盘点阿里“新零售”

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[蔡莲](上海，研究员周毅城)“纯电子商务的时代已经过去了。在未来的10年或20年内不会有电子商务。只能说是新的零售，也就是说，线上线下和物流必须结合起来。以创造一个真正的新零售。”在2016年杭州云起会议上，马云首次正式提出“新零售”的概念，随后新零售成为市场热点，引发广泛讨论。

在此后的阿里巴巴年报中，“新零售”被多次提及。三年后，阿里“新零售”的布局和新零售的投资效益如何？我们可能知道阿里在过去几年中在“新零售”企业中的持股情况。

阿里巴巴认为，新的零售模式基于互联网思维和技术。通过整合线上、线下和物流，全面改革和提升社会零售，使商品生产、流通和服务过程更加高效。可以看出，新的零售涵盖了线上和线下以及物流渠道。事实上，阿里巴巴的“新零售”战略也是从这三个方面开始的。

整合物流业

阿里“新零售”的第一站是联系线上和线下的物流行业。阿里与物流业的联系始于马云“发誓不做快递”。马云曾经说过:“我们不会抢快递公司的业务，阿里巴巴也不会做快递，因为我们没有这个能力。”但是这个物流网络可能会影响所有快递公司的未来商业模式。但就像“发誓不玩游戏”，阿里开始通过股权投资来表达。

早在2008年，阿里巴巴当时就向百思买投资了1500万元人民币，从2008年上市到2017年，阿里巴巴已经六次增资百思买，阿里的投票权高达46.6%。目前，阿里巴巴持有百思买集团27.79%的股份，成为最大股东。

2013年5月，阿里巴巴成立了自己的新秀物流网络——新秀网络科技有限公司..

2015年5月，阿里巴巴加入云峰基金投资童渊快运，当时持有约11%的股份。2016年10月，童渊快递被借壳上市。根据cvsource的数据，截至目前，阿里巴巴总共持有童渊运通17.03%的股份。

2018年5月，阿里巴巴向中通快递投资13.8亿美元，持有约10%的股份。目前，阿里巴巴持有中通快递约8.43%的股份，成为第三大股东。

除了几家大型物流公司，阿里巴巴还在同一城市投资了许多国内货运公司，包括固特异物流和快狗快递。据《中国企业家》不完全统计，截至2019年3月，阿里巴巴(包括其关联公司云峰基金)已在国内知名快递公司投资超过260亿元。

整合零售渠道

阿里的雄心不仅停留在在线和线下零售领域，还通过一系列股权投资和行业创新建立了自己的帝国。

2015年8月，阿里巴巴和苏宁尚云宣布战略合作。阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁尚云的非公开发行股票，占总发行股本的19.99%，并成为苏宁尚云的第二大股东。与此同时，苏宁尚云将以140亿元人民币认购阿里巴巴不超过2780万股的新股。

阿里对苏宁的兴趣在于，苏宁已经在五线城市拥有1600多家线下商店、5000家售后服务网点和四个服务站。阿里迫切需要这个离线连接系统。当时，两者的结合被称为完美的结合。有一段时间，电子商务平台“站成一排”，并成为一种行业趋势。

自2015年至2017年，阿里先后投资银泰、三江集团、高辛零售和联华，通过大量参股和收购成熟的线下大型零售商，改造传统门店，配合新的零售项目。

有趣的是，尽管阿里热爱苏宁，但在2018年初，苏宁清空了阿里手中的所有股份。2015年投资140亿元人民币，三年内为苏宁带来141亿元人民币的总收入，甚至连续两年超过净利润。

一方面，它与传统零售巨头结成了强有力的联盟，另一方面，阿里巴巴也在培育自己的新零售业态——博克斯马宪生。博士玛生鲜结合了蔬菜市场和餐厅的功能，专注于生鲜产品的快速物流。消费者可以在商店购买，也可以在Box Horse应用程序下订单。开业三年来，Boxma已经开了150多家店铺，并孵化了Boxma、Boxma Market、Boxma f2和Boxma Station等子品牌。

那么这种“新形式”的盈利能力是什么？博克斯马新鲜生活的创始人兼首席执行官后羿在接受新闻采访时表示，在博克斯马经营了半年多的店铺基本实现了盈利。然而，事实似乎并不那么简单。

根据浙江原博克斯玛特许经营商哲海华迪的公告，其持有的博克斯玛现生净效率约为13000。尽管与传统商店相比，它还算不错，但与博克斯马·先生去世前几个月宣布的5万英镑的净效率相去甚远。

2019年4月30日，博世马先生宣布昆山新城五岳广场店将于2019年5月31日关闭。在回应商店关门事件时，Box Horse说:“没有100%的事情可以做零售，特别是如果商店规模扩大，好的应该更好，坏的应该及时调整，以保持健康的身体。”可以看出，马宪生关闭的一些门店与业绩不佳有关。

在线频道

阿里巴巴有两大电子商务业务，淘宝和天猫。目前，它占据了超过75%的网上购物市场，淘宝c2c超过95%，天猫b2c超过60%。中国有近7亿高粘性和高可实现性用户。尽管阿里在电子商务领域已经成为当之无愧的巨人，但他对在线流量的控制仍不止于此。

2018年10月19日，阿里巴巴向中国最大的白酒垂直电子商务平台“一九九九”投资20亿元人民币，支持公司的线下扩张战略。据分析，阿里之所以选择入股同行，是因为虽然天猫和淘宝在国内b2c电子商务市场占据了相当大的市场份额，但电子商务在白酒市场的渗透率还不到5%，白酒零售市场比较分散。这种1919年的持股可以改善阿里电子商务平台的缺点。

这也反映了阿里投资新零售业务的想法:虽然淘宝天猫已经实现了“大而全”，但在重要的电子商务子类别中，仍有一个正在下沉的空空间。事实上，阿里的新零售战略在很大程度上是为了“弥补行业细分领域的不足”。

深入工业

2018年2月11日，阿里投资54亿元人民币在“真实家园”。2019年5月，红星美凯龙最近宣布，其控股股东红星控股于5月14日成功发行可交换债券，总规模为43.6亿元，由阿里巴巴全额认购。如果所有股份都被交换，阿里将拥有公司13.7%的股份，成为第二大股东。

到目前为止，家居行业的两大巨头——皇家家居和红星美凯龙，都与阿里达成了战略合作。就阿里而言，家具和家装市场本身的空房间、家居商店的体验和“入口”价值，以及其作为阿里“五新”战略中“新制造”实验领域的潜力，使阿里不得不出售。

除了家居行业，阿里的新零售也瞄准了医疗行业。

2018年6月，阿里额外认购了舒雨股份4.54亿元。注资后，阿里健康“闪电”持有舒雨9.34%的股份。舒郁平民药店是山东省的一家地方医药连锁销售企业。同月，威宁健康发布暂停公告，计划重大事项，威宁健康个人股东协商将其股份转让给上海云信，预计转让比例将达到5%以上。上海云信是阿里蚂蚁金融服务的全资子公司。

2018年12月，阿里健康宣布了一个交易趋势:阿里健康与甘肃德胜堂达成增资协议。据此，阿里健康将向目标公司注资1.88亿元人民币。增资协议达成后，阿里健康将持有目标公司10%的股份。

2019年3月，阿里巴巴加入苏宁乐购和云峰金融，为伊康推出M&A融资。阿里巴巴表示，消费者医疗保健是阿里健康的主要业务之一，而体检是消费者医疗保健的主要领域；艾康是业内领先的体检服务提供商，并一直与阿里健康保持着良好的业务合作关系。今后，双方将在体检会员操作、线上线下全方位服务探索、疾病人工智能诊断与预测等领域开展深入合作。