OYO酒店实现良性“供血” 推动单体酒店发展

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为什么单个酒店的业务数据持续下降？有业内人士指出，基础设施老化导致竞争力差，没有良好的硬件基础，发展跟不上。单个酒店硬件需要每五年翻新一次。然而，由于规模和资源的限制，中小型酒店的装修资金往往供不应求，容易陷入物业老化-收入下降-资金匮乏的衰退周期，这也是许多线下酒店经营困难的重要原因。

但是为什么一个单一的酒店不能与连锁酒店竞争的原因真的那么简单吗？一些酒店公寓被新业主接管，因为酒店设施严重老化，他们立即投资数百万进行翻新。然而，效果并不令人满意，花的钱也没有效果。

Ota+自有交通系统oyo建立交通护城河

事实上，酒店发展的核心是吸引顾客。在互联网时代，个体酒店和连锁酒店之间最重要的差距在于获得顾客的能力。连锁酒店可以与ota平台联手，获得稳定和真实的流量。同时，连锁酒店也可以建立自己的会员制度。专业的运营知识使用户对酒店更有归属感，拥有更高的忠诚度，拥有持续的流量。同时，它抑制了个别酒店的客流量，最终使个别酒店无法与连锁酒店竞争。

清楚地看到单个酒店的原因，我们可以理解为什么奥约酒店必须与ota平台达成战略合作。以携程为例。目前，携程拥有3亿多注册会员，致力于构建覆盖旅行前、旅行中和旅行后的全方位、立体化的完善服务价值链。与携程牵手后，奥约酒店可以立即将真正的流引入其加盟的单个酒店，并继续为奥约“供血”，从而成为让酒飘出“深巷”的动力。

在与ota平台达成战略合作后，奥约酒店并没有止步，而是开始专注于建设自己的交通系统。目前，奥约酒店通过在线和离线两轮驱动增加了会员数量。一种是基于支付宝的数据，可以准确地在线传递给目标用户群。同时，在线为支付宝会员购买积分，兑换oyo酒店代金券，吸引有权益的用户。据官方数据显示，奥约酒店会员人数已达到近2000万，平均每月增加100多万，其对酒店入住率的贡献也在上升。

随着oyo酒店会员系统的建立，oyo成功地建立了自己的私人域名流量。从数据来看，oyo Hotel对ota平台流量的依赖程度正在逐渐降低。根据数据，奥约酒店自己的频道贡献了超过65%的总流量。

立刻，让这家单身酒店焕然一新

以银川莒县商务酒店为例，原莒县商务酒店以个人客户为主，明显受到淡季的影响。加入奥约酒店后，客户来源结构发生了巨大变化。目前，奥约酒店自有应用的会员订单占60%-70%，其余订单大多来自ota平台，个人客户很少。这使得在这家酒店“看天空，吃东西”的日子一去不复返了。

与此同时，奥约酒店的经营者也非常关心交通维护。运营商从整体上优化了莒县商务酒店在美团和携程的展示信息，加强了日常运营。很快，携程网上商店的得分从2分上升到4.7分，越来越多的订单来到了ota平台。

与此同时，在建立了自己的会员制度后，个别酒店有了更多的选择，主动掌握了自己。以唐奇来亭快捷酒店为例，通过完善的会员制度和专业的线下运营，入住率大幅提高。加入奥约酒店后，奥约不时派遣abm区域运营经理指导店铺。酒店老板沈大姐告诉记者，运营经理非常重视“会员制任务”，会像其他人一样培养专业的演讲技巧。现在，每次客人登记入住时，她都会主动登记oyo会员。对于住或住的客人，她还会推荐一张金卡。“昨天，一位客人想住，问了价钱，我说一百多万，而这张金卡可能是几十块钱。他跑上去看房间，感觉很好。他下来时得到了一张金卡。”

有了完善的会员制度，最直观的变化就体现在数据上。“入住率确实很高，都在80%以上。如果有一个小时，它可以达到100%以上。”沈大姐这么说。

据奥约酒店合伙人兼首席运营官石振康介绍，奥约酒店之所以能够创造“奥约速度”，是因为奥约酒店开辟了单一酒店市场的整个生产链，并利用自己开发的应用、智能动态调价等技术灵活运营酒店。石振康表示:“作为一家创业公司，我们要做的是更加脚踏实地，了解酒店业主的真实需求，不断满足单一酒店市场的供给需求，拓展空客房市场发展空间。”