强强联合效果明显 京东安联财险2019年保费收入增长104%

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几天前，JD.com安联财产保险公司发布了2019年全年业绩。数据显示，该公司在收入、利润、现金流和服务客户累计数量等核心绩效指标方面实现了高增长。其中，不包括2017年和2018年新开业的公司，保费收入增速达到104%，同比增速居行业首位。在高速增长的同时，公司在2019年实现盈利，整体表现强劲。

保费收入增长104%

高增长和高利润并重

2019年是京东安联财产保险合资后的第一个完整年度，公司年保费收入达到25.3亿元，同比增长104%。剔除2017年和2018年新开业的公司，同比增长率为行业第一，行业排名从第51位跃升至第35位。在高速增长的同时，公司2019年也实现了盈利，体现了速度与质量并重的发展理念。

京东安联财产保险表示，这主要是由于公司全面落实“简简单单创造美好生活”的使命，明确定位为“成为最值得信赖的数字技术保险公司”，打造“保险+技术+服务”的业务模式。与此同时，我们推出了在线互联网场景业务，在高效获取流量和留住客户方面显示出强大的实力。

2019年，保费收入的大幅增长带来了现金流的显著改善。公司经营活动现金流量2.7亿元，同比增长250%，投资收益同比增长58%。此外，公司还获得了保险业务A级评价(88家财产保险公司中只有20家获得A级)，偿付能力充足率为403%，积极探索高质量发展之路。

在疫情的催化下

在线商务迎来新机遇

随着COVID-19肺炎的爆发，用户的上网行为习惯加快，网上业务出现，推动了行业的网上转型。财务报告显示，该公司通过在线渠道积累客户的能力很强。通过访问京东等在线互联网资源，它有了一个清晰的在线网络布局和路径。预计在线网络的优势将在未来带来长期增长势头。

2019年，该公司的在线业务蓬勃发展。全年累计服务客户超过1.7亿，在线互联网情景业务创下保费同比增长62.65%的纪录。其中，网上购物节已经成为保费收入的新来源。在“京东618全球年中购物节”和“京东11.11全球好东西节”期间，公司保费收入总计近4亿元，累计担保金额为3333亿元。

获得网络流量，增强用户的积极性和粘性，将是保险公司上网的关键因素。目前，公司利用官方直销商城、官方旗舰店、会员中心等载体开展直销业务，为业绩增长提供了足够的动力。

2019年，公司继续加大科技研发投入。打造“三个基础”:重建非车载核心系统、云计算和大数据平台，打造北京云服务idc。此外，公司实现了大数据平台，准确快速地连接各种业务渠道，完成了近200个渠道的切换，大大提高了整体业务承接能力。

在索赔方面，2019年，该公司利用大数据功能分析用户肖像，这大大提高了保险索赔的效率。目前，多种类型的保险都实现了“网上自助理赔”的功能，在团体小规模常见病医疗中采用了“智能理赔”的功能，并在国外的常见病诊所中使用“快速理赔”服务进行理赔，从而将相关案件的理赔时限从几天缩短到1-2小时。

在疫情的催化下，保险业务迎来了网上爆发期，技术授权的重要性进一步凸显。数据显示，公司的技术能力可以嵌入并应用到整个流程链中，这将有助于业务的优化和改进。

深化生态布局

数字转型将带来强劲增长

2019年，公司深化保险生态布局，业务结构明显优化。得益于京东互联网的全面接入，产品和服务更加广泛，涵盖车险、健康险、意外险、旅游险和货运险，共1752万份保单。随着人工智能和5g技术的落地，数字化、网络化和智能化正在加速保险业的数字化发展。2019年，该公司推出了91项创新保险业务，包括无人机保险和配送机器人保险。产品和业务更具创新性、碎片化、小粒度等互联网保险场景，为发展奠定坚实基础。

该公司逐步布局健康保险生态。疫情的突然爆发促进了教育市场的机遇，居民的健康意识有所提高，保险观念有所改变，有利于保险消费群体的扩大。因此，公司与京东健康紧密合作，开发针对特定人群和疾病的健康保险产品，并帮助客户积极改善健康曲线。在疫情期间，公司还与京东卫生开展了免费在线咨询服务，2000多名医生提供了免费在线咨询服务。此外，公司与国内外优秀的医疗机构合作，嫁接更多的保险服务。目前，健康保险的生态布局越来越完善，这将为公司的绩效发展提供新的激励因素。

安联集团作为2021-2028年奥运会和残奥会的全球保险合作伙伴，承保北京2022年冬奥会和残奥会，这将大大提升公司的品牌价值。目前，公司已经在保险单、产品营销等场景中出现了奥运五环标志。同时，公司将以奥运会为契机，全方位提升服务质量，通过各种形式的市场活动，与消费者和客户建立牢固的情感纽带。

京东安联财产保险首席执行官徐春军表示:“站在一个新的起点上，我相信我们将继续奋进，继续刷新各项记录，创造京东安联的奇迹。”

(编辑董天)