十一贝CEO杨威：AI赋能消费者保险决策，体验智力服务

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(2019年1月9日，上海)2019中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会于1月9日在上海开幕。十一湾科技有限公司(以下简称“十一湾”)创始人兼首席执行官杨伟应邀出席并发表了主题为“人工智能赋予消费者保险决策权”的演讲，介绍了技术赋予消费者权利、提供客观中立的大规模智能决策服务的未来保险发展趋势。十一湾还在会上与洪钟保险举行了战略签约仪式。

新一代人工智能正在蓬勃发展，为全球经济和社会发展注入新的动能，改变着人们的生产和生活方式。随着网络保险金融的发展和普及，人们的风险意识逐渐觉醒，保险需求不断提高。如何将人工智能的技术优势应用到相对传统的保险场景中，提升消费者的保险消费和服务体验是一个非常重要的问题。第十一湾创始人兼首席执行官杨伟提出，技术赋予消费者做出保险决策的能力，并为消费者提供基于平台的智能决策服务。

杨威在讲话中提到，人工智能已经渗透到生活的方方面面，消费者即将进入一个生活场景综合智能应用的时代。然而，在保险领域，面对数百个疾病专有名词、数以千计的保险产品和数以万计的保单合同条款，消费者不可避免地是“一个头、两个大”。即使有保险需求，也很难为自己做出最合适的选择。“保险从业人员应该向消费者提供智力服务，但现在他们提供的是物质服务”。

十一位首席执行官杨威在峰会上发表了主旨演讲

杨伟指出，构建人工智能技术驱动的第四代平台，提供高质量的智能服务，为消费者提供保险、人力资源、消费金融等领域的智能决策服务，是十一湾发展的战略布局和目标。目前，Eleven Bay的人工智能产品计划帮助消费者理清和判断风险，并在了解自身情况和掌握足够信息的情况下做出正确的选择和决策。这种智能方案可以超过同行业99%的人工判断水平。此外，第十一湾还实现了智能语音分析和智能质量检测等功能。，并通过智能系统分析消费者声音的语义，识别他们的情感，可以屏蔽服务过程中给消费者带来不适的词语，最大限度地保护消费者。未来，市北将通过应用人工智能等前沿技术，继续成为用户的智能伙伴，与公众分享技术带来的生活红利。

截至2017年，十一湾已动员数千名保险从业人员，为2亿消费者提供保险服务，帮助200多万投保人完成理赔，累计赔付金额超过4亿元人民币。前不久，石被北京市科委、北京市财政局、国家税务总局北京市税务局联合授予高新技术企业证书。在最近公布的“全球钛媒体创新评选t-edge大奖”中，十一湾还获得了“年度最具潜在投资价值企业”奖。

在复旦大学保险研究所的学术指导下，由上海韦泽商务咨询有限公司主办，2019中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会于1月9日至10日在上海世纪皇冠假日酒店举行..此次峰会汇聚了国内外顶尖专家学者，旨在探讨保险大数据分析和人工智能的创新与发展，分享世界最佳经验和做法。会议由北京大数据研究所保险大数据研究中心主任赵主持，中国保险学会副会长、安盛集团中国CEO泽维尔·维耶里等应邀出席并发表主旨演讲。

大约十一枚炮弹

成立于2016年7月，由红杉资本(中国)牵头的北京世一倍科技有限公司致力于通过人工智能等前沿技术解决信息壁垒造成的资源错配问题，为消费者提供保险、人力资源、消费金融等行业场景的互信优化解决方案，建立智能决策服务平台，成为用户的智能伙伴，与公众分享技术带来的生活红利。