都市丽人关键时刻：上市六年＂痛定思痛＂二次创业

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如果第一次冒险是从一条小溪跑到一条大河，那么第二次冒险是站在河口，再次起航挑战无边无际的海洋。

在2020年上市六周年之际，中国第一个内衣品牌——都市丽人宣布成立“第二家合资企业”。

创始人郑耀南这样表述都市美的使命:“好内衣是消费者最忠实的朋友，是成千上万女性思想和自我的表达。我们需要创造的是“每个女人的内衣”。然后，它将扩展到我们拥有优势的贴身服装的整个类别。”

从光明时刻到第二次冒险

为什么都市美女在2020年提出“第二次创业”？

六年前，2014年6月26日，城市之美在香港上市。当时仍是城市美景的亮点:2011年至2015年，业绩收入年均复合增长率达到32%，利润增长率高达34%。市场价值一度达到161.8亿港元，销售收入一度是两到十个国内内衣品牌的总和。

中国女性内衣的发展史就是以都市美女为代表的中国内衣品牌的创业史。

在第一阶段，“两片布组成的内衣”是在20世纪80年代初和90年代从香港和台湾引进的。

第二阶段，都市丽人开创了个人服装收集店；产品创新，轻质塑料，抗菌，成为中国内衣第一品牌。

第三阶段，觉醒阶段，中国女性消费者觉醒，“无钢圈内衣”出现。

觉醒后的第四个阶段是新渠道的兴起和新品牌的出现，但前十名仍然是2013年前的新兴品牌。城市美景仍然是领导者。

目前，中国内衣行业已经进入第四阶段。“城市之美”的创始人郑耀南认为，“这是最好的时刻”——最艰难、最美好的时刻。在经历了2019年的阵痛和变化后，都市丽人准备继续引领中国内衣行业。

“从痛苦中学习”，产品实力是核心

郑耀南并不否认，以前，都市丽人的产品在一些区域市场竞争力不强，远离消费者的需求，遭遇了本土市场的失败。

此前，注重舒适度的“无钢圈内衣”曾挑战主流产品。

由于好莱坞女演员安吉丽娜·朱莉的乳房切除手术和国内女演员贝拉因乳腺癌复发而死亡等事件，尚维利用社交网络红利来推广“更健康”的无钢圈无缝内衣。然而，出于技术上的考虑，无缝轮圈不一定是女性的最佳选择，都市美女们会三思而后行，最终这一细分市场的布局慢了半拍。

2016年，该市漂亮商店的数量减少到7651家。当年，收入同比下降8.9%，至45.12亿元，净利润同比下降55.19%，至2.42亿元。

都市丽人总是面对购买100元至200元内衣的消费者，很快推出了带有软钢圈和记忆钢圈的内衣。这种内衣有着快速的增长和良好的支撑，占世界的30%。继忠诚消费者之后，2017年和2018年，都市丽人分别实现收入45.42亿元和50.96亿元，实现净利润3.17亿元和3.8亿元，净利润分别增长31.01%和19.75%。与此同时，城市美容也大力发展在线渠道业务，2017年和2018年的电子商务收入分别达到5.43亿元和7.12亿元。

2019年，都市美女饱受痛苦，采纳了波士顿咨询公司的建议，做出了很大的规定，摆脱了历史的包袱，轻装上阵。

2019年，都市丽人以较低的折扣清理了旧库存，并一次性减少了超过7.38亿元的库存；为了缓解加盟商资金短缺的问题，大都会美容一次性免除加盟商约3.27亿元的应收账款；同时，大都会美容计提应收账款减值准备约6870万元，其他应收账款约2430万元。

截至2019年底，城市美景存量从去年同期的11.64亿元下降到6.8亿元；应收账款从去年同期的8.26亿元下降到2.76亿元。

目前，城市美容仍有近6000家店铺，每年有5000万顾客购物，2.5亿人进店，是覆盖面最广、销量最大的内衣品牌。

自2019年底以来，城市美景开始发生新的变化。变革措施包括:回到实用、功能和成本效益的部分，而不是转向快速时尚的性感部分；加快清理旧库存；优化加盟商结构；采取行动缓解加盟商的现金流问题；关闭亏损商店，开设新商店，用新形象改造现有商店；推出更多经典/常青产品。

郑耀南表示，近两年来，城市美容先后从国内外引进了新的高端R&D和设计人才，并努力提升产品实力。今年，新设计开发的防风保暖服和超轻内衣取得突破性进展。

在都市美女的眼中，模具杯和蕾丝的选择是核心技术。这些技术应该对人体无害。经过50次洗涤后，弹性和舒适性没有变化。目前，城市美容拥有125项专利技术、cnas国家实验室认可证书等行业领先的品牌技术实力。

经过“痛定思痛”的反思，城市之美未来将继续提升产品实力，打造品质爆炸将是第二次创业中非常重要的一环。。城市之美透露，今年下半年将推出浅色和温暖的黑色科技产品，同时产品线将减少40%，打造常青车型和爆炸性车型，以提高销售率。

根据城市美的目标，通过产品力的创造，零售力、渠道力和品牌力将得到提升。在市场中，每个类别将选择1-2名标杆人员。了解不同竞争产品在任何时候对市场需求的反应策略必须成为这一类别的绝对基准。

“我们在中国实现了第一个销量，但我们的愿景是成为贴身服装领域的全球领导者。”都市丽人创始人郑耀南表示，都市丽人将为客户提供最畅销的产品、便捷的工具、先进的管理和可靠的信誉，回馈给20多年的加盟商，让他们成为当地最成功的内衣品牌运营商。