客如云升级版外卖配送解决方案上线

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就连快递行业的龙头兄弟——SF快递也“进入”了外卖领域！

因此，还没有意识到自己应该努力把食物拿出来的老板应该从关注这篇文章开始。毕竟，非餐饮行业的老板们已经悄悄地盯着“外卖”。

结合多年来为海底捞快递和许多其他连锁商家服务的经验，科鲁云最近推出了一个升级的快递解决方案。该方案结合了在线调度中心，提升了商户的自助配送业务，帮助餐饮和非餐饮业务更高效地开展外卖业务，增加营业额。

1.在线调度中心:多个商店在线下订单，离线取订单

随着消费者需求的多样化，外卖服务质量已经成为提升用户商誉的一个重要方面。对于很多有外卖业务的企业来说，如果没有高效的外卖订单和配送管理系统，就无法在高峰期很好地为外卖客户服务，提高外卖业务的效率和质量。

如何在有序恢复就餐的同时，做好外卖工作，增加订单数量？

对于食品城、蔬菜市场、火锅餐馆等需要在线下多个商店订单、线下接收订单进行集中配送的企业，克鲁云推出了配送中心业务。不管网上有多少家商店，离线时只需要一个pos设备，它可以接受订单、查看订单和分发订单。

为了保证调度中心的集中控制，只有设置为主店的pos才能下达调度中心的订单。商家可以点击“调度中心”图标进入调度中心，查看所有关联店铺的订单及订单状态显示(待发、待收、待取、待发货、待发货、待完成、待取消等)。)。

2.提升商户的自配送能力:有抓取订单、自动下订单等模式

至于交付形式，很多商家会选择第三方平台进行交付。但是，三方分配中也存在一些不可避免的问题。因此，一些餐饮业主抱怨说，“餐饮靠天空，外卖靠配送站。”事实上，许多企业已经开始做自己的分销业务，这种业务可以更加灵活和活跃，而不受分销团队的限制，特别适合处于疫情后恢复期的餐饮业。

针对商户自助配送的需求，科鲁云对商户自助配送业务进行了升级，为商户提供了自建配送工具，即

商家可以实现商家配送商品的完整过程——配送员接收订单——配送员送货——用户像云一样通过整套产品接收商品。

在商家打开商家的自动交付后，它将默认选择抓取模式，并且骑手将收集他手掌上的订单进行交付；您也可以设置自动调度模式。在自动订单调度模式下，您可以先选择人员效率，即系统会根据人员效率进行分配，并根据方式的程度在途中将多个订单分派给同一个骑手；您还可以选择优先考虑配送效率，优先考虑确保配送效率，并确保每份订单都尽快交付。当骑车人在店内有N分钟没有提货时，系统会提示商家及时处理异常提货。

当然，除了商家的自行配送模式外，克鲁云还支持三方配送。商家可以在达达、SF和蜂鸟分销平台上选择和切换分销，并自行与经销商结算。在后期，客户如云还将推出一种聚合配送模式，即客户如云将代表三方配送，同时查询多个配送平台。商户筛选后可以配送，商户直接与客户如云结算。

类似客户的云外卖配送解决方案将为商家提供更加多样化的外卖配送选择，商家可以结合自己的业态和店铺运营选择最合适、最高效的形式。