零售业裂变，寺库与百盛合力打造新变种

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传统企业和互联网企业都在加速向新零售转型，或者通过并购重组和战略合作来拓展资源和渠道，同时更加注重消费者体验。天普图书馆最近与百盛集团签署了战略合作协议。双方将整合各自优势资源，实现新零售高端消费“人、货、市”的重构和升级。

传统零售裂变重建“人、商品和领域”

大数据、云计算、物联网、人工智能，许多企业都希望通过这些高科技与新的零售联系起来。然而，尽管这些高科技含量很高，新零售的概念很“新”，但它仍然没有摆脱零售业的三个核心“人、商品和市场”。过去，“商品和市场”一直是零售业的主导角色。在网络时代，“人”的地位更加突出和被重视。在互联网的浪潮下，传统的零售形式正在迅速分裂。越来越多的传统企业与互联网深度融合，消费升级的需求提供了强大的推动力。

利用互联网和大数据技术，以实体店和移动互联网为核心，通过线上线下渠道的全面整合，实现商品、会员、交易和营销数据的整合和互通，为消费者提供跨渠道、无缝的体验，已成为零售业发展的一大趋势。天普图书馆和百盛集团合作的目的是一样的。双方将合作建设线上和线下的全渠道销售和服务网络，开放会员系统和大数据，借助数据运营驱动实现“人、货、场”的重构和升级，共同创造新品种。

锁定80后和90后新中产阶级，打造精品生活

根据天普图书馆、腾讯和德勤联合发布的《2017年中国奢侈品在线消费白皮书》，2016年，中国奢侈品销售额占全球总额的21%，位居世界第二，在线奢侈品销售额增长12%，而线下市场的增长率仅为2%。80后和90后已经成为网上奢侈品消费的主力军，而这群人也是新中产阶级的主力军。研究这一群体的偏好和消费习惯并吸引他们的注意力是非常重要的。这群人不仅关注商品本身，还关注消费过程和生活质量。毫无疑问，线下体验是用户精品生活方式中不可或缺的重要组成部分。

亚马逊推出了无人超市，这与历峰集团以更高价格回购奢侈品电子商务网站的意图有关。这些行业巨头拥抱新零售，以推动零售业的数字化转型，实现渠道下沉、渠道扩张或线上线下结合，使渠道更加多元化，让消费者随时随地购物，同时获得更好的消费体验。

此前，天普图书馆在北京、上海、成都、香港和纽约都有离线体验中心。上市后，加快线下布局，推出“5+2+1”战略布局，新的零售意向明显。与百盛集团的合作将进一步拓展天普图书馆的线下布局，实现从运营和供应链到体验层面的全面升级。在未来，消费场景将真正无处不在，你看到的就是你得到的。这也是巨人重视线下体验的主要原因。毫无疑问，良好的线下体验将极大地刺激用户的消费需求，极大地提升“人”的消费体验。

借助大数据、云计算和人工智能等技术，新零售业实现了从“生产经济”到“消费经济”的转变。过去的2017年被视为“新零售业的第一年”。在消费升级为导向的消费市场下半年，数字技术驱动的产品运营、商品运营和用户运营对新零售具有重要意义。通过在线数据和离线操作的有机结合，我们可以更好地了解客户需求，准确定位客户群，全面提升用户体验和业务效率。天普图书馆和百盛将共同探索新零售模式下的智能零售应用，深入挖掘大数据和应用，提升商店的购物体验和销售，降低运营成本，建设新的零售店，为用户带来更好的精品生活体验。