商米探索后疫情时代线下商业数字化升级

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在后流行时代，如何通过新技术实现传统线下商店的数字化已成为当前零售业面临的一个重大问题。

从7月22日到24日，为期三天的中国商业信息产业大会正在进行，长沙炎热的夏季天气为展会增添了热量。虽然与以往的展会相比，受疫情影响，本次展会的人数明显较少，但米尚与迈克、银豹、德科、斯顺、天才上龙、知柏围等合作伙伴所创建的联盟已经成为展馆最大的亮点。在政府组织的智慧商务信息化论坛上，米尚中国销售副总裁张锦宏发表了题为《如何在后流行时代帮助线下商店实现数字化》的主题演讲，探讨线下商务的数字化转型。

米尚不再是大企业的专利，它帮助中小商家轻松实现数字化

天咖啡是上海乌鲁木齐路的一家清淡的快餐店。在流行之前，它主要是线下的，因为特殊产品“北国”在年轻人中非常受欢迎，每天有100多人在50平方米的商店里。就在老板今年希望通过爬一层楼梯来做生意的时候，这种突然流行的情况导致了线下流量的急剧下降。老板崔野急中生智，寻求网上外卖的形式。借助数字商城系统的网上商城小应用程序，以及店内粉丝等私域流量的积累，田咖啡连续三个月成功实现了100%以上的业务增长，并在疫情期间完成了自救。

不仅田咖啡，“在上海，已经对很多门店进行了这样的数字化升级。借助米尚智能物联网设备和数字商城系统，这些商家在疫情过后成功找到了新的突破口，商城运营效率和营业额都有所提高。”张锦宏说。

“例如，这家新鲜连锁店主要销售蔬菜、水果和肉类。以前，老板认为店里的主要顾客应该是社区旁边的老年人。然而，通过米尚ai客户识别摄像头分析数据后发现，过去两个月进入商场的客户主要是20-35岁的女性。对于这个年龄的女性，增加水果和美容产品。经过重新调整后，收入增加了20%左右。”

米尚的“人工智能客户识别解决方案”具有24小时远程商店查看、移动检测等功能。它智能地识别新老顾客、年龄范围等。通过人工智能摄像头，收集信息，为商家提供大数据分析，并支持智能商店管理。帮助那些不能在R&D投资的中小商户，实现数字化布局，轻松实现门店数字化管理。

与合作伙伴携手共建利他的商业物联网平台

放眼世界，中国拥有引领全球商业数字化转型的最佳机会。这种流行病已经造成全球线下经济遭受重大损失，但中国经济能够迅速从这种流行病中恢复过来，这也向我们展示了线上线下融合的优势和必然趋势。可以说，中国已经率先探索了数字经济与商业的深度融合，并且拥有引领全球商业4.0标准的最佳时机。

米尚联合盒马推出的Sunmi k2 mini功能强大，占地面积小，非常适合小企业使用

“就米尚自身而言，我们今年也做了一些创新:智能物联网产品种类更加丰富，包括联合盒马推出适合中小规模的非接触式自助服务产品，以及加快米尚家居在全国范围内的落地。更好地为企业和合作伙伴服务；商业的逻辑必须是双赢的合作。米尚将与更多的合作伙伴携手加快数字服务进程。包括在这个展览现场，米尚还创建了一个合作伙伴联盟，共同向来宾展示各种场景下的数字解决方案。”张锦宏说。

在展会现场，米尚联合迈克/天材尚龙/思勋/银豹四位合作伙伴准备了精彩的案例分享

随着技术的不断创新，米尚的初衷并没有改变，即与合作伙伴携手帮助全球线下商店的店主进行数字化升级，为每一位走进商店的顾客带来更好的消费体验。秉承“利他主义”的商业价值，米尚目前在全球最大的商业应用商店中使用，平台上有超过19，000个软件合作伙伴，商业软件下载次数已超过5000万次。产品和服务已经覆盖了全球203个国家。