智能化、敏捷化成趋势 神州信息助力长城华西银行IT管理提质增效

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在数字时代，金融机构的人员、流程、信息和其他资源越来越依赖于日益复杂的it运营环境。人工智能和大数据等一系列新技术的应用，也在加速金融机构业务模式的变革，it管理的自动化、智能化和敏捷性成为趋势。神舟信息实施的“长城西岸自动化运维工程”就是典型案例之一。

洞察棘手问题，解放运营和维护生产力

近年来，随着业务发展的需要，长城华西银行先后建立了100多个业务系统。本项目实施前，在日常系统变更过程中存在各种验证、评审和操作风险，多个系统和任务之间存在复杂的逻辑关系。在这种复杂的it运行环境下，长城西岸的系统运维工作面临着监控环节的预警、问题定位和故障排除等一系列问题，it运维对各个技术领域的运维人员的技能要求很高。

中国信息研究院实施的自动化运维项目为长城西岸提供了监控、自动化和资源管理等平台工具。同时，从整体运维规划的角度出发，采用“obash”和“fmea”等先进方法，用系统自动化运维取代人工运维，实现了运维数据的集中显示和系统隐患的及时发现，有效降低了人员工作量。同时，该项目的实施为长城西岸带来了便捷的经验，有效地解决了解放运营维护生产力这一最迫切的问题。

提高质量和效率，逐步走向智能化和敏捷性

中国信息研究院实施的自动化运维项目旨在从业务运维的角度快速准确地定位it基础设施对业务的影响点，实现日常重复性运维工作的自动化，并以报表的形式展现给用户，极大地提高了长城西岸运维工作的效率，减轻了运维人员的压力，降低了运维成本，为通过本项目实现智能化运维奠定了数据基础。

在项目实施过程中，神州信息工程团队始终以业务运营和维护为指导思想，与客户充分沟通，为客户提供完善的咨询服务，帮助客户专注于业务发展，实现业务需求与it管理的相互融合和促进。同时，双方就未来逐步实现智能化、敏捷化it管理的目标达成共识。