奈雪的茶因食安问题遭投诉 有平台显示相关投诉40余条

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我们的见习记者王军

在疫情下，餐饮行业自救，网络红茶掌门人乃雪与网络红叶、罗永好合作，通过直播加大曝光度。然而，在罗永好的商品现场直播达到900万元的营业额后，食品安全并不缺乏投诉。

《证券日报》记者在黑猫投诉中称，有消费者投诉:“我买了一杯奶雪茶，去商店买了饭。”吃这顿饭没有问题。收到后，我找到了头发，把它还给客服。后来店员联系我，说只是退款，但如果依法应该赔偿，我还没有收到赔偿，店员拒绝赔偿。”

对此，耐雪茶业负责人表示，鉴于消费者反映的情况，该店经理已经给消费者三倍退款并道歉。

根据投诉平台，有40多宗投诉与“乃学茶”有关，都是喝头发和纸屑等问题，甚至消费者喝玻璃渣和橡胶圈。

目前，耐雪茶已经完成了三轮融资:天使轮、A轮和a+轮，投资者为天图资本(一家专注于消费的投资机构)。目前，关于奈雪茶叶的消息正在考虑今年赴美进行ipo，募集资金最高金额可能达到4亿美元。不过，奈雪的茶回应称，暂时还没有收到相关信息，暂时不会对市场上的相关传言发表评论。

(编辑上官门罗)