深耕服饰业近20年，他创办“玛络零售”挖掘线下流量，提升零售店销售额

本篇文章1667字，读完约4分钟

在新的零售领域有两个派别，即新建和升级。新学校的代表包括博克斯玛·先生、郭斌·博克斯、斯嘉丽·便利等。升级后的学校以吴梅集团为代表，现有超市基于多点dmall进行改造。

最近，笔者联系了一家名为罗马零售的升级公司，其特点是提供Super Store Manager应用的产品和服务，帮助服装专卖店、综合商店等非品牌连锁店提高店铺效率和销售额，并通过我的衣柜应用收集线下流量供用户在线操作，以挖掘更大的用户价值，最终希望实现Super Store Manager和我的衣柜之间的相互沟通。

罗马零售创始人周亮于1999年进入服装零售业，负责佐丹奴和安踏上市公司的零售终端管理，包括销售流程和服务流程的标准化、运营体系和盈利模式的构建，帮助上市公司拓展店面。当时，上市公司正在从批发模式向专卖店模式转变。

2005年，周亮被派往河南担任分公司负责人，郑州、洛阳、信阳的线下商店销售额达到1400万元/年。当时，这种专卖店模式在河南乃至中国都很少见。

渐渐地，周亮和他的团队在线下商店的管理、运营和监督方面积累了经验。离开安踏后，周亮帮助一家服装综合商店实现了1200万英镑/年的销售收入和500万英镑/年300平方米的净收入。

2010年，周亮投资了三家线下零售店，但都在一年后关闭。周亮反映，一方面，他的优势在于店铺经营，他不熟悉零售产品；另一方面，他并不总是监督和跟踪这三家商店的情况。

2014年3月，周亮重返熟悉的零售领域，在河南创办了罗马零售。

周亮向《创业之州》表示，建立罗马零售并开发超级商店经理应用程序的目的是帮助商店经理解决内部线下零售商店的管理问题，并解决外部销售整合问题。

罗马零售的目标店主要分布在服装品牌分散、产业集中度低的省份，如四川、贵州、河南、陕西、江苏、湖南等地。这些商店不是连锁商店，而是大规模的著名商店、综合商店和国际著名商店，销售额从几十万到一百多万。

周亮告诉创业状态，年销售额为8.012亿元，这是严重缺乏经营管理，缺乏人员敬业精神，无法启动活动和促销，无法启动管理，无法监督后续，并迫切需要出现超级商店经理。

然而，年销售额超过130万的门店缺乏精细化的运营管理，这是超级门店经理的实际解决方案，如门店员工状况、员工销售计划跟进、vip营销、活动策划、展示标准设计、pk系统、执行不力等。

周亮解释说，super store manager应用程序和线下商店crm的最大区别在于数据支持和后台员工支持。目前，所有服装企业的crm数据都是手工填写的，超级商店经理可以集成到商店erp系统中。Super Store Manager应用程序的核心是准确分解销售目标，并为店员提供改善销售转型和销售的具体方法。罗马零售的后台工作人员会根据门店销售情况实时反馈，以增加销量。

为提高线下门店的回购率，罗马零售将引导门店在超级门店经理和后台服务方面提供优质服务，为vip门店提供常规服务和情感营销，并组织vip参与体验互动活动。

据周亮介绍，目前超级门店经理分为软件和硬件两部分，可以提供零售店咨询和软硬件整合解决方案，也可以单独销售软件和硬件。硬件主要是自行开发的流量统计器，可以统计店面的流量转化率和试营业转化率。

据了解，超过100家商店正在使用超级商店经理应用程序的产品和服务。2018年，罗马零售将其超级商店经理扩大到5000-6000家免费商店。

超级商店经理解决了商店经理和商店经营者的棘手问题。在运营超级店长的过程中，梁舟发现大量的线下流量没有被充分利用来进行持续运营，用户的维护也仅仅是基于简单的微信群或qq群，空房增加了回购率。因此，罗马零售再次推出了我的衣柜应用，将线下顾客转变为线上顾客。

目前，我的衣柜的主要功能是为用户提供着装指南、着装建议、着装清单、时尚潮流等，旨在提高用户的粘性。周亮表示，2018年，罗马零售增加了商店营销工具，如线下商店的折扣券，以推动基于定位的折扣信息。未来，基于更大的用户群，大数据技术将被用来挖掘更多的用户价值。

下载创业应用获取更多最新信息