全栈式赋能单体酒店 OYO欲做酒店业的“格莱珉银行”

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尤努斯，作为一个贫穷的银行家，在1976年创立了世界上第一个现代小额信贷组织——格莱珉银行。该行彻底颠覆了传统商业银行的贷款理念，只向穷人提供贷款，不提供任何抵押贷款。

在酒店领域，奥约酒店堪称格莱珉银行的典型代表。根据行业数据，中国酒店业的连锁率只有20%，80%以上的酒店都是单身酒店。这一数据与欧美等发达国家有很大不同，但也意味着这个市场前景广阔。

根据奥约酒店研究院最近发布的《中国个体酒店业主大数据报告》，由于缺乏品牌和运营管理经验、物业老化以及周边地区竞争加剧，许多酒店陷入业务瓶颈，收入逐年下降。对于36%的单身酒店业主来说，酒店是他们唯一的收入来源。

奥约帮助单体酒店翻新和升级

11月7日，奥约酒店宣布将投资7亿元人民币进行基础设施升级，不断为酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(pms)、ota、专属客服代表和收入管理系统，不断提高酒店入住率。

在奥约酒店进入单一酒店市场之前，单一酒店市场持续萎缩，经营状况每况愈下。最重要的是，根据行业惯例，单个酒店的硬件需要每五年翻新一次。然而，由于规模和资源的限制，中小型酒店的装修资金往往不足。

为了保持平衡，许多单体酒店不得不降低人员和管理等基本运营成本，旧的酒店设施不再维护和更换，最终陷入房产老化-收入下降-资金不足的衰退周期，这也是许多线下酒店经营困难的重要原因。

奥约酒店的功能可以与尤努斯相提并论，尤努斯被认为是一个贫穷的银行家。1976年，他创建了世界上第一个现代小额信贷组织——格莱珉银行。该行彻底颠覆了传统商业银行的贷款理念。自成立以来，格莱珉银行只向穷人提供贷款，主要向没有土地或财产、没有任何抵押的赤贫者提供贷款。

就像格莱珉银行一样，奥约酒店为单身酒店提供服务，为他们提供了一个“撼动世界”的支点。

拥抱奥约，单身酒店迎来发展的春天

在中国，大约有920，000家独立经营的酒店分散在全国各地。每家酒店的软硬件配置都有很大的不同，这意味着酒店拥有数以百万计的业主，其中很多人没有接受过专业培训，管理和服务质量参差不齐。

根据问卷调查，“收入和入住率的下降”是业主在痛苦中寻求改变的第一动机。此外，业主也希望寻求品牌授权，注重酒店管理能力的提高。这些痛点是奥约酒店平台授权的起点。

以加入奥约酒店的晨曦酒店为例。这家酒店位于昆明市西山区的中心。在生意最好的时候，淡季的入住率可以达到60%。然而，随着酒店服装和家具的逐渐老化，酒店顾客的来源不断流失。最明显的是今年的春节。过去，50%的房间在假期前半个月就预订了，但今年，直到春节，他们还没有入住。

“最近一次装修是在六年前，酒店的各个部分都有大大小小的问题。”老板说:“墙纸开裂、家具破损都是小事，我自己能解决。最棘手的事情是天花板渗水。每到雨季，天花板就开始发霉。为了找出漏水的地方，我们不得不请施工队来检查和修理，浴室里有异味，这与一开始房间设计中通风不畅有很大关系。这些都会影响客人的体验，但需要彻底检查才能解决。”

在oyo提供的资金和设计支持下，阳光酒店的装修工程于6月初正式开工，仅用了半个月就完成了。“我每天都去酒店看建筑，但是当它完工的时候我还是很惊讶。”不仅硬件问题解决了，前台、楼梯、绿色植物也解决了...很多我以前没注意的地方都有所改善，整个酒店的气质完全不同。当时，我觉得这不仅仅是一次装修，而是酒店内外的升级。”

重新开业后，晨曦酒店重新占领了C酒店，成为昆明西客站最受欢迎的酒店之一。数据显示，7月份，酒店平均入住率达到90%，实际收入是去年同期的两倍。到目前为止，酒店的累计收入已经超过了保证金额的90%以上。

像晨曦酒店这样的例子有很多。在许多品牌酒店眼中，单个酒店就像银行家眼中的穷人。他们的盈利能力很低，他们的投资不值得损失。通过发放贷款，银行将从富人那里获得比穷人更多的利润。同样，在传统品牌酒店眼中，投资中高档酒店也比投资单一酒店获得更多收入。然而，据说自格莱珉银行成立以来，其贷款偿还率已达到99.02% (98.89%)，这是所有银行家羡慕的，没有一家银行能做到这一点。

奥约酒店在“贫穷”的酒店业投入了大量精力——单身酒店，单身酒店也给了奥约酒店同样的“回报”。在奥约酒店宣布投资7亿元的同时，奥约酒店宣布了一份新的成绩单:从2019年5月底开始，它切换到2.0模式，仅在5个月内，就有9000多家酒店以2.0模式签约，客房总数达到27万间。酒店上线第一个月的平均入住率提高到80%，远远高于单一酒店行业的水平。

这个曾经被许多酒店品牌忽视的市场已经成长为一个巨大的市场。正如奥约酒店创始人李泰熙所说:“业主是我们生态系统的重要组成部分，可以改善居民的生活方式，提高业主的经济收入，改变行业和市场的经营理念。所有这些的可持续发展对oyo来说非常重要，因为它可以确保所有关键利益相关者都满意。奥约酒店行业的分散整合对业主来说是一个健康的双赢局面。由于这一理念，我们每个月可以在中国增加数十万间客房。”