押注云业务 微软王者归来

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[摘要]据微软披露的数据，全球500强企业中有95%都在使用微软azure云服务，这已经成为微软增长最快的业务。在这份财务报告中，云服务的年收入为390亿美元，首次超过了windows业务的收入。

经过几个出色的季度，微软再次超越亚马逊和苹果，成为世界上最有价值的上市公司。

7月18日，微软2019财年业绩报告显示，其市值超过1万亿美元，成为全球市值最高的公司。报告显示，微软整个财年的收入超过1258亿美元，增长14%；净利润392亿美元，增长137%。

值得注意的是，财务报告显示，在微软的三大业务中，智能云服务业务首次超越了家庭业务windows所在的个人计算业务，成为增长引擎。

40多岁的微软曾经错过了移动互联网和社交网络的浪潮，一度被称为夕阳企业。经过十多年的衰弱，它终于再次成为“国王”。

在这一增长背后，主要贡献者是现任首席执行官塞特亚·纳德拉。

冒险时接受约会

2013年，微软的市值从顶峰时期的6000亿美元缩水至不到3000亿美元。时任首席执行官的鲍尔默宣布，他将于明年退休。这时，微软迎来了前所未有的低谷。

微软开始寻找新的继任者。严格来说，印度裔工程师satyanarayana nadella并不是公众所期待的接班人。许多人认为微软会寻找外部人士来负责，而不是纳德拉，纳德拉已经在微软工作了22年，但仍然非常低调。因此，当微软在2014年2月宣布纳德拉出任首席执行官时，这个结果曾出乎意料地令业界叫好。

纳德拉一上任就开始了大刀阔斧的改革。他将微软重新定位为一家云平台公司，为全世界提高生产力。

事实上，即使微软处于低谷，它在windows和office上仍然有很高的利润水平，这是由于微软产品的高粘度。

纳德拉非常清楚地看到了微软的优势，并将其发扬光大。他将微软的办公软件从简单的计算机软件开发成一个完整的办公服务系统，从而刺激了企业的购买欲望。他用月费和年费代替了单一收费，创新了办公销售方式。一系列的调整使office 365成为微软历史上发展最快的产品之一。

2018年，微软还推出了微软365产品包，集成了windows系统、office 365以及企业安全和移动服务。纳德拉关于“提高生产力的云平台公司”的愿景已经成型。从这次发布的财务报告可以看出，31%的增长率是由于办公产品的传统优势。

云时代的重生

在巩固传统优势的情况下，微软真正扭转乾坤的是对智能云业务的押注。

在云计算诞生之前，服务器是互联网企业的痛点。大型互联网公司遭受了服务器的极端限制。云计算帮助企业将数据存储和系统建设从传统的自持服务器转移到在线云存储，这不仅释放了物理空空间，还大大降低了企业成本。

2008年，《经济学人》预测云业务将彻底改变互联网行业。虽然鲍尔默宣布今年将发展云业务，R&D投资高达87亿美元，但公司对云业务缺乏远见，业务初期表现平平。

纳德拉上任后，他为微软制定了“云优先”战略。据媒体报道，当时Nadella召集了团队中的100多名工程师，告诉大家该部门的业务应该全部转向云业务。他果断地切断了没有优势甚至成为负担的手机业务，放弃了windows phone，卖掉了诺基亚的业务，并将资本和人力等所有“弹药”集中在云服务和人工智能上；他奠定了云计算的基础，并以262亿美元收购了linkedin，为云计算带来了大量商业用户；理顺组织结构关系，降低窗口优先级，将云业务提升到最高水平。

在云业务转型之后，纳德拉还提议微软应该用人工智能重新定义其所有业务。例如，所有的办公产品都是人工智能的，powerpoint不仅增加了自动翻译，还增加了自动图片描述。至于微软的关键转型云服务，包括azure云服务中的认知服务，它们也与人工智能密切相关。

在错过了移动互联网的最佳发展时期后，微软没有错过云和人工智能的时代。这一次，它的转变踩上了节奏。

根据微软披露的数据，全球500强企业中有95%都在使用微软azure云服务，这已经成为微软增长最快的业务。在这份财务报告中，云服务的年收入为390亿美元，首次超过了windows业务的收入。

今天，微软已经从传统的pc操作系统服务提供商彻底转型，依靠云计算和人工智能的布局，进入了智能云和智能优势时代。

重塑企业文化

2014年，微软的年度员工调查显示，大多数员工认为公司存在严重的官僚主义和内讧，这导致创新能力受到抑制。

纳德拉上任后，他要求公司最高管理层阅读马歇尔·罗森伯格的《非暴力沟通》，以打破微软的官僚政治和内斗文化。纳德拉废除了以前的员工个人评分系统，更加强调团队合作。

纳德拉在企业合作中表现出更加开放的态度。他重新审视了微软的形象和未来模式。

在20世纪90年代，微软被认为是一个非常难对付的合作伙伴，并且一直处于竞争状态。纳德拉决定彻底翻过这一页，结束与谷歌、亚马逊等公司的相互监督和斗争关系，打破长期的不信任壁垒，开始与这些前竞争对手建立合作伙伴关系。

由于纳德拉的努力，微软与其竞争对手谷歌之间的关系有所缓和。2015年，两家公司同意终止公司纠纷。自那以后，微软和亚马逊宣布了一项史无前例的合作，以更好地整合他们的语音助理服务。

纳德拉在自传中总结道:“领导者必须看到外部机会和内部能力以及文化，并抓住这些机会。”盖茨认为，纳德拉进行了大胆而独立的创新，他对人工智能和云计算等关键技术的投资给微软注入了新的活力。

目前，新的微软远非完美，但它至少学到了一些技术巨头应该吸取的教训。