科创板盛宴开启在即 鹿公关布局先行一棋

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在过去的2018年，金融市场上最具战略意义的事件是“科学技术委员会”的正式成立。2018年11月5日，Xi总书记在中国国际进口商品交易会上宣布:“上海证券交易所将设立科学技术委员会，并试行注册制度。”这个与生俱来的“最高规格”的横板空，给中国证券市场带来了新的、未知的机遇和挑战。全国各地的高科技企业都在积极筹备第一批科技板块。总体而言，高技术产业，尤其是中小企业，由于专业性强、难度大，公众的理解意愿和程度相对较低。如何高效传递企业信息，与公众和媒体进行良好沟通，将成为决定企业能否顺利上市的关键因素。因此，一个企业的公关策划必须率先行动，摸清市场脉络，控制市场节奏。记者采访了鹿公关负责ipo公关业务的副总裁李娜，从ipo公关在企业上市中的重要作用和科创板ipo公关的特色两个方向深入解读了ipo公关布局。 警惕舆论危机，将其作为企业上市的“第一课”

一旦企业上市进程开始，就意味着企业将很快登陆资本市场，进入公众的视野。资本市场将为企业带来必要的发展资金和品牌水平的飞跃，使企业在行业中获得强大的竞争优势。然而，与此同时，企业将暴露在公众的显微镜下，处于各种力量的竞争领域。中国企业普遍缺乏与公众沟通和应对公众舆论的能力，在危机情况下仍处于删除帖子或应对大版面广告的阶段，非上市企业的情况更为严重。在上市前的平静期，企业的每一个动作都会导致全局。如果解雇员工等内部事务处理不当，劳资纠纷很容易导致公开谴责，影响企业的品牌形象，阻碍上市进程，也为上市后品牌和企业声誉的重建埋下重大隐患。

鹿公关的李娜表示，企业上市中舆情危机的防范和处理应关注三个方向:竞争对手、媒体和公众。企业上市的关注不可避免地会导致大量的在线和离线搜索行为。由于竞争压力，同行业的竞争对手会阻挠企业的ipo阶段，将行业内的竞争信息和产品投诉信息扩大到资本市场，从而利用上市的受欢迎程度来传播舆论的影响，从而给公众带来大量的虚假信息和错误引导。然而，出于追逐热点、保护弱者的目的，一些媒体也出现了不完全报道事件、过度引导舆论的现象，这使得准备上市的企业不得不在沉默期应对舆论困境。 ipo公关在企业上市过程中扮演着“陪护者”和“传播者”的角色。一方面，ipo公关需要收集和分析各方信息，调查潜在危机，做好舆论保护工作。例如，内容应该嵌入到新闻中，强烈的关注应该转化为自然的广告空间，企业价值应该准确输出，品牌形象应该保持，虚假陈述和肤浅的解释应该避免占据主流话语权。另一方面，ipo公关应维护企业与媒体、政府与公众的关系，合理利用媒体和公众认知中的各种力量的杠杆作用，最大限度地发挥传播效果，最大限度地减少危机的影响。缺乏专业公关知识的上市企业管理者最常犯的错误就是认为可以找几家媒体发布几篇新闻稿，或者找企业宣传策划几篇传播文稿。公关官员李娜对记者表示:“媒体和企业有不同的立场和角度，媒体更擅长报道事件、探索‘真相’等更具体、更热门的话题，但在话题方面总是存在争议。”即使媒体从中立的角度进行报道，也很容易引发公众和智力资源的问题。此外，李娜还强调，“面对镜头与公众说话是生活中两种不同的交流场景。”没有专业训练，它会给自己设下陷阱，陷入难以自圆其说的尴尬境地。" 登记制度的公共关系布局应当从"保持"改为"攻击"

在传统的a股市场，ipo的核心在于获得批准文件和监管之间的博弈。对于企业来说，保证发行过程中的舆论稳定，避免核心目标的干扰是非常重要的。此外，在a股市场中，C端(消费端)企业和明星企业所占比例相对较大，其舆情敏感度极高。因此，他们的ipo公关策略侧重于“保持”，更注重媒体关系的维护和运作中的舆论引导与管理。

然而，科技板块的监管政策与传统a股完全不同，在ipo过程中公关策略的目标取向自然也不同。首先，科技局将采用“注册制”，监管游戏不再是关键。企业ipo的短期目标是发行势头，以获得更好的发行价格和认购，而长期目标是利用ipo热点，实现品牌升级和跨越。其次，科学技术委员会关注战略性高技术产业。此类企业的业务大多在B端(企业端)领域。核心竞争力在于专利垄断和技术创新。公众对其品牌的感知相对模糊，这决定了此类企业的舆论敏感度不是很高。因此，科技板块ipo公关策略应以“攻坚”为重点，积极树立品牌形象，明确投资者对企业的认知。尤其是近年来，人们逐渐将注意力从财务指标和增长潜力转移到企业价值观和商业道德上。这也意味着利用这种情况来建立企业知名度的策略已经过时，企业价值观被准确地输出给了相应的人。全面提升企业在资本市场上的品牌形象和声誉已成为公共关系的焦点。 虽然科技板块的ipo公关策略不同于传统的a股市场，但李娜认为危机公关是双方都必须高度重视的问题。大多数企业面临复杂多变的政策、媒体和资本市场环境，缺乏经验，需要专业的ipo公关团队来帮助他们应对潜在或突发的危机。作为中国第一家专注于一级市场的金融公关公司，鹿公关自2014年起为上市公司提供融资预热、事件营销、媒体与投资者关系维护、危机公关管理等服务，经验丰富，专业程度高，在行业内享有卓越声誉。