的到来，行业数字化领域的技术巨头之间的对抗加剧。

4月的一天，在一次关于城市商业街智能化建设的专题会议上，京东数码科技集团(以下简称京东数码科技集团)的产品领导向各区领导、管委会、商会、商务局和科技信息局介绍了云计算、物联网、大数据和人工智能的硬实力，用酷酷的技术将未来的商业街尽收眼底。

与其他科技公司相比，你的计划是“没有空”，这更成功。一位领导直截了当地说，我们一直想做一个小项目来“玩”商业街服务，但我们没有想好，城市操作系统直接帮助我们设计了它。

“政府需要的不是云，而是工程周期太长。他们需要的是在云和场景之间建立一个数字技术生态。数据融合开放后，政府、企业和消费者将享受到智能服务。”

最终，京东数码成为商业街智能建设项目的主要技术提供商。

“正面对抗”

时光倒流到2018年，那时中国的高端增长红利达到顶峰，大量互联网公司开始攻击B2B业务，行业数字化被认为是未来10年互联网的关键和核心。现在，两年过去了，“未来10年”已经过去了1/5。互联网巨头们“展示”了不同的方式和姿态，但市场格局仍有待确定。似乎每个玩家都有可能成为“第一”。

阿里的工业数字化是终端和云之间的协同作用。C终端是淘宝、天猫和支付宝，而B终端是钉子。它的背后有一朵云:阿里巴巴云。终端是云计算的登陆场景，而云实现了终端数据的整合，以满足终端的计算能力。许多功能都是基于阿里巴巴云构建的，同时，它为阿里巴巴云智能提供了指数级增长的空。当成千上万的企业组织移动时，“走向云”是理所当然的事情。

此外，阿里在云计算方面的优势已经转化为城市级系统服务。王建领导的“杭州城市大脑”项目，旨在通过大数据和云计算的能力，将各管理或服务主体的数据系统连接到中央系统，相互作用，实时调动公共资源，实现城市治理、城市服务、城市交通等应用的突破。

腾讯的“玩法”基于云计算、底层系统和小程序技术，通过优化民生服务，可以为政府和大型合作企业带来支付、云服务使用场景和海量数据。最具代表性的是广东省政务项目“广东省事”。基于微信小程序和微信支付这两个核心工具，“广东省事”可以处理600多项民生服务。

在交通方面，腾讯和广州汽车成立了移动旅游公司，进军网络汽车市场；在医疗领域，腾讯智能医院已经迭代了人工智能、区块链和大数据等核心技术，其中人工智能成像产品“寻找阴影”已经获得国家认可。

“不同的姿势”

京东数字产业的数字态势略有不同。实际上，云基础服务能力是机箱，但它不是进入这个市场的必要条件。政府和企业普遍具备云计算能力，阿里巴巴云和华为云已经占据了一半的云市场，其他企业很难区分。

在特定行业的应用层，腾讯和百度在医疗和交通领域有着独特的优势。在云和产业应用过程中，通过数字技术处理数据，挖掘数据价值，构建产业数字化的“数字技术基础”，提高整个产业链的效率，成为京东数字科技进行产业数字化的独特方式。

在文章开头提到的商业街智能建设项目中，政府非常重视京东数码分公司的这一能力。在政府的云端之上，京东数码分公司汇集了商业街用户、商户、积分、信用、交通、规划等多源时代空大数据。通过“智能城市操作系统”建设智能商业街数字技术基地。在此基础上，生态合作伙伴可以使用人工智能构建不同的场景应用，包括为政府服务的商业街智能管理。

在雄安新区智慧城市建设项目中，JD.com数字分公司还为新区安装了数字技术基础模块数据平台。雄安新区的政务、安全、交通、医疗、物流等领域的数据自然会在块状数据平台上增长。打破数据孤岛后，政府部门和企业可以在block data平台上构建自己的场景和应用，探索社会治理、公共服务和产业发展的新模式，真正实现“数据多办事，群众少办事”。

京东数字智慧城的这种共建逻辑贯穿于人工智能机器人、数字营销和金融技术等所有业务领域。以人工智能机器人为例，JD.com数码分公司在机房巡检机器人、铁路巡检机器人等几个子领域开发了机器人，并开始试用。然而，京东数码科技有限公司的最终目标并不是成为一个分段机器人，因为每个分段都有不同的需求，没有一家公司能够满足所有的需求。每个行业都需要有人来提供机器人研发的基础能力，这也是京东数字科技想要做的，即建立一个“数字技术基地”，帮助每个行业生产不同形式的机器人，而京东数字科技本身使技术更深更厚。

“不确定性和惊喜”

根据中国信息通信技术研究院的数据，2018年中国工业数字化规模为24.9万亿元，占数字经济总量的79.5%。数万亿美元的数字产业蛋糕听起来令人兴奋，但要回到现实并不容易。

根据艾瑞咨询的《工业互联网系列研究报告》，数据和信息资源就像工业经济时代的煤炭和石油以及计算机互联网时代的芯片和通信网络一样，是新工业互联网经济的核心生产要素，能够有效连接工业互联网的关键节点，实现工业生态的协调运行。

腾讯公司董事长兼首席执行官马经常公开“拥抱”工业互联网。在腾讯看来，在互联网的后半段，大数据公司应该扮演“数字推动器”的角色，管理工业数据的整个生命周期，开创互联网加工业经济发展的新形式。

京东数码总裁陈生强多次表示，互联网硬件、网络通讯、物联网、人工智能、区块链等技术的应用，可以将物质世界的多维信息和工业知识数字化，通过数字连接实现在线和离线连接。

未来，如何重塑以数据和技术为最大公约数的产业过程和决策机制，实现产业效率的提高和成本结构的改变？如何用共建共生取代自我封闭，实现多行业、多链条的数据和技术应用的网络串联和合作，进而创造更大的产业价值和客户价值？

谁能回答这两个基本问题，谁是工业数字轨道上当之无愧的顶级玩家。从目前的市场情况来看，似乎每个家庭都还处于探索自己模式的阶段。阿里依靠阿里巴巴云提供最佳服务。腾讯继续其互联网思维，并希望向B端提供大规模的综合服务。京东数字科学部致力于完善底层技术能力和生态共建。

最终，我们不知道哪条道路将引领工业数字化的未来，但互联网行业从来不缺少惊喜，这次也不例外。就像尤瓦尔一样？赫拉利在《人类简史》中说，人们不愿意改变是因为他们害怕未知，但历史上唯一不变的事实是一切都会改变。(中信经纬应用)