蓝光嘉宝解锁服务新模式,百万业主共饮郎酒享“嘉”宴
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你多久没和邻居打招呼了?生活在“混凝土森林”,你生活在匆忙之中。今年冬天,蓝光发展(600466.sh)的子公司蓝光嘉宝服务(2606.hk)邀请业主一起品尝春节晚餐,敲开数千扇门,传递温暖。
1月11日,由蓝光家庭和四川郎酒集团联合打造的2020“暖冬邻里贾宴节”登陆全国社区。此次活动开启了物业服务的新模式,《归来》为业主们庆祝鼠年提供了一个全新的贾宴模式。
此次“贾”宴以传统春节为契机,以开拓性思维改变物业服务模式,将中国传统的“坝宴”纳入“邻里”范畴。覆盖华东、华南、华中、华北和西南五大区域,60多个城市的600多个社区同时启动,120万业主走出家门,重拾邻里温暖,享受美食,享受郎酒,分享邻里和谐的喜悦,欢度新年。
数百万主人一起喝郎酒,共度新年狂欢
活动当天,成都蓝光锦绣城和盛飞岳蓝光城是活动的主要场馆,吸引了数千名业主参加。邻里百宴、四川散打评书、暖冬游园活动、年宵市场等活动赢得了业主的一致好评。
来自蓝光锦绣城的张阿姨说:“近年来,过年的感觉越来越弱。由佳宝地产组织的这次活动给人们带来了繁荣和兴奋的感觉。我的家人来了,感受到了新年的节日气氛!”
在“贾”宴上,主人围坐在一起,一边吃着美味的食物,一边拉着一家人回家。
郎酒集团还在活动中向业主推广了“一瓶酒的故事”,并向业主详细介绍了郎酒的文化、酿造工艺和品酒方法。在专业人士的指导下,一款看似普通的白葡萄酒被诠释成不同的口味,吸引了大量嘉宝“粉丝”。
散打说书不仅是传统的川剧,也是代表四川的“文化牌”。著名的巴渝喜剧演员万一到场,就大闹了一场。刚在成都定居的王先生说:“四川人的幽默就在骨子里。”在巴渝小星的艺术处理下,生活中一些平凡琐碎的事情充满了欢乐。我没想到来到成都三年,第一次听散打讲故事。它实际上是由佳宝地产提供的。我衷心感谢温家宝带给我们一个完全不同的年度体验。”
写春联和买年货是中国人迎接春节的必要步骤。在社区园林活动中,这些“民间书法家”泼墨,引来围观者的欢呼。
在各种温暖的冬季花园活动中,明朗的笑声充满了我们的家园,这使得冬天的阳光格外迷人。
这一天属于蓝光所有者的节日,盛大的派对随处可见。保持不变的是主人脸上的微笑和邻居之间的温暖。
不要忘记服务最初的心,并创造与温度的接触
顺应时代发展,嘉宝坚持用心服务生活的理念,创新经营模式。在2015年,它创建了一个"家居生活服务系统",以提升基本的物业服务,并引导业主高质量地生活。蓝光嘉宝服务通过线上线下的开放,形成“物业服务”和“社区生活服务”的双o2o闭环,用科技打造智能物业,推动嘉宝向现代服务业转型升级。
蓝光嘉宝生活家居服务系统从满足业主生活消费的需求和痛点出发,整合线上线下资源,连接业主、商家和物业,构建以社区为中心的生活服务平台。用户可以通过“佳宝生命之屋乐队应用”下单,购买日用品和新鲜食品,然后通过“生命之屋乐队体验中心”送货上门。同时,根据物业服务需求,构建了“一键式开门”、“网上支付”、“网上报修”等十大服务功能。目前,业主的在线支付率已经超过90%,在线维修率已经超过45%,大大提高了业主的生活体验和满意度。
2019年,蓝光嘉宝生活家园再次升级服务模式,围绕业主的痛点和多样化消费需求,为业主提供360项服务,创新发展了家政、旅游、社区养老等多个生活服务领域。与此同时,以携程和郑达集团为代表的10,000多家优质企业被引进,100多家线下体验中心建成,社区卫生保健中心试点,拥有1000多名专属管理管家,实现了线上生活、线下管家。
接下来,蓝光嘉宝服务将与京东等bat合作伙伴形成战略联盟,与地产同行携手形成企业联盟,与优质品牌商家合作形成商业联盟,搭建平台,共享资源,打造具有互联网行业特色的生活方式生态系统和新的商业模式。进一步优化用户体验,提高社区增值服务的质量和多样性,提供“满意+惊喜+情感”的物业服务,全方位融入业主和客户的生活场景,提升幸福感和体验感,实现嘉宝为亿万社区提供金牌服务的企业愿景。
标题:蓝光嘉宝解锁服务新模式,百万业主共饮郎酒享“嘉”宴
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