直击物业百强TOP30—海尔地产物业：物联科技战略转型 打造有品质的绿色智慧社

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2020年5月13-14日，由中智研究院和中国房地产十大研究集团主办，中智研究院和中智研究院承办的“2020年中国百强物业服务企业研究成果发布会暨第十三届中国百强物业服务企业家峰会”隆重举行。会上，海尔地产(青岛海尔地产服务有限公司)作为物联网时代的创新服务平台，赢得了社会各界的广泛赞誉。

2020中国百强物业服务企业第30名

2020年中国物业服务100大满意龙头企业

2020中国物业服务物联网智能社区示范工程

用科技暖心防病突出服务价值流行

2020年初，全国抗击疫情，海尔地产面对疫情迅速建立了有效的社区防控体系。从疫情预案的管理到应急队伍的建立，再到利用海纳云疫情防控管理平台的严格控制，以及在线和离线管家的7*24小时在线服务，从六个方面切断疫情的传播，实现科学防疫，提高防疫效率。

连续四年保持客户服务满意度领先水平的海尔地产，在疫情期间坚守一线，持续付费，让业主看到了物业企业的胆识和能力，进一步加强了与业主的关系，提供了一系列热情的服务。在保证业主健康和安全的同时，开展了多种多样的社区文化活动，如“春天在手边”在线摄影大赛、“愚人节快乐”和您在一起，为用户创造最佳体验，服务价值得到认可

探索智慧人居努力实施绿色科技战略

海尔地产成立于2005年，始终坚持海尔“诚信至永远”的服务精神，深入践行“一人一套”的理念，通过“网格管家温馨服务”和“全场景智能社区服务生态系统”的模式，为用户提供多维度、全方位、温度敏感的智能社区服务解决方案。

十多年来，海尔地产从提高服务质量、追求五星级服务、打造温馨服务体系，到推广网格接触生态系统，再到“全场景智能社区服务生态系统”模式，不断满足用户在前台的需求，坚持“以人为本”，通过一个服务到N个互动为用户创造最佳体验，最终实现“终身用户”。

用户驱动的技术赋予了促进服务升级的智慧

基于对人居健康的考虑，适应时代和科技的发展，让业主享受科技发展的成果，海尔地产着眼于用户的多元化需求，创建了“社区366温馨服务系统”和“社区复兴计划”，结合海纳云智能服务“海客会”应用，为业主打造多维度、全方位、温度五星级的物业服务体系。业主可以随时享受移动通信和社区共享带来的高品质服务，让用户在整个生命周期内以创新和智能的服务享受社区的生态和美好生活。

作为业主的智能社区终端，海克汇应用关注用户的高频需求，为业主提供社区经济服务资源，如清洁服务、保姆服务、维修服务、搬家服务、房屋租赁和销售、医疗卫生、教育培训等。，有效提升用户智能生活服务的新体验。

物联网技术的战略转型

品牌物业企业依靠科学、数字化的信息管理平台，抓住5g时代的机遇，完成企业的智能化转型升级。“科技让生活变得更美好”正随着“加速”而成为现实。为了承接集团IOT科技的战略转型，海尔地产将把IOT的智慧和美好生活传递给用户。智能社区/园区建设依托海尔海纳云物联网智能社区/园区生态平台，依托“物联网+ioc平台”。六个社区空之家+8大场景解决方案构建智能和安全

目前，海尔创城云溪项目已成为住房和城乡建设部国家智能标准委员会“绿色智能社区应用试点项目”和“2020中国物业服务IOT智能社区示范项目”。目前，在海尔生产城打造“1+3+x”技术住宅的所有日常生活想象正在集团30多个待售项目和20多个老社区中逐渐成为现实，覆盖全国十几个城市，10多万个智能设备将上线，覆盖30多万用户和900多万平方米。

一切都是相互联系的，科学技术的发展日新月异。海尔地产将紧跟时代步伐，深入实践海尔集团的“一人一套”模式，承接IOT科技的生态转型。从用户进入社区开始，核心技术将紧随其后，努力建设一个优质的绿色智能社区。