泰康在线连续四年入围胡润新金融50强榜单

本篇文章1662字，读完约4分钟

1月9日，“2019胡润新金融百强榜”在深圳揭晓，泰康在线连续第四年入选“2019胡润新金融50强”。

回顾2018年，泰康在线“保险+技术+服务”发展迅速

泰康保险集团副总裁兼首席信息官、泰康在线总经理刘大伟先生表示:“2018年是网络保险快速发展的一年，也是泰康在线服务和技术快速发展的一年。”

在服务方面，泰康在线紧跟医保市场脉搏，深入了解用户需求，推出23℃服务系统。例如，泰康在线认识到人们医疗过程中的许多痛点，率先在行业内提出住院押金预付服务，让用户不再担心住院押金；针对理赔服务，泰康在线推出了“直接赔偿、一日赔偿、三日赔偿”等多种速度理赔模式。用户可以根据自己的需求选择不同的理赔方式，不用出门就可以实现微信自助理赔，打破了传统。保险理赔模型改善了用户的保险服务体验；此外，泰康在线还注意到人们的口腔健康意识较低，并创新性地将牙科列为保险增值服务。通过自主开发的网上牙科服务平台，与全国近300个城市的2000多家线下牙科商店合作，让用户享受建立口腔记录、全面口腔检查、全景口腔摄影、超声波洁牙抛光等一系列服务。

在科技方面，泰康在线充分利用科技，使保险在“大健康生态系统”中更加便捷、服务更加高效。例如，泰康在线推出了视频会诊功能，可以随时随地直接发起视频会诊，10秒钟就可以接通3A医院的医生，避免了排队、挂号等一系列不便。此外，基于人工智能的智能客服机器人实现了7×24小时在线服务，回答准确率高达99.9%，可以随时随地解决用户在保险、核保和理赔过程中遇到的问题，方便用户使用。

透视2019深化金融技术应用加快保险业改革

在过去的2018年，泰康在线凭借其在保险服务创新和保险技术应用方面的强大实力赢得了丰厚的声誉。面对即将到来的2019年，针对金融技术的未来发展，泰康在线首席执行官刘大伟提出了三点观点。

首先，刘大伟表示，“未来，金融技术将成为行业全面转型发展的核心驱动力。以大数据、人工智能、云计算、区块链等技术为代表的新兴技术的快速发展，将深刻改变行业的竞争格局和整体生态。”目前，基于这些方面，泰康在线已经向行业输出了许多科技成果。例如，泰康在线利用区块链技术发起“反飞蛾”联盟，联合各保险公司和中介平台，根据智能合同实现反欺诈，降低行业风险，促进行业健康发展；以及泰康在线自主研发的金融机器人，连续工作7*24小时，大大节约了人工成本，为企业降低成本、提高效率，为行业的高效运行提供了新思路。

第二，“金融技术将进一步与服务业和工业相结合。就保险业而言，科技将推动数字化和智能化服务升级，大力推动保险的金融属性和服务属性相结合，开放缴费者和服务提供者，帮助加快健康保险与医疗卫生行业的融合。”刘大为说道。此前，泰康在线推出了健康保险产品的智能承保功能，利用人工智能技术模拟人工审核的思维模式，判断被保险人的健康状况，评估健康风险，让部分处于亚健康状态的用户也有机会通过有条件承保享受保险保障，进一步扩大可保人群。这项服务将在泰康在线健康保险产品中不断深化和优化，这将有助于保险服务更具包容性，惠及民生。

最后，刘大伟提到:“金融技术将通过大数据和人工智能的手段，进一步增强网络保险的风险防范能力，使网络保险能够在更多的场景、更复杂的产品形式和服务中规避风险，实现高速发展。”目前，泰康在线通过大数据分析和模型进行智能风险控制，判断案例的真实程度，并根据风险判断结果分配验证资源，以降低成本，提高效率。未来，泰康在线将继续深化大数据在风险防范过程中的作用，帮助行业生态健康发展。

最近，刘大伟正式接任泰康在线首席执行官。据业内人士透露，刘大伟有着深厚的it背景，这将进一步帮助泰康在线未来的技术创新和应用。

关于泰康在线

泰康在线成立于2015年11月18日，全称是泰康在线财产保险有限公司。是国内大型保险企业(财富500强泰康保险集团)首创的第一家专业网络保险公司。泰康在线坚持“让保险更安全、更便捷、更实惠”的理念，致力于开发完全符合互联网生态的保险产品，为用户提供终极服务体验。