“云卖房”受关注 VR看房靠谱吗

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我们的记者刘猛

受COVID-19肺炎疫情影响，近期大量居民区被关闭管理，许多售楼处被关闭，线下浏览基本停滞。在这种背景下，许多房屋公司转向网上市场，通过自建平台或与第三方平台合作建立网上售楼处；使用虚拟现实和其他技术快速促进在线观看；也有销售变成“锚”，销售房子住在平台上，如颤音。

那么，通过虚拟现实看房子并在网上买房可靠吗？购房者关心的是什么？随着线下市场的逐渐复苏，网上销售将何去何从？

58住房研究所所长张博在接受《证券日报》采访时表示，这种流行病在房地产行业的在线进程中发挥了明显的催化作用。与过去相比，随着虚拟现实浏览技术和移动终端的快速发展，为房地产在线提供了一定的软硬件基础。目前，各种平台提供的在线服务越来越多样化，许多平台还可以提供语音演讲室、物业顾问在线咨询等在线服务。

"房地产在线过程是不可逆转的."张博说:“虽然在中短期内要实现完全的网上化几乎是困难的，但网下场景的网上化是一种趋势，包括网上观看、找房子、交流、网上贷款处理和买房后签约等。后续流程等。”

流行期间网上售房的销售量是多少？据公开信息显示，恒大在2月份实现了99，141次在线订阅。然而，更多的房地产企业很少有网上交易订单。

张博表示，在疫情期间，“云卖房”的实际效果有限，但原因不是营销工具本身，而是在疫情期间，购房需求在短期内将受到极大抑制，用户关注的焦点是疫情的发展以及生活本身的衣食相关方面。然而，随着中国疫情的有效控制，网上房屋搜索的普及率正在迅速上升。

在调查过程中，《证券日报》记者发现，大多数购房者都说买房是一笔大开支。虽然网上买房很方便，但现场看房不现实。一些购房者还表示，虽然许多房屋公司推出了不同期限的"无理由退房"政策，但在实际操作中有许多严格的限制；尽管一些建筑打出了“没有理由退房”的广告，但销售人员无法解释具体的流程。

“买家担忧的主要原因在于房屋信息的不对称，而网上看房并不能清楚地掌握房屋的所有属性。网上交易尚未建立相对完整的结账机制。例如，如果你买的很贵，你能在一定时间内退还差额吗？我不想要它。我可以无故退房吗？只有降低相关风险，才能解决购房者在网上购房的后顾之忧。易居研究院智库中心研究主任严跃进告诉《证券日报》记者。

一位热卖地产的销售人员向记者承认:“很多网上热卖地产，买家在疫情爆发前就已经了解了详细的项目信息，有的甚至选择了房子，但却受到了疫情防控的限制。请离线，选择在线订阅。”

一位房地产经纪人说:“在过去的两个月里，我一直在向顾客展示虚拟现实技术。”上周我刚开始把它下线。目前仍不清楚前期在网上积累的客户能否实现真正的交易。”

张博认为，网上房地产需要大量投资，而网上软件投资是一个耗费人力物力的长期过程。大型平台需要不断投入R&D资源，从便捷性、完整性、合规性等方面不断推进在线流程。对于中小型住房企业或经纪公司，可以使用各种平台提供的在线工具来快速创建自己的“在线私有域流量”。对于前端房企来说，网上投资可以根据自身的特点进行，核心需要关注的是能否为用户形成足够的网上关注，并且前端房企与大平台之间的系统对接可以同步进行，达到最佳效果。

“短期到中期，线上线下无法替代，需要根据不同项目的特点，以不同的比例推进线上线下整合。”张博表示，未来的网络营销效果主要取决于两个方面，一是网络用户是否足够关注，二是该项目能否针对不同的区域市场提供有吸引力、有针对性的推广方案。