跨时空贸易交流 看云端广交会背后的“腾”云驾“物”

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6月24日，为期10天的2020年春季广交会结束了。由于今年COVID-19疫情的影响，今年的广交会成了一个独特的云端交易会。众多参展商纷纷聚集在云端，通过“直播”和“云带货”的方式为品牌寻找新的出路，基本保证了国内商品的畅通流通，实现了企业在云中的交流与合作。

2020年，COVID-19疫情的爆发和蔓延给全球社会和经济带来了巨大的冲击和影响。根据世贸组织的预测，2020年全球贸易将萎缩13%至32%。截至4月，除中国大陆外，全球已有150多个展览被取消或延期。广交会将危机转化为机遇，利用科技力量实现跨国际、跨时间的空交流与贸易，5g、人工智能、云计算和大数据等新技术将企业的“云”变成了现实。作为技术服务提供商，腾讯为广交会的“腾”云驾“物”插上了翅膀，实现了商务谈判和无障碍交流合作，足不出户。

在过去的60年里，第一个“黑色技术”帮助了云广交会

在过去的63年里，中国的第一个展览首次在网上推出。“在云端看展览”是第127届广交会最大的看点。来自世界各地的参展商和采购商在16个类别和50个在线展区开展了“云对接”、“云谈判”和“云直播”。近26000家国内外企业参展，180万件展品通过互联网展示。腾讯作为第127届广交会的技术服务提供商，为网上举办广交会提供全面的技术支持、平台研发服务和云资源支持，呈现一个跨时代的空、强互动、可定向的云事件。

腾讯技术团队搭建广交会官方网站，满足供需对接的需求。参展商可以通过图形、视频、3d、vr等形式在线展示商品信息，提供多样化的展示方式，创造多维互动效果。为了顺应“有货直播”的趋势，参展商也可以制作直播，通过直播互动提升营销效果。例如，参展商可以向买家展示和解释，或者在生产线和供应链上现场直播，全方位展示企业实力。

值得一提的是，为了满足b2b场景的隐私需求，参展商可以为直播或定向直播设置观看权限；现场直播期间，采购商可以向参展商提问，谈话内容只能由双方看到。此外，供应商和买方还可以通过腾讯会议签订视频云合同，这在一定程度上有力地推动了双方的合作与沟通。

广东外语外贸大学非洲研究所执行主任刘吉森表示:“可以预见，云交会将成为一种发展趋势。在云中，广交会永远不会结束。”

云谈判实时翻译实现跨语言在线谈判

跨境对话和交流一直是参展商和买家的难点。针对“云”谈判的需求，腾讯翻译器为广交会官方网站提供多语种版本翻译和多语种商务咨询翻译服务，并通过即时通讯、视频会议等技术实现云谈判，帮助供应商和买家边谈边谈，足不出户就下订单，实现从展会到网上订单的一站式闭环服务。

在腾讯企业网提供的即时通讯功能中，自然语言的理解能力非常高。腾讯翻译服务通过腾讯云提供企业出海、本地化等多种服务，积累了丰富的服务经验，提升了翻译质量，确保企业能够在数秒内响应采购咨询，通过智能路由合理分配客户服务接待。此外，腾讯翻译军还提供了简体中文-繁体中文-英文三向翻译功能。

例如，在云供应大厅，腾讯翻译器提供中英文版本的商品信息，买家只需根据自己精通的语言填写购买意向，就可以在企业点为b2b行业的数千万个商品知识库服务。nlp能识别商品信息和交易意图，并能快速准确地向企业推荐相关商品。在意向订单界面，购买者可以在腾讯翻译的帮助下生成中英文双语订单，提高跨国业务的成交率。尼日利亚中小企业局局长拉德达说:“我很高兴能参加网上广交会。”“这次经历很特别，但是通过实时翻译，我们的交流非常顺畅。”

"云广交会很好！"坦桑尼亚中国商会会长约翰·鲁温比扎说:“中国顾客不需要来中国，中国顾客也不需要去非洲。”非常方便。”他说高科技使得交流非常方便。喀麦隆中国商会会长奥库马表示:“今年在网上举办广交会是一个非常创新的方式。”

“腾”云带动“物”助全球企业“奔向天空”

为期10天的云广交会即将结束，跨越时空的科技“盛宴”空让人们看到了拥抱数字化的新尝试。或许“互联网+会展”的形式将成为一个新的标杆，推动全球线上线下大型展览的深度融合和发展。

腾讯作为一家技术服务提供商，在前期组建了数千名技术专家，充分利用数字技术，仅用两个月时间搭建了平台，并在全球投资了1300多台加速节点服务器，确保了平台的安全性和稳定性。腾讯翻译君正依托腾讯云的海量计算资源，开辟专有的云渠道，为广交会的商业场景提供更稳定、更快捷的服务。

腾讯同声传译商务总监周丹表示，为了提高国内外企业商务咨询中企业名称、产品名称、型号等专有名词的翻译准确率，腾讯翻译提前收集并定制了30多个相关类别的语料库，有效提高了广交会场景下的自动翻译准确率，使商务交流更加顺畅。此外，还有数以亿计的翻译服务，如商品数据库数据，买家和参展商之间的实时交流，以及意向查询，都是由翻译提供的。

周丹表示:“腾讯翻译君的翻译质量在行业内处于领先地位，而卓越的基本引擎质量为这项服务奠定了良好的基础。同时，机器翻译的服务能力是快速、大规模和低成本的，这在某种意义上重建了会展业。翻译服务表格。”

在全球流行病的推动下，新的形式和新技术加速发展，例如跨境电子商务和非接触贸易。跨国际交流将变得更加频繁，并成为常态。腾讯的翻译应用和小程序旨在实现跨境交流，支持俄语、韩语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等15种语言的多种形式翻译。，并且正在成为国际生活中的有效助手。

腾讯翻译君还通过腾讯云为合作伙伴提供文本翻译、语音翻译等人工智能功能，可通过api、sdk等多种部署方式访问，为行业提供定制的智能翻译服务解决方案，与企业合作伙伴共同创造新的价值。

前所未有的云广交会落下帷幕，腾讯同声传译商务总监周丹总结道:“未来，腾讯的翻译将继续深化和迭代，充分发挥先进算法的能力，在不同的任务和场景中学习翻译知识，以满足各种客户任务，为用户提供更好的服务。”