旧案未了 网易考拉又陷加拿大鹅真假疑云

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打开网易考拉应用，提示“100%正版保证，网易自营，假一付十等12项监管措施，严格控制核心环节，保证整个环节的真实性”随处可见。确保商品的真实性无疑是跨境电子商务的核心。

然而，一个强调忠诚的网站总是被疑云笼罩。

最新涉及的品牌是加拿大鹅。根据一只黑猫的投诉，网易考拉出售的一件加拿大鹅羽绒服被加拿大鹅官方认定为假货。

然而，1月8日，网易考拉发表声明称，加拿大鹅官方第二次鉴定认为网易考拉销售的产品是真品。

事情仍在发生逆转。1月9日，最新消息传出，加拿大鹅官方推翻了对网易考拉的认证。

值得注意的是，这不是第一次发生类似的纠纷。去年6月，网易考拉海宝被中国消费者协会和雅诗兰黛认定为假冒产品，因为它对自己的产品不满意。它曾向法院起诉中国消费者协会，但上述案件仍无定论。

真鹅还是假鹅

冬天，为了抵御严寒，街上到处都是各种各样的加拿大鹅牌羽绒服，有的把商标贴在袖子上，有的贴在上衣胸前，一只真正的加拿大鹅要花几千元甚至几万元，这自然吸引了许多模仿者。

近日，根据黑猫的投诉，网易考拉销售的加拿大鹅羽绒服被加拿大鹅官方网站认定为假货，涉案金额达5567.04元。消费者专线的女士为此向网易考拉客服部门投诉，要求其按照购买时的承诺，为一个假货支付10元。

冼女士说，2018年12月，她在网易考拉买了一件加拿大鹅羽绒服。收到货物后，她发现做工粗糙。她将多张服装防伪标识和商标的照片发送到加拿大鹅的官方防伪检测网站进行认证。官方回复说考拉卖的羽绒服是假的。

1月8日，网易考拉在声明中称，经过对加拿大鹅的官方二次鉴定，网易考拉销售的产品是正品。网易考拉将尽最大努力与品牌沟通，争取有机会与消费者一起监督和见证现场，并承担由此产生的一切费用。

与此同时，网易考拉还将向国家市场监督管理局投诉，要求接受加拿大古斯中国代表处的采访，并就其不透明和不精确的品牌识别过程向消费者和销售平台道歉。

1月9日，根据最新消息，冼女士告诉媒体，她因为不同的评估结果而质疑加拿大鹅官员。1月6日，加拿大鹅公司正式回复并道歉，称两次鉴定的鉴定结果“不真实”。

在辨别加拿大鹅的真伪方面，已经有过多次逆转。谁在撒谎？

涉及许多真假争议

除了最近的加拿大鹅事件，网易考拉也多次陷入质疑，其中最著名的是将中国消费者协会告上法庭。

去年6月，杭州友迈网络科技有限公司和网易全球采购有限公司向法院起诉中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)贸易有限公司、雅诗兰黛公司和北京胜拓荀攸信息技术有限公司，要求上述四名被告删除涉案报道，发表道歉声明，赔偿损失2100万元。

上述案例源于2018年2月7日的一份报告。当天，中国消费者协会发布了《2017年双十一网购价格、质量和售后服务调查体验报告》。据报道，在“双十一”期间，网易考拉海宝销售的“雅诗兰黛安拉眼霜15毫升包”被发现是假冒产品。

2018年6月22日，海淀法院官网发布消息，受理网易考拉诉中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)贸易有限公司、雅诗兰黛公司、北京胜拓荀攸信息技术有限公司侵犯名誉权案。

今天，当网易考拉再次陷入虚假纠纷时，它之前与中国消费者协会的诉讼又回到了公众的视野。关于案件进展情况，中国消费者协会相关工作人员回复《证券报》记者称，中国消费者协会尚未收到案件进展的最新通知，法律部门也未公布细节。

网易考拉没有对案件结果给出明确答复。《证券日报》记者从判决文件网上搜索了相关信息，没有找到案件判决的相关结果。

一位资深法人在与记者沟通时表示，一般案件在立案后6个月内结案，但不排除再延期6个月。“如果网上没有判决文件的相关信息，有两种可能，而且判决结果还没有上传。或者根本没有结果。”

中国消费者协会的案子还没有定论。然而，2018年7月4日，重庆市渝北区人民法院对雅诗兰黛(上海)贸易有限公司和网易(杭州)网络有限公司进行了一审民事判决..

据官方消息，原告雅诗兰黛(上海)贸易有限公司于2018年6月19日对被告杭州友迈科技有限公司、杭州友迈网络科技有限公司和网易(杭州)网络有限公司提起诉讼。原告雅诗兰黛(上海)贸易有限公司在向重庆市渝北区人民法院送达交纳诉讼费通知书后七日内未交纳法院受理费。

根据有关法律法规，重庆市渝北区人民法院判决如下:本案按照原告雅诗兰黛(上海)贸易有限公司撤回起诉处理。