从梁建章到郭广昌：BOSS们被“逼”进直播间 与薇娅们比拼卖货

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一直热衷于人口经济学的携程网创始人之一、董事局主席梁建章，在被称为“三亚最贵酒店”的海神号水下套房中首次现场直播了自己的生活；海洋终端公司的创始人兼首席执行官曾碧波在现场直播的前半部分尝试了口红和粉底，并把自己画成了一个大脸；4月1日，复星国际结束其严肃的年度报告发布会后，董事长郭广昌转身尝试最新最热门的在线直播...

这些善于在镇后布置部队的老板不熟悉现场直播的规则，也不会跳舞和讲故事。即使在直播之前，他们还有点“笨拙”，但即便如此，他们还是交出了好的成绩单:梁建章人生第一次直播在一个小时内卖出了价值1000万元的酒店套餐；曾碧波首播okr达到75%；郭广昌是“吃、播”的化身，表情丰富，甚至吹嘘馄饨好吃，还开玩笑说“疫情期间生意难做，老板要亲自出马”，整个互动过程还在继续。在现场，每秒钟售出624块(39盒)松鹤楼馄饨。

在疫情下，线下被封锁，行业几乎处于暂停状态。传输线路自然成为全民的共同方向:对于普通人来说，直播是休闲娱乐和网络教育的重要渠道；对于企业来说，直播是自救的武器。

有一段时间，直播行业逆势而行，人人都在追逐，对相关人才的需求异常旺盛。

所谓“疾风知草”，在危机动荡之际，创新和变革成为中国企业自我进化的契机。然而，当外部环境逐渐恢复正常时，现场直播会带来平息热度的商品，还是会逐渐变得正常，更融入日常生活？这已成为目前业界需要共同审视和探讨的话题。

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直播将商品带入“民族时代”

“要选择一家酒店，你需要看基础设施和设备，以及服务、环境和细节……”

3月25日晚上8点，梁建章再次出现在直播室。在贵州西江成千上万个苗族村寨的灯光下，身着复杂的苗族服装，头上顶着一块绿色的布，他笑得很灿烂。他把酒店卖给了摄像机，好像他是一个熟练的货运锚。

这时，离他在三亚亚特兰蒂斯酒店的首次现场表演只有两天了。他在波塞冬水下套房开始了他的第一次现场直播，这里被称为“三亚最贵的酒店房间”。通过他身后从地板到天花板的窗户，网民们可以看到8.6万只海洋生物在水中漫步的壮丽景观。在直播中，他抛出了一个直接的折扣:“原来的价格超过2000元的海景房，1288元的预售，2大2小自助早餐和1432元的水世界门票，792元的水族馆门票。”"海王星水下套房原价58000元，买一送一！"在直播和预售折扣价格的双重影响下，网民们大喊“想想吧”，并一个接一个地按下了预订按钮。

据了解，这一现场直播的销售额在一小时内超过了1000万。第一次试水成功后，两天后在贵州的现场直播也取得了不错的效果。一个小时内，累计收看直播的人数达到61万，获得160.4万的好评，销量再次超过1000万。

当然，梁建章不是第一个出现在直播室的老板。

2月14日情人节，林青璇品牌创始人兼首席执行官孙来春第一次走进淘宝客厅推广护肤品；曾碧波在现场直播中亲自试用粉底和口红，引来网友称之为“震惊”；自称为中国“第一代网红”的罗永好也开始了颤音直播的职业生涯。他想做一个“有货的兄弟”，但不幸在直播中意外“翻案”...

在许多人眼里，这些带有距离感的名字似乎很难与直播联系起来。然而，在流行病的刺激下，他们走下祭坛，走进直播室。

随着直播行业的逆势崛起，对相关人才的需求也极高。据智联招聘《2020年春季直播行业人才报告》数据显示，在今年春季整体招聘需求同比下降的背景下，直播相关岗位数量同比增长83.95%，招聘人数同比增长132.55%。搜索大数据还显示，与2019年相比，直播类高端人才的数量在2020年重返工作岗位后的一个月内增加了28.08%。

淘宝生活课程于2018年在云南省腾冲第一职业高中开设，参加第一期培训的40多名学生都在2月份提前找到了工作。腾冲第一职业高中珠宝业务部主任王洪波表示:“除了应届毕业生，很多学生还被企业邀请去实习，实习工资远远高于当地的平均工资。”

在3月30日举行的淘宝生活节上，淘宝天猫总裁范姜甚至直言不讳地表示:“淘宝生活开启了新经济的大门。”

随着疫情的蔓延，现场直播似乎迎来了一个新的出口。

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企业自救的新途径

事实上，当直播产业刚刚诞生时，它也受到了质疑。

2016年被称为“中国网络广播的第一年”。那时，现场娱乐和现场游戏正如火如荼地进行着。然而，大多数人认为现场直播是一个不能站在桌面上的职业。当以焦赞和盈科为代表的直播平台增长放缓时，电子商务直播应运而生。

谁也没有想到，直播和电子商务的结合产生了奇妙的化学反应，直接给脆弱的电子商务和直播行业注入了新的活力。与文本、图片和视频等传统营销形式相比，直播的表现形式更加丰富，互动性更强，最重要的是它价格低廉，能迅速吸引消费者。

根据官方数据，2019年，淘宝直播的总营业额超过2000亿元，年用户超过4亿，就业超过400万。连续三年，淘宝网的交易增长率超过150%，成为增长最快的新经济形式。

2020年，流行的《黑天鹅》的出现再次掀起了现场直播的热潮。受疫情影响，商品线下销售受阻，大量企业面临不同程度的经济损失，不得不采取降低工资、裁员等措施来控制劳动力成本。对于企业来说，直播作为一种零成本的营销方式，可以利用人们在家期间对在线消费的依赖程度增加的优势，打开由于流行病而封闭的市场。因此，无论是大品牌还是中小品牌都把“现场送货”作为一种自助武器。

企业家们已经尽了最大努力来保持品牌的活力。以曾碧波为例。在直播中，他的半边脸涂上了厚厚的粉底，这让他在灯光下显得有些苍白。他嘴唇上的口红甚至让他看起来很滑稽。不过，他并不在意，只是在镜头前轻松地问网友:“你喜欢这种颜色吗？”显然比职业主播更难。

不仅如此，这种流行病还引发了直播形式的变化。一些大宗产品也开始采用商品直播的销售方式。例如，大众、恒大等许多汽车公司和房地产企业都不遗余力地通过直播销售汽车。此外，b2b模式直播也正在兴起，海信首次通过直播召开网上订购会，不再针对普通消费者，而是面向经销商。

对于包括旅游业在内的许多行业来说，“商品直播”也开辟了他们的创新之路。在谈及在梁建章通过直播销售酒店的初衷时，携程集团表示，“詹姆斯(梁建章)的直播是在携程大市场团队的邀请下确定的。在一般环境下，视频用户和活跃性在流行期间必须很好地成长，全国直播带来商品，平台优势和用户需求合二为一。携程福星V计划下的预售和直播是新的营销方式，为后疫旅游创新提供了新思路。”

“在旅游业复苏的重要节点，我们希望最大限度地激活市场，直接触及用户。直播显然是一个非常好的方式。何()本人是一位非常资深的旅游专家，在摄像机前的现场直播也能让公众看到的另一面。”携程集团坦言。

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繁荣还是“短命”

在疫情期间，“有货直播”可以挽救企业的业绩，那么疫情完全结束后，直播行业会继续火爆还是昙花一现？

据互联网分析师丁道师介绍，在疫情爆发前，现场直播已经显示出顽强的生命力，而疫情的出现只是起到了催化剂的作用，进一步催化了这一模式的发展。对于一些由疫情产生的虚假需求，如云饮酒、云迪斯科、房屋、汽车和其他严重依赖线下的商品，它们将在疫情结束后恢复正常。然而，一些只需要直播的行业可能才刚刚开始。

“消费者和行业需要这种新的经济模式，而且市场也非常受鼓励，这样它自然可以在疫情过后保持高增长。”丁道师说过。

亨特的创始人兼首席执行官戴克告诉《国际金融新闻》记者，直播和刚性需求行业的结合可以产生巨大的活力。“随着人们对直播的社会认同度不断提高，直播正以积极的形象进入公众的视野，并回归其应有的价值。例如，现场直播与教育相结合，为教育信息资源不平等地区的许多学生提供了改变自己命运的机会；直播与医疗相结合，有效利用医生的零碎时间；直播和制造的结合使传统产业变得高效和智能。无论是新产品发布还是新技术共享，直播都是一种及时有效的交流工具...越来越多的行业正在发现直播在营销中的作用。因此，即使疫情过去，与直播有关的人才需求仍会增加。”

直播与旅游业碰撞后产生的火花也让携程感受到了这种营销方式的魅力。携程网告诉《国际金融新闻》记者，“当疫情恢复时，用户可能会喜欢在线观看直播和种草，并在提前预订后使用。不排除这种形式可能成为携程的常规形式，尤其是与大ip的合作。”

汽车一直是拉动内需的主要力量。外部不确定性的突然增加使得汽车销售普遍冷淡，淘宝上的直播已经成为许多汽车企业和经销商恢复工作的武器。

自3月21日以来，包括玛莎拉蒂、奥迪、沃尔沃和林肯在内的40多个汽车品牌的1万多家4s店参与了天猫的现场团购。"做现场直播不是权宜之计，而是未来的武器."一个汽车品牌的负责人说。

当各行各业纷纷走上直播之路时，产生的能量无疑是巨大的。淘宝直播高级总监田甜在淘宝直播仪式上透露，在未来一年，购物中心和线下市场的小老板们一有空.就拿起手机，这将成为一种更加普遍的新经济现象“事实上，在疫情期间，淘宝的直播是加速线下商店和线下市场恢复工作的利器。2月底，义乌国际商贸城恢复了淘宝开放日的工作，很多商家春节后在淘宝开放日做了第一笔生意。未来，在线下商店和线下市场开通淘宝直播将成为一种新趋势。一年内，将有超过20万家线下商店和100个线下市场被转移到直播室。”

投资者兼互联网业务评论员赵玉润在接受《国际金融新闻》记者采访时直言不讳地表示，直播永远不会只是昙花一现。他认为，直播的火热是由两个主要因素驱动的:首先，人们的网络消费习惯和能力有所提高，一些老年人已经学会了在家购物；第二，整体生态的建立、家庭带宽工具的丰富、良好的流量以及5g技术的普及将使直播正常化。

此外，这种流行病也使赵玉润看到了私人域名流量的激活。许多企业家生活在朋友的圈子里，带来商品，并动员员工一起行动。事实上，他们使用私有域流量。对于普通人来说，使用公共域流量进行现场直播有一定的门槛，并不是每个人都能成为李佳琪。然而，私人领域交通现场直播的便利性将使每个人现场携带商品成为一种趋势。“从家庭小组、微信朋友圈到小节目直播，将来每个人都会有一个小商店。购买只是频率的问题。几年前微信公众账户刚刚开通的时候，是一个自我媒体，那么现在是不是有一个“自我直播”

赵玉润进一步指出，如果打破整个行业的壁垒，“自播”将成为中国商业的一个生态变化，并将进一步分散传统广告业。

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快速运行背后需要标准化开发

毫无疑问，作为一种新的网上促销形式，现场交货正被许多消费者所追求。

互联网经济与社会电子商务研究中心网上零售部主任、高级分析师莫延庆认为，包括电子商务在内的数字经济不仅对实体零售业产生了影响，而且在一定程度上刺激和引导了实体零售业；电子商务的直播、商品的到来和网络红热的爆发正成为新的增长点。直播将成为电子商务、品牌和商业的“标准”，直播的普及率正在迅速提高。

然而，智联招聘执行副总裁李强在接受《国际金融新闻》采访时表示，直播行业的发展必然离不开相关政策和制度的完善。“目前，这种灵活就业的直播还需要社会保障和福利制度的完善，这也是为什么大家对灵活就业持‘观望’态度的原因。随着社会认同感的增强，我相信相关制度会逐步完善，这将在一定程度上刺激行业的发展。

丁道师还表示，直播业的发展必然伴随着法律法规的完善。“遗憾的是，相关法律法规并没有明确规定目前的电子商务直播，也没有很好的保障这一行业的发展。像电子商务这样的法律能否增加一些补充条款，并为直播引入有针对性的政策？”

此外，丁道师认为，该行业应该向好的方向发展，需要加强监管、改善进入壁垒的平台；主持人还应加强自我要求，了解相关品牌产品后再上线；消费者不应该为了便宜而抢劫薅羊毛。

戴克表示:“随着直播行业的发展和规范化，在快速补充大量人才的同时，需要对直播行业进行更加专业化、系统化的培训，以提高从业人员的人才素质，促进行业健康有序发展。与直播人才职业培训相关的产业发展也将受到带动。”

如果现场交货是一个风口，我们怎样才能使这个风口跑得更快？

技术创新必须是不可或缺的一环。在淘宝网直播仪式上，淘宝网内容电子商务事业部总经理宣德发布了2020年淘宝网直播的大战略——新生态、新业务、新动能。其中，新动能指的是不断利用技术创新为直播带来技术红利。包括利用技术手段降低作业门槛，实现锚的快速进场；一键式加载和一键式链接使开店更容易，增强了智能管理能力；建立一个完整的锚成长系统，并提供大量的培训和服务来帮助锚成长；做一个真正开放的平台，让更多的人可以参与；5g和ar升级将使未来直播室的互动商品形式更加多样化...