“华为企业智慧屏+华为云会议”，打通端和云，满足客户需求

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今年以来，随着疫情的爆发，网上会议逐渐流行起来，无论是应用于学生的虚拟班级还是应用于企业的网上会议，有效地规避了人们聚集带来的风险。然而，虽然目前各种在线会议应用有很多功能，但仍然不能满足政府会议和大中型企业会议的需求。基于此，华为通过“华为企业智能屏幕+华为云大会”开放终端和云，以满足客户需求。

在前一届中非团结特别防疫峰会上，华为云会议为此次在线会议提供了技术支持。据了解，华为云会议通过会议云服务和专业会议终端的合作，提供了强大的网络适应性、高清和稳定的音视频，保证了会议的顺利进行。与一般的云会议软件相比，它在技术上不能满足需求，在可靠性和服务保障上也容易出现问题。

为了确保会议的顺利进行，华为云为会议制定了三个备选方案。华为云副总裁兼连接与协作业务总裁薛浩表示:“华为将一个资源分成三个层面，同时实施三个备选方案。当出现问题时，可以实时切换，以保证会议的正常进行。”

薛浩表示，华为服务工程师在这样的大型会议上排练和测试当地客户，并定制服务计划。由于多年积累的经验，他们可以给用户带来更好的体验。除了中非团结抗疫特别峰会，华为云会议支持的重要国际会议还包括中国-东盟交通部长应对COVID-19疫情特别会议、东盟10国数字经济合作年开幕式等。

(东盟十国数字经济合作年开幕式)

同时，在2月份开始的防疫期内，我们还可以看到华为云会议在国家、省部级防疫部署、疫情检查等大部分重点会议上，以及复工投产期间网上洽谈、网上签约等大量要求严格、规格高的会议场景。

薛浩表示，华为云会议广泛应用于政府、高校、大中型企业等。，可以为用户提供一套“终端+系统”的混合办公模式，其中终端为华为企业智能屏幕，系统为华为云会议，可以解决传统办公会议面临的各种问题，同时提供高安全性和可靠性，可以为用户提供专业的会议支持服务。薛浩认为，基于“终端+系统”的混合办公模式，企业可以实现高效的沟通与合作。

在谈到为什么消费类产品不能满足企业客户的需求时，薛浩分析说，企业客户对办公会议的安全性和可靠性要求很高，这些客户群体有很强的支付意愿。此外，企业客户更注重开放性。根据用户需求，华为将通过向客户和合作伙伴提供sdk(软件开发工具包)，将华为云会议整合到客户的企业it系统和办公应用中。对于企业用户来说，华为云会议可以在不下载华为云会议应用的情况下使用相关服务，华为云会议完全有能力对外开放，保证用户的数据安全，这也是企业客户青睐华为云会议的一个重要原因。

薛浩强调，华为云会议希望“推高行业的天花板”，服务社会各界。例如，华为云会议被嵌入到办公软件中，用户可以通过打开文档管理软件与整个团队举行会议。同时，华为更注重终端用户的体验，用户即使看不到华为云会议的品牌，也能获得一流的体验。

COVID-19的流行加速了云会议的市场教育，华为云会议也在这一阶段获得了加速发展的契机。薛浩表示，随着企业用户数百倍的增长，华为云将相应的带宽扩大了30-50倍，以满足用户日益增长的需求。

在远程办公下，许多企业客户发现他们的数字能力建设仍然不足。比如薛浩，许多企业认为他们已经在数字化转型的道路上几乎取得了成就。然而，在疫情期间，许多企业发现，当所有员工都在家工作时，他们原来的系统无法支持巨大的流量。与此同时，许多企业出于安全考虑，经常在办公室完成开票、下单等操作，这实际上带来了很多不便。因此，他们需要华为企业智能屏幕、华为云会议等“新办公品种”，以进一步提升企业的数字化能力。

薛浩表示，面对日益增长的用户数量，华为也在采取各种措施满足用户需求。目前，华为云会议正式启动还不到一年，但发展迅速。此外，华为的企业智能屏幕目前正处于产能攀升期，目前订单供不应求。对此，薛浩还强调，未来一两年，在线会议仍处于市场培育阶段，华为有信心通过华为企业智能屏幕、华为云会议等技术产品为企业客户提供更好的服务。

在技术变革加速之际，薛浩指出，未来华为云大会将整合vr、ar等技术，到今年9月华为全连接2020时，大家都会看到这种形式。他认为会议的实质是通过音频和视频的方式进行交流，以提高工作效率。在这个过程中，5g、ar、ai和vr是服务提供商的“黑土地”提供的工具，这些工具的应用取决于实际的应用场景。

自华为云大会启动以来，出现了许多创新的应用场景。薛浩介绍，通过多屏协作功能，改变了以往只能签线下合同的局面。华为云会议可以在云上实现签署功能，双方无需到场，只需通过屏幕签署文件即可完成签署。在远程医疗方面，华为云会议做出了很大贡献。例如，乡镇医院可以利用华为云会议与三大医院的专家互动，并邀请专业医生在线观看疑难疾病患者的x光片。这不仅会打破时间空界限，还会使医生之间的交流更加密切。

(郑州大学第一附属医院党委副书记、国家远程医疗中心主任赵洁，华为智能协作领域总裁孙权在华为2020创新数据基础设施峰会上介绍了远程医疗领域的华为云会议+华为企业智能屏幕。最佳实践)

此外，人工智能技术已经广泛应用于云会议，如人工智能自动翻译、人工智能实时会议纪要等。，这提高了会议通信的效率，尤其是跨国会议，如实时美容功能，并提高了图像质量和声音质量。不过，薛浩承认，该行业技术水平的发展仍然存在局限性。例如，人工智能自动翻译不能达到忠实和优雅，但只能减少人工翻译的工作量。

“但华为在自然语言处理方面的能力是非常领先的，例如，去年它成为了网红的人工智能诗人‘乐府’。因此，我相信我们将成为第一个在市场上取得突破的公司。”薛浩接着说道。

通过“华为企业智能屏幕+华为云大会”，依靠科技手段，华为开辟了企业端和云，以满足企业客户的多样化需求，为企业开辟了混合办公模式。我相信，未来会有更多的企业选择“华为企业智能屏幕+华为云大会”，进一步实现数字化转型。