小鹿情感为消费者提供可靠保障，提醒用户警惕“李鬼”横行

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曾经我以为网上诈骗离我很远。我不知道我的同事张明(化名)无处不在，直到他花了几千块钱不仅救了他的女朋友，还被假的“鹿情”骗了！

今年3月初，张明的女朋友分手了。张明和他的女朋友已经恋爱三年了，他们很少吵架。张明真的不明白原因。经过询问，他的女朋友坦率地说，她对他没有感觉。张明想挽救这段关系，但他不知道问题出在哪里。

向情感导师寻求帮助。数千美元的学费被浪费了

在朋友的推荐下，张明开始在网上寻求帮助。面对越来越弱的爱欲，他关注了一个名为“鹿情感分析”的微信公众账户。联系客服后，对方直接要求张明增加一个私人微信号，方便专业情感导师的一对一指导。张明当时没多想。不管怎样，对方没有要求付款。

在添加了情感导师的微信之后，对方非常热情地走了过来，仔细地咨询了张明，看了他和女朋友的聊天记录，指出了很多他以前没有注意到的事情，还指导张明如何正确地和女朋友相处。然后，情感导师说他可以制定一个计划来救他的女朋友，但是他不得不花1888元、2888元和4888元去看张明想要哪一个。

最后，张明选择了一个2888元的套餐。情感导师要求支付宝付款。当张明看到收款人的头像也是鹿的情感平台的标志时，他立刻打消了疑虑，把费用转了过来。不久之后，当他再次向情感导师求助时，他发现自己被对方打昏了，他去后台的公共电话号码找客服，没人注意他。

平台权利保护知道被欺骗

这时，张明意识到自己可能被骗了。无奈之下，他只能到处抱怨，最后拨通了鹿情感平台的官方投诉电话。收到投诉后，鹿情感进行了详细的核实，但始终没有在平台上找到为张明提供服务的导师。直到这时，大家才意识到，张明关注的公开号码和交钱的账号都是假鹿情的“李鬼”。

富恩平台服务人员告诉张明，平台投诉渠道最近收到了很多类似的投诉，包括冒用品牌标识，伪造富恩平台公章与客户签约，甚至在一些应用程序中出现了行业竞争对手的影子，假装是富恩的情绪。目前，鹿正在收集更多的侵权证据，并将在不久的将来把各种伪装成鹿的情感的平台带上法庭。

至于张明的情况，在了解清楚真相后，鹿特地安排了一个专业的平台在团队中安顿下来，提供情感咨询服务。据了解，该平台专门为遇到此类情况的用户开通了一条“绿色通道”，将为他们的婚姻和家庭感情提供更加及时有效的帮助。

在此，我还要提醒需要寻求情感心理咨询服务的网友们。爱情是两个人的事。像鹿情感这样的第三方咨询服务平台只能帮助双方找到情感困惑的原因，进行必要的心理咨询和行为调整，并根据自己的意愿提出解决方案，从而有助于两性关系的修复。然而，没有保证或承诺恢复成功。

因此，对于那些说只要一出现就能恢复成功的人来说，他们必须更加注意自己是否是打着情感咨询的幌子骗钱的骗子。据边肖称，鹿情感的注册用户已经超过1200万，超过3000名专业的心理、婚姻、家庭和情感顾问已经为用户建立了联系。与此同时，为了更好地保护用户权益，Deer ElEMENT应用最近升级了其平台服务，包括售后用户保护机制、监督和保护学生权益的支付机制、15天内不满意退款的售后无忧机制、48小时内接受投诉的机制以及保护用户隐私的安全机制。