华夏银行北京分行: 多措并举确保2020年贺岁币顺利兑换

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2020年农历新年纪念币来了！中国人民银行决定从2019年12月18日起发行一套2020年农历新年纪念币。作为首家参与发行纪念币的股份制商业银行，华夏银行北京分行积极部署和配合，为公众提供便捷高效的预约兑换服务。市民如已成功预约在华夏银行兑换新年纪念币，可在兑换期间到北京分行的相应网点兑换。

为了向公众提供更全面、更广泛的现金服务，中国人民银行于2019年向其他商业银行开放纪念币预约兑换，并推出纪念币预约验证系统。为响应中国人民银行关于普通纪念币发行方式改革的号召，华夏银行积极申请普通纪念币发行业务，并于2020年获得普通新年纪念币发行资格。华夏银行北京分行参与了北京的新年硬币发行。作为首家参与纪念币发行的股份制商业银行，华夏银行北京分行全力为纪念币发行提供各种担保，致力于北京的现金服务。

作为新一轮甲子的开始，鼠年纪念币广受大众喜爱。华夏银行北京分行开业以来，已经成功地为许多人预订了房间，其快速稳定的系统得到了广泛的赞誉。1月17日是2020年中国新年硬币发行的第一天。早上一开门，华夏银行北京分行的大厅里就排起了长队。根据工作人员的安排，兑换点的公众在兑换纪念币的专用窗口前排队兑换。整个过程井然有序。在现场排队的陈先生说，当他得知华夏银行今年也可以发行新年硬币时，他非常高兴，因为他家门口有一个网络，兑换起来非常方便。此外，华夏银行在2020年中国农历新年硬币预订前做了一个公告，并制定了预订指南，这使得了解纪念币的预订过程和兑换方法非常方便。陈表示，根据预约指南，中国农历新年硬币在预约日开通后，已通过华夏银行手机银行成功预约。

鉴于前期准备充分，从客户到柜台不到两分钟，整个纪念币兑换过程非常顺利，客户对华夏银行北京分行纪念币发行工作给予了高度评价。

中国人民银行发行农历新年硬币来纪念传统节日，这是中国人民银行现金服务的一项重要工作。华夏银行北京分行借此机会继续做好现金服务工作，始终帮助首都实体经济，积极开展2020年农历新年硬币发行系列工作。

为了形成实施纪念币发行的合力，华夏银行北京分行成立了2020年中国新年硬币发行工作小组，负责组织和推动中国新年硬币的发行，落实中国人民银行和总行关于中国新年硬币发行的相关要求。与此同时，还组织了许多关于中国新年硬币问题的专门培训和工作动员会议。涵盖所有业务部门的1000多名运营总监、客户经理、财务经理、大堂经理和出纳员。讲解纪念币的预约兑换制度，介绍中国人民银行的身份验证机制，部署与纪念币发行相关的工作，对员工进行警示教育，强调纪念币发行前的保密工作，对纪念币兑换纪律提出严肃的考核要求。同时，制定了纪念币发行工作计划和应急预案，并上报PBOC。

华夏银行北京分行还通过多种方式组织开展了宣传工作，如在各营业网点统一发布《华夏银行关于2020年普通纪念币预约兑换的公告》，公布预约网点数量、预约网点数量、预约兑换期限、预约额度和渠道、预约兑换要求等。制作《华夏银行2020年农历新年纪念币预订指南》，充分利用媒体、分行微信公众账户等渠道，提高公众对华夏银行纪念币预订的认识。

与此同时，为了维护新年钱币发行网点的秩序，17日清晨，华夏银行北京分行领导亲自到兑换现场指导兑换工作，各兑换网点设立了专门的兑换渠道，群众在工作人员的带领下依次排队；网点应加强现场安全工作，保安和大堂经理应维持大厅秩序。

做好现金服务是金融机构义不容辞的责任。华夏银行北京分行在推进纪念币发行的过程中，紧紧围绕中国人民银行的现金工作要求，更加努力地为公众提供优质的金融服务，维护金融秩序，帮助创造更加完善的金融服务环境。