房多多COO曾熙：“五个在线”是房地产服务产业互联网化的解决之道

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对于房地产行业来说，2018年不是非常稳定的一年。随着调控政策的进一步深化，市场呈现下降趋势，成交量进一步萎缩。对于房地产经纪行业来说，2018年是变化的一年。经纪人的专业化，店长的东方化，商业模式的加入，将整个房地产经纪行业带入了一个良性生态。如何抵御寒冬，在严峻的市场环境中健康成长，是整个房地产经纪行业2019年的主要命题。 1月10日，以“精彩生活”为主题的第五届中国房地产经纪行业发展峰会暨2019年中国住房经济协会年会在杭州召开。“学习、成长、联系、多元化”是这次会议的核心理念，来自全国各地的500多名房地产经纪行业精英齐聚一堂，开拓新的资源，探讨新的理念。深圳市方多多网络科技有限公司(以下简称“方多多”)联合创始人兼首席运营官曾应邀出席会议，并就“产业互联、融合与创新”发表主旨演讲。

曾指出:“中国已经到了刘易斯拐点，而中国的房地产经纪业也迎来了巨大的机遇。”房地产服务业的产业网络化就是通过品牌和效率的提升，构建一种全新的经纪公司生产模式。品牌是驱动力，效率是刘易斯拐点的克星，而房地产服务业产业网络化的核心是“五网合一”，这也标志着中国房地产经纪行业已经进入了“新经纪效率”时代。”

“五网合一”是实现工业互联网的核心

根据方多铎对中国房地产经纪公司、经纪人和消费者互联网行为的专题研究，《2018中国房地产经纪行业在线洞察报告》显示，行业互联网正在对房地产服务业产生颠覆性影响，从简单的流量和客户获取，到在线交流和在线交易服务。互联网房地产服务平台越来越多地实现了行业互联网，成为行业发展的亮点。曾说:“互联网技术帮助传统企业实现数字化转型升级，通过住房网、客户网、经纪人网、管理网、资金网五网融合，使房地产服务业实现数字化、网络化、智能化，最终提高交易效率和用户体验。”据报道，该报告的完整版本将于2019年2月正式发布。

会上，与曾分享并解读了报告中的部分研究成果。目前，近60%的客户同时通过2-3个互联网工具在线搜索房屋，超过一半的客户每周使用房地产互联网平台查看房屋2-3次。曾表示，经纪人及时在网上发布新房，以及客户对网上找房方式的依赖，使得越来越多的客户开始在网上进行关键决策。此外，越来越多的经纪公司重视并深入参与网上客户的管理和网上存托凭证的安全，并保持着很好的发展势头。

满足不同生产阶段需求的产品矩阵是实现“五网合一”的有效工具

随着房地产交易服务的发展，随着消费者找房行为的改变，经纪人经营模式的改变，经纪公司的网上多维化管理和资金的安全监管，整个行业的生产工具发生了本质的演变，“五网”的实现有赖于强大的技术和规则。

房地产字典、在线连接模式、在线认证、培训和信用将成为五大在线基础设施，而真实动态数据和经纪人信用系统则是五大在线技术规则。方多多凭借对行业的深入洞察和前瞻性的互联网技术，设计了15个产品矩阵，以满足不同生产阶段的需求，包括帮助经纪人业务跨地区、跨地域的“新方通”，甚至是在全国范围内高效匹配房屋和客户的商业网络，以及帮助经纪人轻松在线赚取佣金的新一代“网络名片”。帮助当地经纪公司成长为互联网直营平台的“平台通行证”，帮助经纪商户实现在线管理和高效运营，为从事租赁业务的商户提供智能租赁和高效管理住房的saas工具。“租房”是一种佣金转账服务，是一种支持合作商户快速还钱的工具，如“闪佣金宝”，分别增强了经纪商户、经纪人等房地产商找房子、找人、收钱、管理和学习的能力。

在线技术服务平台是“五网”的强大载体

方多多在线技术服务平台以优化资源配置、提高运营效率为产品矩阵，是产品落地的有力支撑。除了资源、金钱、住房和客户之外，方多多提供的最大价值在于提高效率，通过互联网工具和产品、技术和技术能力提升整个行业的效率。

消费者通过app、h5和小程序等渠道在网上寻找新房、二手房、租房和经纪服务，以获取住房市场信息；经纪人通过销售更多的应用程序、小应用程序、在线智能软件即服务和其他产品来连接和服务消费者；开发商通过saas(网上crm和交易系统)与经纪公司连接，经纪公司通过saas(新房网上配送系统)完成新房的运营、交易和结算，公寓运营商通过saas完成公寓租赁和普通租赁的运营和管理。Saas必将成为一种活的工具。

在推进房地产服务业的数字化、网络化和智能化的过程中，方多多打造房地产服务场景的核心理念是房屋、客户、经纪人、管理和资金的“五网合一”，利用“五网合一”使所有消费者的需求、商品来源和经纪人服务在线化、量化。未来是一个数字时代，数据操作的前提是所有行为都是在线的。“五网合一”的解决方案也充分表明，方多多已经将自己定位为中国经纪行业的服务提供商。通过“五网”的协同创建，可以构建满足不同生产阶段需求的产品矩阵，提供技术在线技术服务平台，帮助经纪公司通过互联网更高效地开展新房、二手房和租房业务。房地产全周期产品和一站式服务模式必将引领房地产服务行业互联网更好地落地。

无论是小型、中型或大型房地产经纪公司还是公寓租赁运营商，工业互联网的演进是大势所趋，提高效率和重塑消费者体验已成为工业互联网的双引擎。这是一个工业互联网的时代，也是“传统工业+互联网”的黄金时代。