中国战疫的“京东样本”

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没有过不了的冬天，也没有过不了的春天。

从9个省的20多名市委书记、市长率先“走出去，到各地方开展各种消费促进活动，全国除了严格防止境外疫情传入外，还开始刺激消费，恢复经济。

3月11日，南京市市长韩立明在书店买书。

在这场新的战斗中，上亿的企业和商人是主力军。在抗击疫情方面做出明显贡献的京东，3月20日宣布将参与北京“防疫保供网上旅游”促进消费，并发放了总价值15亿元的京东消费券。

从抗击疫情、保护民生到稳定就业、支持经济，京东在过去两个月里投入了数十亿元，运送了约5000万件医疗急救物资，超过1.5万吨；投资达达集团招聘35，000多个职位；向全国各地的消费者提供了2 . 2亿块大米、面粉、粮油、肉、蛋、蔬菜、牛奶和其他日常必需品。

为什么一个互联网公司有这样的能量？如果你读了京东，你可以读到战争流行的“中国经验”和中国经济崛起的轨迹。

最美丽的“逆行”

战争初期，防疫和民生物资的保护是重中之重，但当时是春节假期，很多工厂停产，大部分物流企业停产，防护物资突然短缺，急需供应民生物资。

1月21日，JD.com发起了一项特别行动，22万人开始总动员。物流、销售、运营和客户服务部门的大量员工取消了休假，回到了第一线。作为中国最大的B2B电子商务平台，京东的角色开始出现。

与许多纯平台的电子商务公司不同，JD.com拥有庞大的自营业务和自建物流系统。凭借智能供应链和智能物流的优势，JD.com与大量品牌合作伙伴合作加班加点。JD.com物流紧急派出大量车辆，直接前往品牌所有者的工厂，将刚从生产线上下来的货物运送到全国各地的JD.com物流中心。成千上万的京东兄弟在第一线送货，并把一件防疫和民生物资交给急需的用户，被称为疫情中“最美的逆行者”。

京东物流携带的防疫物资抵达武汉

此外，京东第一时间向湖北省慈善总会和武汉医院捐赠了100多万个口罩和数万件医疗用品，全部在4天内送达。1月22日，京东宣布将优先考虑医疗机构的指定订单；1月25日，武汉救灾物资专项援助渠道在全国正式开通；1月30日，大量建筑材料运抵在建的武汉火神山医院；2月2日，钟南山院士捐赠的100台氧气发生器抵达武汉汉口医院...

在疫情期间，可以在有货物的时候运送货物，不仅运送他们自己的货物，还可以帮助国家和社会。京东的核心防疫措施得到了商务部、交通部、国家邮政局和其他中央部委的反复赞扬。

《人民日报》头版的兼职客服

在战争流行的后期，支持经济和稳定就业成为新的战场。

3月15日，《人民日报》在头版发表了一系列关于“经济长期改善的基本面没有改变”的评论，赞扬了包括京东在内的社会各界在疫情中的出色表现。

文章提到，36岁的武汉市民刘淑芬丢掉了超市售货员的工作，转而成为京东的兼职客服。“你可以在家上班。你每天至少只需要工作3个小时，就可以赚60到70元。满意。”

京东兼职客服刘淑芬正在工作

2月11日，JD.com客户服务部宣布将在2月份招聘数千名兼职客户，当天就有近1万人申请了这份工作。因此，JD.com再次增加了新兵人数。截至3月19日，全国各地已有2000多人成功加入这项工作，其中75%是因疫情无法正常上班的人。此外，JD.com和其投资的达达集团联合招聘了超过35，000个职位，以帮助稳定就业。

在稳定经济方面，3月15日，央行出台了3000亿元的专项再融资政策，支持疫情防控和恢复生产；3月19日，工业和信息化部发布了《支持中小企业应对COVID-19肺炎指引》，要求各地加大对中小企业的财税支持力度。

为了帮助平台上的27万商户渡过难关，恢复正常运营，JD.com从2月2日开始对商户推出了各种补贴支持措施，总金额达数亿元。它包括降低费用、财政和后勤支持、健康保护等。，尤其是湖北的商户和京东物流的仓储商户。

京东还投入15亿资源推出“春雨计划”，将更多的交通资源投向滞销品牌和商家，不仅迅速解决了滞销问题，也充分满足了流行后期的爆炸性消费需求。京东鲜食、京西等一线业务部门也全力帮助滞销农产品在全国范围内快速销售，与京东平台相关的滞销生鲜农产品销售额同比增长10倍。

京东还有700多万中小企业客户。为此，京东推出了“中小企业援助计划”，提供了数亿元的补贴，以确保生产材料的供应和价格稳定，并提供销售和财政援助，以帮助企业迅速恢复工作，扩大销售渠道，提高资本周转率。

新基础设施的“先锋”

京东之所以像一把“万能钥匙”，能参与解开每一个战斗流行病问题，在于京东多年磨砺的智能供应链和智能物流的优势。

智能供应链和智能物流规模大、投资周期长，但它们像国民经济的经脉，在现代经济中发挥着重要作用。京东已经投资和打磨了十多年。2017年初，刘甚至指出，未来十二年京东只有三件事——“科技！科技！技术！”从2017年到2019年，JD.com在三年内投资333亿元进行技术研发。

长期投资最终会带来回报。现在京东拥有中国零售业最先进的供应链。它能准确预测各地区用户的需求，并将所需商品提前放入最近的仓库；可以高速计算同时配送大量订单的最佳路线，以确保最快的交货。2019年8月，京东集团被选为全国新一代智能供应链人工智能开放式创新平台，引领全国智能供应链战略发展...

中央政府提出了新基础设施建设的进展

最近，中央政府不断要求加快新基础设施建设，其中智能供应链和智能物流是重要组成部分，京东也成为国家新基础设施的“排头兵”。

京东是近年来中国涌现出的众多企业之一。一方面，借助中国巨大的市场，京东、华为、腾讯、SF快递等企业实现了快速发展；另一方面，他们不断完善自己的能力，领导技术的研发和应用，不断反馈国家的经济建设和社会治理，甚至进入海外市场，以形成国际影响力和竞争力。

一个大国崛起，必须有一个大国品牌相伴，大国品牌也通过行动和行动传递大国的力量，这是中国经济快速发展和对经济战争充满信心的密码之一。

(编辑李波)