OYO酒店发力 连锁酒店迎来第二春

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十年前，由于奥运会、世博会的刺激和金融对实体经济的支持，中国酒店业实现了从高端星级酒店到经济型酒店的新一轮“稳健”发展，期间新开业酒店的同比增长率连续多年保持在40%以上。

经济型连锁酒店已经成为国内酒店市场最成熟的类型之一，占据了巨大的市场份额。然而，在过去的五年里，经济型连锁酒店的增长率一直在下降。全民消费需求的提升为中高端酒店带来了更大的市场，也刺激了经济型连锁酒店转型升级以满足市场需求。

酒店消费市场分化，低端市场运营惨淡

经过几年的低迷，国内酒店市场终于回到了上升通道，高端酒店市场已经完全复苏。数据显示，2018年，全国五星级酒店平均每间客房收入为483元，首次超过2011年477元的历史峰值。

旅游业的快速发展是推高酒店市场的首要原因。目前，中国旅游业正处于蓬勃发展阶段。2018年，中国旅游收入达到5.13万亿元，同比增长12.25%，游客人数达到55.4亿，同比增长10.80%。旅游业的蓬勃发展也给酒店业带来了更多的需求。

与此同时，浦华中国研究院研究员蒋认为，随着中国居民收入水平的增长，中国消费升级趋势明显。消费者更注重个性化体验，高端游客或商务人士更倾向于享受高端个性化产品和服务，这也是高端酒店入住率高的原因。

酒店市场遵循“28原则”。与其他酒店相比，高端酒店的市场份额较低，但它们拥有大多数高端消费者。随着消费者个性化服务需求和相关配套消费的增加，高端酒店的人均消费额度增加，行业业务收入快速增长。

然而，当中高端酒店市场回暖时，其发展中也隐藏着隐忧。据未来产业研究所的报告显示，在过去的五年里，国内高端酒店的毛利率在痛苦的调整后缓慢上升。一线城市基本控制在37%。随着新供给的逐步消化，包括收益管理理念的逐步普及，一线城市酒店经营的毛利率有望在未来进一步提高。二三线城市相对黯淡，尤其是三线城市的毛利率徘徊在20%左右，未来很难快速提升。

低端城市不买中高端酒店，这已经成为酒店业进一步发展的桎梏。同时，本地化人才的缺乏也是酒店业发展的一个隐患。许多酒店开发商缺乏酒店行业的专业知识，人才培养跟不上发展，这些都增加了酒店运营的难度。

挖掘下沉市场消费升级奥约酒店填补空白

随着人们消费水平的提高，游客数量逐年增加，对酒店的需求也随之增加。在消费升级的趋势下，消费者对酒店的需求已经从以前的“入住需求”转变为“多元化需求”。对于生活在三线以下城市的人来说，消费升级更多的是为了提高质量价格比，而不是仅仅停留在高端酒店。

奥约酒店的出现在很大程度上满足了低迷市场的消费需求。据了解，奥约酒店的经营模式是为个体酒店提供“经济转型”的解决方案，通过标准化、品牌化和精细化的产出，解决了个体酒店品牌、技术、成本、人才、渠道等资源有限的困境。同时，它在运营和定价方法上具有主动性，通过大数据的实时定价，确保单个酒店的最大收益和消费者的入住体验。

这种全新的方式解决了酒店业在低迷市场中的两大痛点，即巨大的股市转型和低连锁率。通过轻加盟模式，对服务质量差的单个酒店进行国际品牌代言，满足人们对个性化、智能化、社区化和体验化的需求。

华美咨询集团首席知识官、高级经济学家赵焕言曾表示，目前，中国酒店业的首要任务是从酒店投资转向酒店管理，落实国家发展文化软实力的要求，改变重投资轻管理、重硬件轻软件的局面，这不仅是中国经济转型的要求，也是中国服务业走向全球的前提。

奥约酒店的出现，改变了中国传统的“房地产+酒店”的酒店品牌模式，赋予单个酒店“服务+技术”的权力，将品牌战略聚焦于酒店管理，通过人员培训和大数据运营，全面提升酒店的运营能力，将服务质量和消费者体验放在首位，成功实现品牌量和规模效应。

一线和二线城市的消费升级意味着消费群体正在向中高端酒店靠拢，而在低迷的市场中，这意味着多样化的需求，这就需要新的品牌如奥约酒店(oyo Hotel)来提供具有成本效益的服务。可以预见，随着中国酒店业消费档次的提高和服务需求的多样化，通过消费升级红利，连锁酒店业发展的春天将会重现。