双线融合赋能政采 苏宁连获三项中国政府采购奖

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新华社北京1月17日电近日，由《中国政府采购报》和中国政府采购网联合主办的“2017中国政府采购峰会”在南京举行。作为积极推进政府采购电子商务的优秀供应商代表，苏宁尚云荣获三项大奖:“中国政府采购优秀供应商奖”、“中国政府采购采购商青睐品牌奖”和“中国政府采购实践精英奖”。

苏宁获得三项中国政府采购大奖。苏宁乐购副总裁汪哲在会上发表了讲话。汪哲指出:“苏宁作为中国领先的互联网公司，一直致力于推进政府采购的技术创新，充分发挥智能零售的优势，通过电子商务与实体的整合提高政府采购的效率和透明度，为政府采购者提供更好的体验和服务。”

事实上，在政府采购领域，苏宁与政府的合作由来已久。近年来，苏宁从早期供应agencies/きだよよ0/,to政府、中央国家机关的入围采购商场和军用网络商场，以及成功中标中央和直属机关的电子商务采购项目，积累了丰富的政府客户服务经验。随着电子商务在政府采购中的深入实施，苏宁作为实施o2o采购模式的企业，紧跟形势，建立了线上线下多场景需求的服务模式。基于苏宁乐购的双平台，苏宁的主要客户建立了o2o采购解决方案，如企业购物中心、api购物中心、独家购物中心和移动购物中心，并在全国300个城市为苏宁的主要客户部署了独家物流、售后服务、客户服务和商店服务系统，以提高服务及时性。

目前，苏宁已与包括中央国家机关、中央政府机关、江苏省、广东省、浙江省、安徽省、河北省、四川省在内的全国60多个政府单位开展了电子商务采购合作，并与国家电网、中国南方电网、国家能源集团、中国联通、中国移动、中国烟草、中国铁路、中国农业银行等数百家中央企业开展了网上采购合作，提供包括办公日常用品和物流基础设施在内的各种商品。数据显示，2017年，苏宁服务了超过50万个各级政府单位，交易量增长了190%，引领客户购买股票。

网上和网下政府采购服务的整合必将是未来的趋势。政府采购从线下到网上的转移不仅是一种场景转移，也对服务质量提出了更高的要求。因此，苏宁与政府合作，建立了一个不同于服务零售消费者的o2o采购服务系统。

在采购服务方面，苏宁从商品供应链、系统建设、物流配送和售后服务等方面构建了独立的b2b商业服务体系。商品包括日常办公用品、商业设备、劳动保险用品、基础设施物流和政府采购所需的其他商品。在此基础上，增加了汽车租赁、物业服务和保险产品等各种商品。同时，深入贯彻落实全国政府采购工作会议提出的“绿色采购”要求，进一步完善联合厂商节能环保产品供应链。

在信息研发方面，苏宁拥有近万人的研发团队，建立了云服务、云技术和云资源模型，提供虚拟化、自动化和智能化的系统功能。在政府采购领域，除了提供购物中心外，创新技术的应用也不断得到推广。今年，苏宁的电子合同、电子发票、数据报表等在线功能赢得了许多采购单位的好评。

在金融服务方面，2017年6月，苏宁银行正式开业。苏宁与银行和政府企业建立了公共联合云，进一步增强了第三方支付平台的功能。买家可以通过公务卡支付、账户支付、网上支付、苏宁支付等多种方式方便地进行支付。

在物流服务方面，苏宁目前拥有12个自动分拣中心、60个区域物流中心和近2万个终端快递网点，覆盖中国98%以上的城市和农村，提供半天配送、次日配送和预约配送等服务。此外，它还为商用电脑和商用空 tone提供“集成交付和装载”和“交付到桌面”服务，并为政府采购提供更加无忧和智能的定制物流服务。在中国政府采购奖的颁奖仪式上，苏宁物流机器人肖碧玉获得了获奖者名单。作为苏宁智能物流的最新技术，未来也将在政府采购领域进行探索和实践。

在线下体验方面，苏宁智能零售开辟了线上线下平台，全国4000家门店为5-10公里范围内的政府单位提供产品选择体验、快速配送、售后维护等一系列本地化服务。在这次会议上，苏宁成立了一家极地体验店，专注于无人销售和面对面支付等智能零售互动体验，通过打造舒适自然的科技购物空厅，传达苏宁对o2o双线授权和技术变革的理解。

未来，苏宁将继续充分发挥二线优势，不断提升信息技术和供应链，提升政府采购服务水平，使交易更高效、服务更优质、监管更智能，推动政府采购改革向更广阔的方向发展。