唯品会Q4净营收241亿 金融业务彰显增长引擎优势
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深深依赖高质量的客户来推动电子商务业务的增长
2017年第四季度,Vipport的人均消费同比增长22%,人均订单同比增长22%,用户回购率达到84%,96%的订单将被回头客购买,Vipport的客户基础在数量和质量上都将得到提升。除了Vippshop将始终坚持正宗优质的电子商务路线,大力开发潜在客户之外,本季度金融业务的分期消费明星产品“卫品华”也全面向Vippshop用户开放,成为拉动商城用户单价、增强其活跃度和粘性的重要增长力量。
基于更多用户对消费分期的需求,本季度Vipshop Finance已经向所有Vipshop用户全面开放了Vipshop服务应用,所有Vipshop用户都可以通过Vipshop应用、Vipshop Finance应用等渠道申请开通Vipshop。根据2017年第四季度财务报告数据,本季度使用Vipport Finance分期产品“Vipport Flow”的用户数量达到500万,同比增长107%。
当用户使用Vipport在Vipport购物中心购物时,他们可以使用Vipport的信用额度“先消费,后还款”,并可随意采用3-18期分期付款。Vipshop的推出将有效提升Vipshop购物中心的客户单价和销售额。同时,只有品华的计费查询和月供的产品特性也对商城用户的粘性起到了积极的促进作用。在2017年Vipport成立12.8周年之际,使用Vipport的用户数量比去年增加了104%,使用Vipport的用户支付的平均客户价格比非Vipport用户高出41%。
积极拓展对外合作,构建开放的金融生态系统
正如Vipshop董事长兼首席执行官沈亚先生所说,未来属于生态,只有开放的合作才能双赢。
Vipshop将于2017年底与腾讯和JD.com达成战略合作。双赢生态圈的建立也是基于这一初衷,共同寻求三方优质资源的最大化,实现优势互补和战略协同,共同打造更加完善的电子商务生态链。
在金融业务方面,本季度,维普舍金融也在积极拓展对外合作,先后与多家大银行达成了深度战略合作。凭借银行金融产品设计、风险控制能力和线下用户的优势,结合Vipshop Financial的在线运营经验、技术研发能力、用户和场景,为用户提供更具创新性的金融服务。
对维普理财而言,与大型银行机构的战略合作有利于进一步深化客户基础,拓展服务深度,促进业务创新;另一方面,也有利于利用银行机构的服务体验,满足和达到更多用户对网上金融服务的需求,拓展服务广度,构建开放包容的金融生态系统,实现合作共赢。
目前,Vipshop Finance已获得支付、保理、小额贷款、保险代理销售许可,形成了以消费贷款产品“Vipshop Flower”为拳头产品,供应链金融、财富管理、保险、支付、信用报告共同发展的业务布局,拥有近2000万用户。Vipshop金融业务第一轮融资正在同步进行,业务剥离也在有序推进。Vipshop金融业务正式剥离完成后,其增长引擎优势将更加明显。
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