阿里新零售助力大润发 高鑫零售半年报增收增利

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我们的记者何军

8月7日，高辛零售宣布了2019年半年度业绩，实现了收入和利润的双重增长。总销售收入543.96亿元，同比增长0.6%，营业利润30.14亿元，同比增长3.2%。

据财务报告显示，以淘大为主的高辛b2c业务走上正轨，该店实行“一小时送货上门”模式，平均每天订单700个。这也是阿里新零售对高辛大润发和欧尚门店“深度渗透”的体现。

“一小时回家”业务成为竞争优势

淘贤达隶属于阿里旗下的天猫超市集团，为传统超市提供线上和线下相结合的全新零售解决方案，并通过数字化运营帮助它们提高效率。超市店铺接入淘大网后，周边3公里范围内的消费者将通过手机淘宝网上搜索“淘大”，订购新鲜食品和日用品，可在1小时内送货到家。

截至6月，网上商店的日均订单量已达到700份，在天猫618期间曾超过1000份。此外，高辛店淘新鲜一小时上门服务目前提供约18，000件商品，大大高于2018年年报中的13，000至15，000件商品。由于阿里新的零售资源和技术，高辛店的准时交货率超过99%，缺货率不到0.3%。

高辛表示，b2c已经成为其竞争优势。今年下半年，其目标是加快规模扩张，增加日均订单量。根据凯都消费指数发布的最新报告，今年第二季度高辛零售现代渠道主要零售商的市场份额为8.2%，排名第一。

新的零售店重建了商店“人-商品-市场”

此前，高辛零售提出通过淘大进一步实现实体店数字化，实现会员系统、支付、库存、营销、物流和供应链的一体化。除了增加店铺运营和提高店铺效率之外，数字转型还将帮助他们获得更清晰的顾客形象，深入了解顾客需求，并为店铺类别和理念的重建奠定基础。

高辛还透露了门店数字化升级改造的进展情况:上海首家深度转型的大润发门店，其业绩增长率超过同城其他门店近10%；特别是，生鲜部的同店表现实现了两位数的增长。

根据高辛半年度报告的数据，保鲜性能占一小时家政服务的50%以上。因此，在大数据的基础上，深度改造后的门店重新构建了生鲜产品的类别和展示，大幅增加了果蔬、生鲜海产品、冷冻产品和自制产品的数量，强化了适合中高消费者的产品和网上销售。这也反映了阿里新零售对实体店“人-货-市场”的重构。

对于外界一直关注的欧尚与大润发的整合，高辛表示“已经初步完成”。一是调整欧尚的商品结构、陈列区块和店铺组织结构，清理库存，整合物流中心。与此同时，欧尚的网上业务正逐步步入正轨，预计将很快在大润发复制淘先达业务的经验，从而进一步提升高辛的市场份额。

(编辑蔡善丹)