华胜发布《汽车维修服务标准白皮书》，助推后疫情时代汽修行业升级

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第八届云山汽车维修大会召开，华盛首次公布22年维修服务标准

6月27日，由华盛集团主办的第八届云山汽车维修大会在广州香格里拉大酒店隆重开幕！

本次大会以“科学修车，迈向维修新时代”为主题，汇聚了来自资本巨头、行业领袖、知名企业代表和媒体记者的数百名行业精英，全面解读汽车售后市场发展趋势，寻求汽车维修行业转型升级，助推行业发展。

坚持你的心，遵守你的诺言

目前，受疫情和互联网的持续影响，中国汽车售后市场面临巨大挑战。如何走出迷雾，化危机为安全，已成为行业面临的一个紧迫问题。作为每年行业内最具影响力的“云山汽车维修大会”的组织者，华盛勇敢地面对困难，坚持召开此次会议，即使会议延期，也邀请权威资本、维莱、鑫康中、肖慕芝、壳牌、电装的资深行业研究专家和权威行业意见领袖，分享行业最新动态，为汽车维修店运营商提供建议。

正如华盛集团董事长兼总裁周大军先生在开幕致辞中所言:“云山汽车维修大会不属于华盛，它属于汽车维修人和行业共享论坛。我们一直坚持我们最初的意图，说我们做过的，做我们说过的，强迫我们的团队承担我们的责任，履行我们的承诺，用华盛的微薄之力促进行业的发展。”

科学修车，重新定义汽车维修服务标准

会上，华盛董事长兼总裁周大军先生在题为“科学修车、创建汽车维修服务体系、赋予汽车维修服务体系权力”的主题演讲中首次提出了“科学修车”的概念。科学修车是华盛22年来以科学的精神、态度和方法拓展汽车维修领域的利器，是多年来坚持标准化、产品化、数字化的总结。

“科学和技术是第一生产力，这同样适用于汽车修理厂。基于车辆结构分类的“数字高端汽车三大医院”专业部门的建设和推广实践是科学修车的核心内容。”总经理周在分享时说。

华盛以科学的汽车维修为总纲领，构建了新的汽车维修服务体系，引领和推动了自主售后市场的标准化和数字化发展。未来华盛将以服务领先、效率驱动、全价值链运营三大发展战略打造华盛的产业竞争力和竞争壁垒，以科学的汽车维修重新定义汽车维修服务标准，打造中国最大的中高端汽车三大医院数字化服务网络。

很重！《汽车维修服务标准白皮书》在行业内首次发布，华盛牵头编写

华盛编写的行业第一份《汽车维修服务标准白皮书》被大量发布，成为本次会议的最大亮点。

目前，汽车维修作为一个个性化、服务型行业，技术复杂、术语不一、配件混乱、管理混乱，主机厂各行其是。行业标准的缺乏严重阻碍了产业规划的健康发展。此时，行业标准白皮书的制定尤为重要，影响深远。

会上，周先生首次公开披露了华盛公司22年的维修服务标准和维修大数据指标，并分享了《汽车维修服务标准白皮书》的一些精彩内容，如十大科学建设内容、专业发动机机油燃烧工程解决方案、维修能力360数字化评估标准等。周强调:“汽车维修行业的现状最欠缺的就是标准。建立行业标准是华盛发表白皮书的初衷。报告华盛多年来的实践和经验，并与业界分享。”

会上，华盛向与会嘉宾赠送了1.0版《汽车维修服务标准白皮书》。

周先生现场积极呼吁:这一行业标准不能单靠华盛来制定，邀请更多权威的行业机构、专业部门和行业领导参与，通力合作，共同编写，共同制定统一的行业标准，促进行业规范健康发展，以科学的汽车维修共同打造新的维修时代文明。

华盛表示，白皮书仍在征求对初稿的意见阶段。为了完善和改进白皮书内容，下一步将是审查、修订和阐述内容，然后正式向整个行业发布。

全面的数字智能势在必行，重塑车主的客户体验

这种流行病加速了汽车售后市场的转型和升级。未来，中国汽车售后市场将向集中化、规模化和数字化方向发展。

22年来，华盛一直在汽车维修市场上追逐潮流、追浪，依托移动互联网的快速发展，不断升级和优化。从前端到后端，华盛通过汽车维修技术、智能操作和管理的改进，不断将“科学修车”的理念用实际行动来落实。

会上，华盛数码转型首席顾问刘建生先生以“全面数字化智能:重新定义汽车维修新服务体系”为主题，分享了华盛在智能汽车维修时代的数码转型方向，并以视频形式展示了华盛智能商店的标准化服务流程。

不仅如此，在现场，他还解释和展示了华生在智能化和汽车维修科学化方面的实际成就。

例如，华盛利用小妮子、云客服、微站等四大平台，以及汽车咨询、维修推荐、配件商城等八大服务系统，以综合智能重塑车主的客户体验，并赋予门店降低成本、提高效率的能力，从而进一步挖掘客户价值，有效提升客户体验满意度。这无疑给与会的同行们带来了切实的、建设性的启发。

在后流行时代，各行各业都全面恢复了生产，但它们也面临着特殊节点下的挑战和机遇，汽车售后市场也是如此。

在此次云山汽车维修大会上，华盛顺应时代潮流。在这方面，我们按下了“科学修车”的启动按钮，始终坚持“天下无修车难开”的最终目标，赋予汽车维修企业经营自主权，凝聚行业各界力量，共同打造行业标准，优化行业资源配置，建设科学修车的新时代文明，共同推动汽车维修行业持续健康发展。