太和集团携手有赞开启新零售培训会，揭秘线下门店如何逆势增长

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近日，河北泰和集团正式与优赞连锁签约，推进其六大商场的产业转型升级。在新零售盛行的背景下，泰和集团选择与saas服务提供商优赞合作，打造一个集批发和零售为一体的网上商城，并采用“总部+分店”的模式，帮助其批发市场的数千家商户共同实现网上转型。此外，双方共同推进直播+电子商务+线下的新业务发展模式。经过两个月的稳步发展，有数百家商家有了发展意向，其中近10家已经签约落户，现场直播超过70次，近100万人观看。

为了加快新的零售体系建设，给经销商带来更多的电子商务管理智慧，7月17日，泰和集团与优赞新零售学院、河北玉龙文化传媒公司联合召开了新的零售培训会。会议当天，赞新零售学院院长董岩、赞新零售学院金牌讲师、多品牌连锁项目运营总监岳军以及两位行业专家共同分享了“私域流量助力线下店铺逆势成长”和“店铺社会化+浪潮直播”助力店铺的主题。

私有域流量使离线商店能够逆潮流而动

在会上，赞新零售学院负责人董岩指出:“传统商店的核心功能是产品销售和追求实时性能；现在，绩效不是唯一的评估指标。实体店应该是一个粉末渠道和一个与顾客建立信任的窗口。真正的后端销售是在微信上推出的，微信是大头。”

在这方面，它着重于如何通过7个步骤构建高粘性私有域流量池:

1.定位:定位应该清晰，应该给用户提供什么样的价值。

2.个人设计:个人设计应该考虑专业知识、情感友谊、乐趣和自律，并选择最有利的方向。

3.朋友圈:朋友圈应该建立信任，销售商品，尽量减少广告对顾客的骚扰。

4.微信群微信群主要分为三种类型:闪购群(明确销售目标)、基础群(潜在用户群)和会员群(老客户金主群)。根据不同的社区属性，采取不同的经营策略。

5.私人信息:控制频率，每周进行一次私人聊天。聊天内容应该是优惠券或有价值的在线知识产品，这将更容易被客户接受。

6.互动:80%互动良好的朋友主要分为六类:旅游风光、美食自拍、婴儿洗澡、运动打卡、重大节日和可爱宠物分享。

7.工具:高效的操作工具主要包括微友助手、小管家、创可贴和微商水印相机。

此外，它指出，有必要掌握在私人领域销售商品的三个核心技能:

首先，闪存组应该充分利用商店的私有域流量，让更多的人知道并关注它。

第二，在销售过程中，利用红包签到、集体接单、订单雨、倒计时等工具，烘托气氛，刺激客户快速集中下单。

第三，售后服务也是一个必不可少的环节，产品使用进度广播、表扬反馈、下次通知等材料应及时更新到社区。产品的信誉和二次回购都取决于售后服务。

“商店社会化+inspirur直播”增强了商店的实力

你称赞了新零售学院金牌讲师君悦，他曾在许多品牌连锁项目中工作过。他指出:“在疫情的影响下，‘商店社会化+浪潮直播’是一种有效的方式，以授权商店和快速提取现金流。”目前，交通是所有业务的前提。如果您想快速建立一个商店私有域流量池，您需要创建一个有效的商店扩展。有三个主要步骤:

1.诱饵产品:提供与业务相关的具有吸引力的诱饵产品，并展示特定场景(实拍、场景图片、实拍)；

2.海报设计:结构化展示、视觉吸引力，最好是品牌代言、获奖荣誉和其他反映可信度的内容；

3.宣传流程:动员全体员工送朋友圈，然后通过活动小组和红包小组的结合扩大社区规模。最后，在社区规模扩大后，我们将引导第一波拍照和拍摄小视频，以吸引更多的人。

通过客户拓展活动积累私有域用户，在稳定流量的支持下，我们可以在中转商店进行实时送货。对于综合商场，主要有以下三种直播模式:

1.一店一锚:多人集合+多锚，滚动矩阵直播，24小时不间断交付

2.品牌特色:全类别覆盖，多品牌联盟直播+捆绑宣传和排水，将一条街和一家超市搬到直播室

3.流量共享:门店+门店专注于创造动力，尚超百货负责整体活动和宣传，将外部流量纳入直播；终端商店通过社区+朋友圈+企业微信到达商家自己的私有域流量池，

目前，实体店和网店不再是过去“有你而没有我”的紧张关系，而是越来越融合和互补。他在零售业服务领域积累了近8年的经验，也帮助许多零售品牌实现了跨越式增长。在2020年，受流行病的影响，以Youzan为代表的saas服务也将作为零售商的基础设施发挥更重要的作用。