gogokid成立专家级质检团队 为孩子的每节课保驾护航
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在当今消费升级的时代,只有卓越的质量保证才能赢得消费者的青睐。教育需要确保质量的“红线”,不管孩子学得好不好,也不管父母在教育上的投资是否值得。所有这些都取决于教育本身的质量,而教育质量又与一系列的关键因素有关,如教师的素质以及教学和研究的质量。
近日,在线儿童英语学习品牌gogokid成立了专家级综合质量检测团队,将用户、外籍教师、教学和科研联系起来,覆盖产品质量检验、教学和科研质量检验、教师质量检验等各个业务端口,确保了在线教育课堂的高质量运行,为每一个孩子的每一堂课保驾护航。
多重质量检查确保教师和教学研究的全面优化
据了解,gogokid质量检查小组目前的工作包括教师质量检查和教学与科研质量检查,这对学习体验和学习效果起着至关重要的作用。
在教师质量检查中,团队覆盖了“点-线-面”三个维度,充分保证了幼儿的高效学习和外教工作的优化。其中,有针对性的质量检查是以“点对点”的形式进行的。该团队将关注用户反馈中提到的外籍教师或课程(如建议和投诉等)。),然后对反馈的问题进行整理和判断,最后提供相关的问题解决建议,并与外教、教研室等进行沟通。,确保用户提出的问题能够在第一时间有针对性地得到解决;实时质量检查是一种“线性”质量检查。该小组将每天跟踪课程的现场直播,以确保在第一时间发现现场教室中的问题,如网络堵塞、画面不清晰、教师声音低等。,然后及时联系家长。或者外籍教师进行调整,以确保在孩子的学习过程中有效的投入;一般抽样检查是“全面质量检查”,是对外籍教师整体素质的检查。它主要针对平台上的新外籍教师和长期在线教学的成熟外籍教师。质检人员对这两类外籍教师的主要课程进行录像、播放和回放,帮助新入职外籍教师提高在线教学技能,规范平台使用技能,督促成熟外籍教师认真授课,避免可能出现的懈怠问题。
(照片:左边有实心圆点的动物是猎豹[,右边调整后的豹纹是空心型圆点)
在教学和科研质量检查层面,团队主要关注在线和离线的教学和科研产品,以确保所有教学内容输出的准确性,真正还原生活,为儿童提供正确的指导。一方面,团队将反复检查所有在线和离线产品的知识和常识、语言逻辑、文本问题、图形匹配、布局问题、音频、动画设计等。,确保教学内容的准确性。流畅的逻辑和审美趣味的有效引导;另一方面,小组将从知识结构和难度匹配方面考察教学内容与儿童水平的相容性,以确保儿童的学习符合当前的认知能力,真正提高学习效果。
专家质检团队推动教学水平高效提升
值得一提的是,质检团队不仅可以在第一时间解决用户和外籍教师的问题,还可以帮助教师的操作团队和教研团队长期持续优化工作。在教师操作方面,质检团队不仅能解决教师遇到的问题,还能增加教师的粘性。质检部门的意见和积累的工作经验也可以帮助考官招聘到更好的教师,同时有助于制定规则和监督;在教学和科研工作中,质检团队可以从用户和外教那里获得第一手信息,反馈教学和科研工作,促进教学和科研水平不断提高。同时,将继续跟踪教学和科研的改进效果,避免类似问题的再次发生,真正促进教学和科研产品和水平的优化迭代。
目前,gogokid质量检查小组成员是具有3年以上一线教学经验或外籍教师培训经验的专家。团队成员不仅要了解课程和教学目标,还要有良好的沟通技巧,及时输出教学经验和培训经验,并帮助用户、教师和教学科研人员共同提高。
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