极光大数据:安装渗透率第一，过半经纪人利用58同城、安居客开发客户

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6月29日，权威数据机构奥罗拉大数据发布了《2020年房地产经纪行业和住房市场洞察报告》。通过深入了解房地产经纪人的工作和生活状况以及买家的行为偏好，全面展现了2020年房地产行业的发展状况，并对未来发展进行了客观预测。根据该报告，在主流房地产信息应用中，58个城市平台矩阵下的居民在渗透率和覆盖面方面都处于绝对优势。Anjuke应用安装普及率达到2.94%，平均每月达419.6万用户，活跃用户数量接近行业第二名壳牌的三倍。

安居客的安装普及率为2.94%，服务时间为行业第二名的2.4倍

奥罗拉大数据报告显示，2020年1月和2月，中国春节假期的爆发对房地产行业造成了重大打击，导致中国商品房销售面积和销售量分别同比下降39.9%和35.9%。2020年3月和4月，我国商品房累计销售面积和销售量逐年下降并逐渐缩小，表明随着疫情的逐步好转，房地产销售呈现出升温趋势。其中，2020年4月，新建一线城市新建住宅价格指数同比环比增幅最明显。一线城市二手房价格指数明显上涨，4月份同比上涨3.0%。

这一现象可以从房地产平台的在线运行数据中更直观地看到。截至2020年4月，房地产行业渗透率达到6.2%，同比增长1.3个百分点，环比增长0.6个百分点。安居克处于绝对领先地位，安装普及率为2.94%，平均每月达419.6万台，活跃用户数量几乎是行业第二的壳牌的三倍。

从用户持续时间的维度来看，安居客还保持着行业领先地位，并明显拉开了与其他相对落后平台的差距。2020年4月，安居客用户花费的时间达到2135.4万小时，是寻找有壳房屋的时间的2.4倍。

总的恢复率超过90%，超过一半的经纪人使用58个城市和安居克来开发客户

奥罗拉大数据报告显示，80%的受访者认为疫情对房地产经纪行业有重大影响，因为房地产经纪行业严重依赖离线阅读来促进交易。为了最大限度地减少影响，房地产代理商更喜欢使用各种在线方式来拓展业务，并采用在线非接触方式来确保安全和加强与客户的联系。3、4月疫情得到控制，总体复工率超过90%，少数约8%的房地产经纪人尚未复工。

一般来说，大部分房地产中介会利用多个平台来开发客户。据奥罗拉大数据统计，安居客是房地产代理开发客户最常用的平台，超过一半的房地产代理将使用安居客平台开发客户。同时，42.5%的房地产经纪人认为安居客是获得最多客户的平台，排名第一。其中，安居克和我爱我家是房地产经纪人心目中的两大房地产平台。

58.9%的买家通过网上平台获取信息，并在推荐度最高的平台之一落户

奥罗拉大数据报告显示，77.3%的消费者购买房屋是为了生活和改善生活条件，而只有2.3%的消费者购买房屋是为了投资。近一半的购房消费者已经找了房地产中介来帮助他们购房或找房子，但69.5%的用户对房地产中介有一个大致的印象。然而，超过40%的消费者认为，房地产代理商的存在是必要的。

随着网上房地产平台服务的提高，58.9%的买家将网上房地产平台作为获取房地产相关信息的主要渠道。上市信息的丰富性、平台的专业性和平台使用的便利性是购房者在上市信息、平台可靠性和平台使用三个方面最重要的考虑因素。

奥罗拉大数据报告指出，安居客是买家比较满意的房地产平台，也是买家最推荐的房地产平台。此外，53.9%的购房者认为网上和网下的结合可以提高看房效率。58 City和Anjuke通过智能房地产工具(如微聊天和Lingan vr)实现了家庭浏览。同时，临安vr售楼处的官方旗舰店为高品质的房地产提供了更好的展示模式，高效的搭配赢得了买家和开发商的一致好评。

58城市和安居客充分授权房地产经纪人帮助用户实时掌握房地产市场的趋势

奥罗拉大数据报告指出，随着消费者对服务质量需求的增加，房地产经纪人正在从传统的销售经纪人升级为咨询经纪人。房地产平台通过开放平台的大数据和技术创新能力，帮助经纪公司优化自身，健康发展业务服务体系。安居客授权房地产经纪服务从三个方面升级:客户管理、房屋管理和增值服务。

在客户管理方面，利用58个城市和安居客的独特用户标签，房地产经纪人可以有针对性地匹配其对应的客户。对于高价值客户，他们还可以帮助制定营销策略；基于数字化和精细化的客户关系管理，我们可以提高经纪人服务水平和客户转换率。在住房管理方面，58个城市和安居克升级了“住房全息词典”，建立了中国第一个共享住房数据库；与此同时，58爱房新的房屋联合销售系统的建设，通过二手联动服务，为经纪公司和门店提供了更多的可售房屋；此外，58城市和安居克为经纪人或经纪公司提供数据分析报告，以协助决策。最后，58同城和安居客推出了一系列与第三方保险公司合作的交易担保系统，如无忧交易服务，提高了券商在激烈的市场环境和用户对优质服务需求的压力下的竞争力。

奥罗拉大数据报告显示，大数据的使用促进了找房子方式的转变，购房者已经从传统的通过房地产中介和自身关系找房子的方式转变为通过在线平台找房子的方式。以居住在同一城市的58位居民为例，“楼市之眼”功能提供了住房指数、房价报告等数据，为用户提供了楼市的市场动态，以供购买决策参考。其中，“有眼光的人”帮助买家从不同的经纪公司和店铺中选择具有良好专业技能和服务态度的经纪人。此外，“找眼光独到的房子”的功能，为买家推出个性化的高品质房子。从数千万套住房中选择最合适的高品质住房，根据用户肖像实时更新，推送个性化住房信息。

作为中国领先的生活信息服务平台，58桐城和安居客可以通过多元化产品和连接优质资源来促进房地产行业的发展。相信58同城和安居客将坚定地与用户站在一起，通过技术创新和加大投入，推动服务的不断优化和升级，为行业创造更大的价值。