多点Dmall与人人乐集团达成战略合作 首期线下门店上线自由购

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中新网3月13日电在与钟白集团和BBK集团携手之后，多点dmall迎来了另一位重量级合作伙伴。近日，多点dmall与线下零售巨头人人网集团联合宣布正式战略合作。双方将基于会员、支付、商品等环节进行系统连接和数字化管理，同时在全国范围内的门店推出多点免费购买、o2o等服务。目前，人人乐深圳第一批线下门店已率先推出多点免费购物功能，预计2018年3月底人人乐将推出多点o2o业务。

人人乐集团成立于1996年，是中国最大的线下零售巨头之一，业务涵盖大卖场、高端精品超市、百货商店、电子商务超市、o2o服务、海外供应链和物流。该公司于2010年上市，目前在广东、陕西、四川、广西、福建等几十个大中城市拥有128家门店。2016年，其营业收入超过100亿元人民币，成为中国百强零售企业之一。

据了解，此次合作，多点德迈和人人音乐将着力于真正解决新零售转型过程中的痛点。通过系统开放，多点dmall数字化改造人人音乐，逐步优化商品、供应链、会员、支付、门店管理、配送等环节。这将有效地解决现有的在线和离线促销信息难以同步、生鲜商品在线销售的标准化程度低、提货人重复提货路径等问题。

据人人乐集团相关负责人介绍，之所以选择Multi Point，是因为作为一家互联网公司，Multi Point dmall除了拥有与众多线下零售巨头成功合作的经验外，还对零售业有着深入的了解和研究。它不仅可以为零售业提供有针对性的解决方案，帮助线下零售的各个环节实现数字化管理和升级，还可以从实体零售企业的角度考虑潜在的问题，将线上业务和线下业务作为一个有机的整体，使实体零售业在升级的同时不会影响原有业务系统的运行。

这种合作也是人人音乐的一种新尝试。众所周知，人人音乐是零售业敢于创新和尝试的巨头之一。人人音乐希望通过多点免费购买和o2o业务，为年轻消费者提供更新颖、快捷、全场景的购物体验。同时，我们希望借助多点dmall完善的会员管理和营销系统，能够准确运营店内3公里范围内的会员和社区客户，将他们变成享受每个人快乐的忠诚用户，不断为客户带来超出预期的服务体验。

多点dmall的合伙人刘桂海表示，无论是过去还是现在，人人音乐在零售业都发挥了举足轻重的作用，甚至可以说是实体零售业发展的风向标。这一次，大家的选择和多点合作，在很大程度上肯定了多点在帮助新零售业改革升级方面所取得的成绩。我们期待在降低成本、优化运营、提高效率、收集用户数据等方面取得更大突破。通过与每个人的合作。

事实上，在狗年春节期间，多人免费购买功能已经在人人音乐商店试运行。春节一直是线下超市客流的高峰。由于购买年货的需求，线下超市通常挤满了人，尤其是在收银台，顾客排队是商店的一大痛点。从试运行效果来看，这一次每个人都可以获得多点免费购买，这在很大程度上缓解了类似的问题。用户可以用手机直接扫描二维码，然后完成购买、支付和会员积分，从而省去排队的麻烦。

刘桂海指出，缓解收银员压力的多点免费购物功能只是解决痛点、提高运营效率和优化线下商店体验的冰山一角。零售业有其特殊性和复杂性，任何简单问题的解决都不是一蹴而就的。扫描码购物看似免费购物，实际上涉及到深层系统的连接，如促销系统、供应链、店内人员管理、防损等。因此，多点始终坚持“双打”模式。只有真正与合作伙伴站在一起，考虑零售企业的痛点，我们才能真正实现成员、商品和供应链的“线上线下一体化”和数字化管理。

业内专家认为，零售业转型升级势在必行，但这并不意味着零售业应该彻底抛弃过去。对于新零售的发展来说，线下零售商仍有很多优势，这就要求线下零售商在转型升级中实现与互联网平台的互赋权，形成统一的整体，从而迎来更大的发展。与选择多人在线音乐类似，这实际上是互联网平台和线下零售商合作的一个很好的例子。我们有理由相信，这样的合作不仅可以提高人人音乐的运营效率，改善用户体验，还可以为整个零售业的发展带来积极的示范作用。