“0接触”也能租房？疫情期自如管家在老家一天在线帮11位租客找到安全房源

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“我今天用vr在线查看了房间。我决定在免费软件上再看几个房间，然后把房子租出去住两天。”自由房客陈先生说，他因为工作原因想改变房租，但是疫情很严重。“你只能在微信上麻烦管家。管家没有像我一样回到天津，但他带我在网上看房子，感觉很好。”

随着假期后返岗潮的到来，像陈这样的用户数量逐渐增加。疫情非常严重，许多回家过年的管家因为家乡的道路封闭而无法如期返回岗位。然而，工作不能停止。刘(化名)，至今仍在家中，很早就开始工作，在网上维护老客户，在网外拓展新客户。截至2月26日，刘的管家已经通过“0联系”续签了7份合同，签订了4份新合同。

自疫情爆发以来，为了应对住户租房需求和业主出户问题，免费引入了“零接触”防控服务模式，业主和住户可以在线完成与委托和租房相对应的整套流程操作，世界各地的管家也可以在线为住户解决问题。与此同时，一系列措施正在自由推出:“0存款”，增加消毒服务等。，与租户和业主一起抗击疫情。

在线“看一看”房产，管家“心脏服务”帮助房客

在疫情期间，刘，一个自由的管家，无法按时返回工作，因为在她的县城封路。但是，为了保证良好的工作条件，刘还是每天了解住户的现状，有针对性地为住户解决问题。

“你可以直接在应用上预订。在你在这里预订之前告诉我。我会教你如何操作。”自疫情爆发以来，刘已在网上签署了多份合同，陈先生是她的第七个续约客户。在交流中，刘了解到，陈先生将来想换一个离公司更近的地方，最好是回去工作后直接搬进来。他立即向陈先生推荐了新推出的“0联系”观看模式，并耐心地指导陈先生操作。

陈先生还告诉记者:“在疫情期间，看房是个难题。像我这样有更多需求的顾客更倾向于依赖管家的推荐。我对这项服务非常满意。”

由于防疫形式还很严峻，我们什么时候才能恢复正常工作还不得而知。一些管家如刘已经做了充分的准备。为了及时解决租户问题，每个人都安排了一张日常工作表，从上午9: 00开始分享前一天遇到的问题，晚上8: 00左右开始回复客户信息并做总结，虽然在家里，他们总是关心租户。

业内相关人士也表示:在目前的形势下，自由做是值得学习的。特别是，管家可以在线解决租户的续租和租金变更、完成看房、签约、入住等问题。，并实现“零接触”,而不会延迟一年后重返工作岗位。这不仅是对自己负责，也是对别人负责。

“0押金”和“0联系”保证租户的安全

据记者了解，目前有很多租户可以通过“零接触”的新模式自由续租和换租，很多新租户也可以自由选择。

小李刚刚从家乡回到北京复工，是新签约的客人。他告诉记者:我没想到能这么顺利地租到一套满意的房子。当我回来以后，我需要换房间，但是爆发了一场流行病，当我看房子的时候，我不能避免出去。在我朋友的推荐下，他下载了免费应用。“平台上有很多列表信息，我也可以在网上查看房子，这样可以减少人员接触，避免交叉感染。更重要的是，邀请朋友帮忙也可以节省押金，这大大减轻了经济压力。”

据免费管家的观察:目前，随着各城市返乡就业高潮的到来，像陈、小李这样的用户逐渐增多。随着假期后租赁市场的逐渐复苏，家政团队也面临着巨大的考验。专家还表示:假期过后，返工潮即将到来，这给租赁市场带来了很大压力。我希望更多的长期租赁企业能够通过技术和创新提供服务来抗击疫情。

此外，在2月24日，一个新的公告，“第五系列安全和自由地抗击流行病的措施”被自由地发布。在此前一系列措施的基础上，对大多数租户推出了更多优惠措施。据不完全统计，经过30多天的全面保护，到目前为止，全国150万房客中有85%以上已经顺利返回；为近10，000名租户提供了临时安置住房，并为近9，000名新租户减免了近2，700万元的押金。

据媒体估计，包括安置费用、0押金折扣金额、清洁消毒产品、武汉租户租金及服务费减免等。，自由投资已超过1亿元。

相关负责人表示:目前，长期租赁业是保障民生的重要支撑。Freely将继续结合自身特点，创新服务模式，响应国家号召，不断推出为用户提供便利的措施。主动承担企业责任，用实际行动回报大家的信任和支持。