疫情下中小企业融资难 金融壹账通四大板块综合施策

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本报记者冷翠花

面对数以百万计的中小企业，国家的扶持政策如何才能准确供给？企业如何找到自己的金融产品？当金融机构无法在现场处理贷款时，它们如何发放贷款？为应对一系列困难，金融一账户近日推出“中小企业服务综合平台——抗疫版”，通过智能规划、智能服务、智能产品和智能运营四大“武器”将银行和企业的两端连接起来，构建服务企业的整体智能生态。

智能规划:askbob智能策略搜索推荐引擎精确匹配策略和信用

“我们想申请延期付款，但是我们打不通电话，而且未申报的社会保障仍然是自动扣压的。虽然有政策，但我们不知道如何应用……”最近，温州一家企业的首席财务官对这一政策感到担忧。许多中小企业没有专门的人员来满足政府或政策，他们在申请与流行病有关的支持政策时遇到了“障碍”。

由Financial One Account Pass推出的askbob智能政策搜索和推荐引擎，通过广泛收集地方政府的支持政策，并通过专业的人工智能技术分析地方政府的做法，获得了最佳的实践效果。一方面，它能给政府更准确的政策建议，另一方面，它能使企业迅速找到最适合自己的政策，是中小企业满足政府政策的“贴心助手”。

“中小企业服务集成平台——抗疫版”通过大数据模型，帮助政府对宏观经济和中小企业进行深入分析，预测行业发展前景，形成企业形象，筛选疫情企业白名单，为制定准确的信贷政策提供依据。目前，它覆盖了100%的主要行业，超过10，000家企业在白名单上。该平台还通过askbob智能政策搜索推荐引擎实现了融资和补贴政策的一键式匹配应用，整合了6000多项政策。通过人工智能智能语义技术，可以为企业快速匹配相关策略。

智能服务:ai智能语音出站机器人分批完成呼叫任务

“在疫情期间，我们只能通过电话联系企业，而且我们经常一天要打数百个电话，这是对我们人力的巨大消耗，效果不一定好。”一家银行的中小企业信贷部门负责人表示，希望能有一种智能工具来帮助完成这些高度重复的环节。

“中小企业综合服务平台——防疫版”可以通过智能服务解决上述监管人员的困扰。企业集团筛选出来后，平台的ai智能语音呼出功能可以自动打电话联系企业。通过精确的语义识别等技术，该平台可以识别企业的贷款意向，帮助企业自行完成贷款业务。对于金融机构，该功能允许他们在不增加场地、人员和设备的情况下批量完成呼叫任务。目前，首批出境企业已达2000多家，有110多家企业确认了意向。

智能产品:智能金融超市+防疫区综合民生贷款

针对疫情中电子商务、餐饮、医药、物流等民生行业的资金需求，“中小企业服务整合平台”也推出了更具针对性的信贷产品——智能金融超市，帮助疫情中挣扎的中小企业快速获得流动性。

目前，智慧金融超市已经接触了平安银行税务发票贷款、富民银行富税贷款、华兴银行税务贷款、浦东发展发票贷款、小米小额贷款、360金融小额贷款、我来小额贷款等30多家金融机构。近100种贷款产品主要提供无担保和无担保的信用贷款，额度为30000-500000元，期限为6-12个月，平均审核周期为1-2天，最快的一天

此外，平台还推出了防疫金融产品区，收集了多家银行的数十种防疫贷款产品，如中国银行的“战争疾病人才贷款”、平安银行的“复业贷款”和多家农村商业银行的“防疫贷款”。贷款年利率可低至3.10%，贷款金额可高达3000万元，贷款时间缩短至24小时。为了保障民生，支持防疫一线企业的稳定，

智能操作:将整个线下贷款流程移至网上，简化申请流程，降低欺诈风险

“因为疫情不能派员工去中小企业参观的情况下，他们只能要求企业上传相应的视频，这就不可避免地导致了个别企业的造假现象。风险控制部门也在努力降低欺诈风险，但我们仍然缺乏系统的解决方案。”一家城市商业银行的风险控制部门负责人正在努力解决这一流行病带来的潜在风险。

在这方面，“中小企业服务集成平台”的智能运营部分可以发挥作用。“在特殊情况下，金融机构面临更大的风险控制和贷款挑战。我们通过贷前智能导入、贷中智能审批、贷后智能管理，实现了整个授信流程的在线化，通过ocr和图像识别技术实现了贷前丰富的数据追踪，通过智能插件技术和贷中丰富的数据界面实现了一键式授权数据采集，通过相关地图、多源信息对比和数字水印验证了贷后信息的真实性，从而实现了风险控制预筛选。上线后，80%以上的欺诈风险得到了释放，60%以上的申请流程得到了简化，来料件的及时性大大提高。”公司财务首席执行官费益铭说。

(编辑上官门罗)