蓄能“新基建” 数禾科技助力金融数字化升级

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“新基础设施”是全国人大最关心的话题之一，也是推动中国经济复苏和发展的重要力量。在金融领域，金融技术扮演着“新基础设施”的角色，有助于金融机构的数字化转型和智能化发展。另一方面，互联网巨头、国有银行和股份制银行都深入到了零售金融领域，并取得了长足的进步。这一流行病迫使中小型金融机构和金融公司改善其金融服务，并通过科技手段进行推广。一些科技公司对如何加快技术优势与金融的融合进行了有益的探索。

增强金融机构的能力

数字转换

金融科技探索利用现代信息技术赋予金融以造福人民和企业的能力，这为提高金融服务实体经济的水平提供了坚实的保障，并带来了有利的政策趋势。近日，银监会起草了《商业银行网上贷款管理暂行办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)，为国内网上贷款行业的发展指明了方向。

与上一版相比，《办法》释放了更多的监管善意，努力在包容性创新和审慎监管之间找到平衡。在某种程度上，这种变化是流行病的结果。疫情期间，“非接触式”网上借贷金融发挥了积极作用，充分发挥了技术和数据驱动业务的高效、便捷和安全优势，为监管决策奠定了基础，迎来了跨越式发展机遇。

数字技术相关负责人表示，《办法》的颁布将是国内网上贷款行业发展的一个里程碑。这预示着网上零售贷款将进一步成为主流，这不仅有利于传统金融机构的金融数字化转型和零售金融扩张，也有利于技术实力雄厚、运营稳健的金融技术平台，为其授权和服务金融机构创造广阔的发展空间。

束河科技致力于引领智能自动化业务，赋予新金融权能，将rpa机器人自动化流程引入零售金融运营流程，实现业务流程自动化，从人机分工向人机协作转变，成倍提高金融效率，赋予金融机构数字化转型权能。

技术授权业务

整个过程

目前，全球金融环境严峻，黑天鹅频频出现，疫情的爆发给各行各业带来了压力。Uka时代让金融技术面临更多的不确定性。如何在金融技术轨道上占据一席之地是核心竞争力之一。

一方面，基于智能金融家的地位，束河科技致力于构建金融智能自动化的商业运营体系，结合业务发展和情景驱动，构建标准、开放、高效的基于互联网的企业流程自动化，借鉴其他行业同行的成熟经验和模式，以产品思维提升其业务运营模式，立足于内外部客户需求、业务情景和本质，在确保稳定运营的基础上，通过拼图打造关键能力，并协助基于情景的客户获取和创新业务模式。

另一方面，Digital Technology利用人工智能技术创造“机器人”，以标准化、智能化和规模化的方式解决业务问题，包括消费信贷业务的运营管理、客户服务和贷后管理，并将rpa机器人应用到每一个流程中，改造商业操作系统，解放人力，提高企业效率。

rpa机器人能提高多少效率？以财务核销发票场景为例，过去手工操作需要切换三个系统，单向操作需要8分钟。但是，rpa机器人只需一分钟就可以读取、输入和验证信息，只需要人工扫描发票和重新判断真伪，节省了90%的工时和人力，数据准确性更高。

目前，基于大数据的精确用户分层和文本识别人工智能技术的发展，Digital Wo Technology打造的智能客服机器人已经能够承担80%的客服业务，实现包括应用和微信客服渠道在内的全服务场景覆盖，解决了85%以上的用户问题，在服务效率上具有明显优势。同时，服务质量也得到了保证，用户满意度超过80%。