在线教育有望迎拐点：烧钱获客难以为继 中小玩家加速出局

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本报记者桂

自从“网上学校”在各地启动以来，网上教育备受关注，但也引起了各界人士的思考:教育企业究竟如何从免费流量红利中获益？教育行业会借此机会迎来发展的转折点吗？

《证券日报》记者采访了很多人，了解到网上综合教育对企业来说是喜忧参半。这种突然的流行病也放大了企业原有的问题，如现金流。“烧钱的模式是不可持续的。这是行业的一般知识。”清通资本投资总监朱文婷在接受《证券日报》采访时表示。

适者生存更明显

朱文婷告诉《证券日报》记者，教育的本质是产品内容和服务质量。在COVID-19肺炎疫情带来的免费在线流量消退后，教育企业如何抓住保持多少流量以及如何实现从免费用户到付费用户的良好过渡，既是一个挑战，也是一个机遇。

朱文婷说，据她观察，COVID-19的肺炎疫情对大多数教育企业造成了很大打击，“特别是传统的线下机构，它们承受着租金、人力和现金流的巨大压力。”然而，一些企业受益匪浅，对低迷市场的接受度有所提高。新基础设施政策的推广将有助于在线教育的未来发展。如果技术可以让线上和线下的体验一样好，在线教育将会非常好。工具。”

“目前网络教育的发展有一种‘表面繁荣’的现象。从表面上看，确实有一波流量对在线业务有利，但该组织能否承担起这一任务则是另一回事。”朱文婷告诉《证券日报》记者，“当你放大到具体的企业，你可以看到生活条件的差异。例如，许多互联网巨头已经规划了他们的布局。在与中小学教育机构的竞争中，如果中小学教育机构的服务和技术跟不上，不但难以享受这种红利，还会影响老客户的体验，从而影响品牌和声誉。”

总体而言，朱文婷认为，在COVID-19肺炎疫情结束后，教育行业的适者生存将变得更加明显。“巨头们将凭借技术和交通优势抓住机遇，实现新的突破，中小型企业需要考虑是否能够留住客户。利用这种情况建立品牌和声誉，否则在资金、技术和流量的压力下，他们只能面临走出去的危机。”

潜在用户大幅增加

根据《证券日报》的采访，在COVID-19中肺炎流行的最直接影响是在线教育的普及和意识向前迈进了一大步。“潜在用户的在线教育意识有了很大提高，公司新注册用户也经历了井喷的局面。然而，用户越多，责任就越大。为了保证用户数量大幅增加时的用户体验，硬件和技术的投入也相应增加。作为一家网络教育企业，雪霸君凭借其先发优势拥有良好的经营状况和充足的现金流。"

《证券日报》记者进一步分析称，疫情将会给教育行业的市场结构带来变化，网络教育高效便捷的优势凸显。“从整个行业的角度来看，获得客户的成本下降了大约一半。全国各地、各学术部门的大量师生通过网络教学实现了“停课不停学”，这意味着越来越多的用户将有机会体验网络教育的高效和便捷。因此，在线教育将获得更多的认可，成为更受欢迎的教育方式，并不断刺激行业创新。这有利于网络教育企业产品和服务模式的丰富和升级，有利于自身实力的增长，也是对网络教育产品和服务的考验。我相信，在疫情过去之前，在线教育市场有望再次爆发。"

然而，在巨大的市场下，并不是所有的企业都有份额。

“那些具有敏锐的市场意识、领先的技术实力、强大的教学科研能力和师资队伍的企业，将进一步深化市场，更好地为家长和学生提供优质服务。从长远来看，教师、教学科研、运营等教育核心环节的深度培育仍然是企业竞争的关键。在这些领域培育“内部力量”表现优异的龙头企业将实现可持续发展，当然还会有大浪淘沙。许多小企业的经营可能不可持续。”上述学会欺负君的人说。

(编辑孙倩)