鞋服品牌用有赞开店,必须搞明白的7个问题
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随着社交电子商务和私人域名流量运营成为大多数服装品牌的共识,优赞越来越受到服装品牌的关注。
然而,与服装品牌已经非常熟悉的传统电子商务平台相比,生态链、操作环节和操作技巧仍然是许多品牌的盲点。
我们收集了7位服装商家最感兴趣的问题,并请“喜欢”运营团队的专家小西和海通给予深入的解答,与更多有需要的商家分享。如果你对表扬有任何其他问题,请在公共电话号码上留言。对于高质量的问题,我们可以邀请专家在线回答问题。
问题1:被称赞服装类别的交易情况如何?
答:你可以分享近年来女装类的交易增长。
1.优赞女装行业的gmv已经连续三年快速增长。特别是2018年下半年以来,越来越多的线下品牌和淘大品牌相继进入市场,女装类的交易量迎来了一个爆炸性的时期。受到好评的女装商家订购用户数量连续三年增长超过20%,尤其是2019年上半年。
2.在女装类别的爆炸性增长中,必须提到直播技术的推动。随着2019年现场电子商务的普及,越来越多的女装商家在现场直播室试穿服装,与附近的顾客交流,并发放福利。女装类的转换率大幅提高,达到21.2%,远远高于其他类别。
3.我们没有统计所有服装商家的总交易量,但我们可以用不同规模商家的交易情况为例:
首先,大型连锁品牌,像雅戈尔这样的民族品牌,有着良好的基础,公司自上而下都非常重视。使用了表扬后,交易量在开始时非常高,第一次直播的销售量超过了500万,接下来连续两次直播达到了新高。三次直播后的交易额已经达到2500万。
不依赖直播而是依赖全分销的服装品牌也做得很好。在疫情期间,青少年紧急启动了一个小项目,然后公司将它分发给所有员工,交易金额在3天内达到1500万英镑。
当然,这两个品牌都是知名品牌,都是与生俱来的流量,对很多企业都没有参考价值。接下来让我们看看其他不同尺寸和销量的服装品牌的销售情况:
时尚女装品牌Eitie的顾客价格很高。每天货架上的sku售价在2000元左右,冬季新款甚至高达3000元。在疫情爆发前,eitie的平均月销售额约为50万英镑,而在2月份,它实现了直线增长,单日销售额达到100万英镑,单月销售额超过1000万英镑。
湖南本土男装品牌盛德西通过高质量的直播和社区运作,在一次直播中实现了约150万英镑的销售额。
问题2:什么样的服装品牌在口碑上销量更高?
答:目前,赞美服这一类别有三大类业务:
首先是传统品牌,在2019年,传统品牌贡献了约34.1%的受称赞服装销售额。这种品牌有一定的知名度,连锁店是有线的,传统的直销、加盟、代理和订购模式是主要的。该品牌本身拥有大量的购物指南和大量的会员,因此它可以通过购物指南分销快速推动销售。
受今年疫情影响,传统服装品牌的企业数量和销量都将大幅增加。
代表性品牌:雅戈尔、天威、艾蒂、Eveli等。
第二个是淘大品牌,2019年在受好评的服装商家中占25.9%的销售额。从互联网渠道起步的品牌擅长在线多渠道营销和社区运作,具有创新速度快、风格多样、运作灵活和内容制造能力强的优势。通过公开号码+社区运作+现场直播,你也可以在优赞做得很好。
代表性品牌:汉都一社、因曼、奇格格、阿米、布鲁姆等。
第三,时尚是自我媒体和时尚kol,约占17%。时尚自媒体和kol有一定的粉丝吸引力,如网红/明星/时尚自媒体/快速主播等。他们可以通过表扬实现流动,通过表扬分销市场扩大供应,通过快手直播渠道获得更多流动。
代表性品牌:黎贝卡梦幻世界、张大奕、石家庄瑞杰(快手大号)等。
问题3:服装商家的口碑从何而来?
答:赞赞一贯主张商家“两条腿走路”,一条腿是公共领域的交通平台。商家需要在公共领域经营,以提高曝光率和知名度;另一方面是沉淀私有域流量,这样旧用户可以贡献更多价值并带来新用户。
商家可以从哪些渠道获得流量并进行结算?大致有以下几类:
1.淘宝、天猫、美团等公共领域电子商务平台。这些平台可以帮助商家提高知名度和曝光率,并通过引导人们关注微信公众号、微信个人号和微信群来催生私人域名流量。
2.微信生态系统的公共领域流量,如微信搜索和腾讯社交广告。
微信搜索正逐步成为与百度搜索相抗衡的重型武器。微信正式开放搜索流量,帮助电子商务排水的行动越来越频繁。例如,商品搜索直接导入已经在第一批中访问过的小程序,可以帮助商家提高商品的曝光率。
腾讯社交广告也是获得微信用户的一种非常准确的方式。腾讯拥有11亿的优质用户资源和强大的用户分析能力,而优赞积累了丰富的商业数据和消费者数据,可以帮助商家在腾讯的基础上做更精准的广告,让每一个广告都带来更多的销售转型。
(乔瓦尼发布了一个朋友圈广告,投资回报率达到2.35)
3.微博和小红树等社交媒体种草排水
通过微博、小红书等内容丰富的平台种草,吸引用户关注品牌公共号,进入品牌微信群,或直接引导优赞微商城下单,也是许多受好评企业的排水路径。
李晴在微博上经营着一个技术娴熟的帽子品牌。灵力创始人李珊经常在微博上分享自己的个人设计,传达自己的品牌理念,这不仅可以创造个人知识产权,还可以让粉丝对品牌产生信任。
独特的品牌理念、高度个性化的设计表达以及与粉丝的高品质互动,让晴丽收获了一批铁杆粉。今年5月,李晴在优赞店贴了18顶限量棒球帽,单价高达3280元,21分钟后就被宣布售罄,一些粉丝在微博上留言,因为他们的手很慢。
4、快手、爱购物、盈科、莫莫、酷狗等直播平台
直播也是受好评企业的一大流量来源。早在2018年,优赞就通过快手提供了实时/短视频电子商务解决方案。2019年,优赞先后开通了微信、爱购物、莫莫、盈科、酷狗等平台。帮助商家通过多频道直播吸引顾客。
在疫情期间,有一次大爆发,受到赞扬的商人通过直播渠道带来货物。其中,雅戈尔的三次现场直播带来了2500万的营业额,博扬家纺的第一次广播达到了1500万的营业额。
被称赞的商家有两种直播方式:(1)商家有商品,即自播和自销;(2)商家有货,但不擅长直播。他们可以通过“拥有一个好客户”的cps模式选择高质量的锚,并以返利模式与他们合作。
今年5月,水星家纺与赞克成功对接了22个中小型快手锚,实现了近300万的销售额。
5,百度搜索,百度信息流,百度关键词
2019年7月,百度和优赞联合创建了“百度智能小程序直接电子商务解决方案”,帮助优赞商家通过百度门户获得流量。到目前为止,许多知名品牌,如汉都一社、良品店、泸州老窖,都通过了百度小程序。
百度小程序目前有七种流量场景,包括:直接品牌搜索、直接商品搜索、百度应用信息流、100号投递、百度活动流量、百度二楼“我的小程序”以及百度产品的流量(如百度地图、百度贴吧、百度网盘等)。)。
以原创军事视频栏目“迷彩老虎”为例,该栏目在整个网络中拥有近500万军事粉丝。通过在100号文章中加入相关的产品卡片,迷彩老虎的订单量增加了15%,gmv增加了30%,粉丝在短时间内增加了40%以上。
6.从媒体矩阵中选择好的内容并给予好评
为了更好地帮助商家流失,向消费者推荐高质量的商家,友赞的子公司运营友赞特色小节目,以及友赞、友赞生活、友赞新发现等公共号码,覆盖2500万粉丝,可以根据粉丝属性准确推送图片和文字,有效访问流量更高,转换率更高。
7.通过表扬分配帮助他人销售
优赞通过商业联盟和分销市场帮助商家实现跨行业合作和共享流量。优赞生态有很多自媒体、传统媒体和知识产权品牌。他们有交通,但缺乏供应,这可以给商人带来高质量的交通。
8.运营私有域流量,让流量产生流量
通过多渠道排水获得客户后,被称赞的商家还可以通过自己的公共号码、个人号码、微信群和小程序留住客户,提高用户活动和回购率,甚至让老用户带来新用户,让流量产生流量。
个人号码和购物指南朋友圈是许多受称赞的企业正在尝试的排水方法。商人可以用个性和个性创造个人的微信号,并把它们从朋友圈中抽走;你也可以将购物指南注册为受称赞的“推销员”,并使用推销员的营销工具(如独家优惠券)来进行排水。
问题4:在进行私人交通时,一个服装品牌如何建立一个团队?如何评估?
答:在组织结构方面,对于处于不同阶段的企业,表扬会给出不同的建议。运营、客户服务、艺术/设计、文案、渠道、商业、金融……每个职位的职责和绩效评估都是不同的。
例如,在初始阶段,商户的经营也可以作为客户服务,不需要独立的融资;在成熟阶段,企业需要非常专业的商业和金融人员。
一般来说,运营私有域流量通常需要以下团队:
这是一个粗略的划分。如果您想了解初始阶段、成长阶段和成熟阶段的不同团队配置,您可以在“表扬服务指南”公共号码的聊天框中回复“组织结构”,获得一个更加全面的私有域流量运营的组织结构方案。
问题5:服装品牌正在做现场直播,并获得好评。我们应该注意什么?
1.明确定位。直播不仅仅是为了排水,也是为了留住粉丝。从长远来看,直播是为了客户群培训。
2.直播设备准备充分。大型直播活动开始前,直播设备和直播灯光必须经过调试和试播。保证足够的带宽,以保证直播室的流畅,提高直播室产品展示的准确性。
3.合理的“活动+商品”规划。特别是对于没有明星主播资源的企业来说,做好自播和自销,操作是非常重要的。除了直播室内的互动活动外,还需要策划小节目的全观众活动,以保证直播室内排水的后续活动。
同时,对于鞋店和服装店来说,商品的宽度应该适当的丰富,这样每个来到直播室的用户都可以拿走一件商品。
4.在现场直播之前、期间和之后充分融入社区。在直播之前使用社区来聚集流量,在直播期间使用社区来执行命令,在直播之后使用社区来促使粉丝进行日常的私有域操作。
让我们以一家服装企业为例,展示一家优秀的服装企业如何在现场直播和社区中深入运作。
湖南品牌盛德西男装已经下线十多年了。它也在流行期间使用,需要弥补离线性能的损失。他们的两个核心武器是:直播+社区。具体怎么做?
首先,设置一个“诱饵”。设计一个吸引人的“诱饵”,让用户进入群组。圣德尼的“诱饵”是一张八选一(选择八种有吸引力的商品)的优惠券,只需19.9元。此优惠券只能在直播室使用,不能在商店使用。
然后,组成一个“团体”。购买兑换券后,客户直接进入微信群,对不同的社区进行编号,如社区一号和社区二号...清除组内的兑换规则,并指导客户在直播室使用。
最后,关注起居室。客厅是最重要的。通过诱饵和社区将客户吸引到直播室并不是目的,因为直播室最重要的不是观众的数量,而是停留的时间。停留时间越长,转换概率越高。
那么如何延长在直播室的停留时间呢?一定要设置诱饵和规则。
圣丹斯的方式是设立一个“现场抽奖”活动,主持人随机抽取一张彩票,抽取哪一组社区,哪一组社区管理员将送出一个大红包,红包最大的用户将赢得大奖。
这样,这个直播室有三层好处:19.9元的交换礼物、团体红包和终极大奖。将最大限度地调动更多用户的积极性和参与度。
没有明星主播,它甚至不是一个知名的大品牌。盛德喜的直播最初的目标是50万笔交易,最终实现了150万笔交易。这就是充分规划和深度运作的价值。
问题6:服装连锁品牌如何避免与经销商的利益冲突?
当许多品牌在网上做生意时,会有一个大问题:如何与经销商打交道?特工不会反抗吗?如果新型号在网上销售,代理商会非常不高兴。代理如何相互合作进行网上交易?这也是我们向受称赞的商家强调的概念差异。
与电子商务平台不同,通过社交网络进行私有域流量不是一个新的渠道,而是一种新的能力。品牌应该给经销商和代理商这种能力,甚至命令他们这样做。例如,从私有域流量获得的订单可以分配给分销商进行分销。通过这种方式,经销商和总部将共同努力做到这一点。
为了更好地满足连锁品牌的私域流量运营需求,优赞还推出了“优赞连锁”解决方案,从商品管理、订单管理、资金管理、库存管理、营销管理、会员管理等方面解决总部与经销商(门店)的利益关系,兼顾总部整体管理和分行独立运营。例如:
在商品管理方面,总部可以建立统一的商品库,共享库存,统一定价;分行可以选择自己的产品一键发布,也可以在总部价格控制范围内微调价格。
在资金管理方面,总部可以建立一个分账计划来快速分账;分支机构可以有独立的资金账户,按照约定的比例向总部收取资金,以提高资金的使用效率。
在营销管理方面,总部可以统一创建营销活动,并分配到指定的分支机构实施;分支机构也可以根据自己的需要建立自己的营销活动。
问题7:如何解决好销售员的纳税问题?
问题描述:有一个很好的销售员功能,包括给销售员回扣。销售员还包括他自己的员工和外部经销商。我们是一个全国性的连锁品牌,在全国不同的城市都有商店,不同的商店属于不同的公司。如果你想给销售人员支付佣金,这将涉及劳资关系和纳税。这个问题有解决办法吗?
首先,对于不同分支机构或不同地区的财务结算,赞扬可以通过微型商城连锁版解决。在微型商城连锁版本中,各个地区的总部和分支机构可以有独立的账户,每个分支机构可以为自己的销售人员独立结算佣金。
此外,关于销售人员的纳税问题,也有“个人纳税”的说法。商家可以选择是否打开它,或者他们可以独立配置税务承办人-销售员或商家。
例如,小王是一个服装品牌运营的负责人。因为财务损失,财务部门告诉他,所有销售人员的收入都需要交税。小王得知优赞最近提供了纳税服务后,打开了优赞的背景,填写了企业名称、统一的社会信用代码等信息,然后点击了“立即打开”。页面提示[您已成功打开,欢迎使用]。
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