上海家化召开股东大会 深挖潜力谋求新发展

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6月16日，上海家化召开2019年度股东大会，审议通过了《关于选举潘秋生先生为公司董事的议案》和《公司2019年度报告》等十项议案。股东大会选举首席执行官兼总经理潘秋生先生为本公司董事，潘秋生先生于其后的董事会会议上当选为本公司董事长。在股东大会上，许多投资者与公司董事会和管理层就公司改革和转型、领导层变动、品牌和渠道发展以及其他外部关注的问题交换了意见。 近年来，中国日用化妆品生态系统发展迅速，消费者对产品迭代创新和品牌价值感知提出了更高的要求。上海家化作为百年民族品牌，有着丰富的背景和基础，但也面临着品牌、R&D、渠道发展等多年积累的历史问题。在股东大会上，上海家化承认公司目前面临困难和挑战，并表示潘秋生在跨国消费品公司有多年的管理经验，对消费品行业特别是化妆品行业有着深刻的理解，善于推动转型和变革。潘秋生还表示，他很荣幸能在过去的一个世纪里承担起民族品牌改革和复兴的重任，并愿意与国内所有企业携手合作，以市场为导向，与标准行业的优秀企业不断进步，重新夺回国内化妆品行业的领先地位。

关注消费者

自5月6日潘秋生正式上任以来，他走访调研了总部工作场所、科技创新中心和青浦跨厂，并组织了与渠道、品牌、科研、供应链等部门的面对面会议，听取了相关工作汇报；还与经销商和消费者进行了外部沟通。对于上海家化未来转型转型的方向，潘秋生表示:“上海家化将以消费者为导向，充分研究消费者对产品和服务的需求，做好消费者洞察工作，积极研究消费者接触和转型的途径。”“具体来说，在产品研发方面，公司将梳理新技术的发展趋势和市场需求，为消费者提供更有针对性的优质产品；在品牌创新方面，我们将寻找快速增长的市场类别和消费者核心需求，以创造未来的爆炸性产品；在产品营销中，我们将关注更有效地接触消费者的联系人及其变化趋势，提高运营效率；在渠道调整方面，将提升电子商务的数字化运作能力，调整和改造线下渠道，补充相应的组织结构和能力匹配。就公司现状而言，需要从文化建设和内部流程方面进行优化。这个过程不是一天的工作，需要在开发过程中不断改进。

品牌创新和渠道发展

上海家化拥有完善的品牌矩阵，涵盖消费者对日用化妆品的多样化需求，其强大的竞争力在于其深厚的品牌资产和品牌细节。目前，上海家化拥有十大品牌，分别是合宝、六神、玉泽、美嘉靖、双美、高福、点翠、蕲春、唐美星和嘉安。经过多年的培育和发展，这些品牌中的一些已经在各自的细分市场中确立了主导地位。然而，随着行业竞争的加剧，格式的创新和主流消费者的变化，一些品牌正显示出疲劳的迹象。对此，上海家化在股东大会交流大会上表示:“公司将进一步推进品牌复兴，从产品研发到营销方式进行全面创新，占领年轻消费群体的心灵。”

渠道的高覆盖率和整体布局是上海家化多年来的竞争优势，但随着消费习惯的变化和演变，线下优势逐渐被网上便利所掩盖。潘秋生将带领上海家化顺应零售消费的变化趋势，调整、升级和优化渠道，提高发展效率。在网上，随着电子商务模式的成熟，行业发展已经从单纯的划分流量红利转变为要求精细化运营。该公司将通过私有域数据运营增强其数字运营能力并寻求长期可持续发展。作为现有渠道的重要补充，特殊渠道将通过嫁接安全资源来接触更多的消费者。线下，百货店和cs将进一步关注高收益门店，加强新零售模式的推广，改造经年积累的门店o2o，提高线下运营效率。

上海家化拥有丰富的品牌矩阵、广泛的渠道布局、清晰的公司治理以及坚实的商业和金融基础。公司将与时俱进。在巩固现有领先优势的同时，以消费者为中心，以品牌创新和先进渠道为基点，不断为消费者、员工、股东和社会创造更大的价值，实现民族品牌的反击和复兴，在更广阔、更丰富的层面上满足人们对美好生活的向往。