记百年人寿泸州中支全程关爱理赔服务知识宣讲活动

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2011年，百年人寿推出了“全程关爱理赔”的新服务模式，不遗余力地将关爱理念和关爱行动延伸、拓展和整合到理赔前、理赔中和理赔后的全过程中。为了让更多的客户了解百年人寿独特的理赔服务项目，泸州中智于2018年8月27日举办了以“全程关爱理赔服务知识”为主题的客户节。出席活动的贵宾客户称赞了百年人寿的理赔服务！

8月27日下午3点，在主持人万文如玉的开幕式上，本次知识展示的序幕拉开了。中国分公司总经理张英平先生的领导讲话简明扼要地表达了对客户的热烈欢迎和感谢，报告了公司的成就和荣誉，展示了关心公司客户服务的全过程等。，让客户对公司的未来发展和服务更有信心。综合室的韩广芬先生逐一讲解了整个理赔服务的内容，特别宣讲了以教育客户、提高自我风险管理能力为主线的“健康讲堂”；以应急响应和客户诊疗支持为核心的“大病绿色沟通”和“紧急救治”；“直接支付、快速赔偿”等理赔服务先行项目，以主动性、便捷性和体验性为目标，高效快捷地履行承诺，已被百年寿险理赔服务客户高度认可。公司的黄金贵宾客户朱风华女士分享了她直接付款和现场快速赔偿的经验，让现场的客户和朋友对百年人寿的售后服务感到耳目一新，更加放心。活动结束时，主持人动员在场的客户和朋友积极关注和转发百年生活官方二维码，以便今后随时随地关注百年生活的最新信息、最耀眼的服务项目、最及时的客户活动等...

这项活动已经结束，但百年生活一直在以各种可能的方式关心客户和朋友的索赔服务。今后，我们将继续提供各种增值服务，始终关心客户的健康和安全！