国泰产险“萌宝保”保障升级，科技释放保险新价值

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2小时25分钟——不是“经典案例”，也不是“特殊事件”。

这是国泰财产保险公司从收到索赔材料到最近为一个叫孟宝宝的小客户投保的这段时间。

2020年5月21日，张女士(化名)在支付宝为儿子投保了“孟宝宝儿童综合意外伤害保险”。从事故发生到收到索赔款不到三个小时，该事故的医疗发票总金额为人民币3，108.2元，由于蒙保宝能够保证社保内外的医疗费用，张女士获得赔偿人民币3，108.2元。

确保

5月21日，张女士在支付宝为儿子投保了“孟宝宝儿童综合意外伤害保险”。

处于危险之中

5月31日晚，张女士的儿子在家中玩耍时不小心用棍子刺伤了她的眼睑。

报案

6月1日中午11: 12，张女士向国泰财产保险公司发起报告。

11点24分，支付宝国泰财险在线理赔小程序提交了完整的理赔材料。

理赔

国泰财产保险公司于6月1日13: 49结案并付款。此次事故的医疗发票总金额为人民币3，108.2元，由于蒙保宝能够保证社保内外的医疗费用，故赔偿张女士人民币3，108.2元。

作为儿童意外伤害保险中当之无愧的“爆炸”，国泰财险承保的“孟宝宝儿童综合意外伤害保险”自2018年投放支付宝保险平台以来，始终以保障每个孩子健康成长为己任，以更科学、更智能的服务解决了家长的后顾之忧。到目前为止，“孟宝宝儿童综合意外伤害保险”已经为60多万个家庭的儿童提供了意外伤害保护，张女士的案件只是一个小小的缩影。

“让每个人都更简单地享受保险”是国泰财险的愿景。自与蚂蚁金服联手以来，国泰财险已将网络保险技术充分融入传统保险的基因之中。经过四年的转型和发展，国泰财险全面提升了“互联网增值”，形成了新的保险服务价值链。

在蒙宝保儿童综合意外保险“60万投保客户”和“3小时理赔”的简单数字背后，有三个国泰财险已经认识到的“不简单”:

策略处理能力“不简单”

国泰财险在整个领域率先实现了全分布式架构和建模。

新的中间站系统可以实现行业领先的毫秒级对接，实现99.96%的系统可靠性和行业领先的金融系统风险防控。数据安全已经达到蚂蚁金融服务的标准。经过蚂蚁金融服务的多次测试，安全系统达到了非银行企业的最高标准；每日策略处理能力为1亿，超过了10，000 tps的高并发能力。

智能风力控制能力“不简单”

国泰财产保险股份有限公司在阿里部门拥有丰富的保险业务数据、积累的经验和图像ocr识别能力。同时，与蚂蚁保险有着深入的合作，通过蚂蚁盾系统建立了强大的智能风险控制系统，快速识别各种业务风险。包括财务管理、风险控制管理和信息技术基础在内的25个核心系统得到升级，以实现智能承保和智能理赔。

服务支持能力“不简单”

国泰财险还可以基于大数据的精确描述，构建智能客户服务和人工实时多级理赔和客户服务系统，提高服务效率；五个维度的服务承诺，实现跨区域、跨领域、远程同步、即时响应的全过程服务，高效快捷，形成全方位的三维服务支撑能力。

从“海上战术”到“保险技术”，国泰财险大力推动移动互联网、云计算、大数据等互联网技术在保险领域的应用，尤其探索如何更好地服务于新互联网经济产生的现场和分散的保险需求。

凭借阿里强大的背景和技术实力，国泰财险的数据安全能力、高效率和新技术成为发展关键词；尖端技术的介入带来了更准确的客户描述、更智能的承销流程和更多的产品生态。创新保险新概念、新产品、新模式层出不穷。“更多的数据运行，更少的人跑腿”大大提高了保险服务的“速度”和“温度”。

未来，国泰财险将继续运用科技，将保险融入现场，通过思考用户体验，创新更具包容性的产品，让每个人都能更简单地享受保险。

特别提醒:

国泰财产保险的“六一安心计划”仍在进行中。守护孟宝的清白，来给你的宝宝买一份儿童意外保险吧！打开支付宝搜索孟宝宝，你可以找到这个新升级的孟宝宝儿童综合意外保险~