怡亚通：中国供应链数字化之路(一)

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21世纪，人类面临着全球环境和社会可持续发展的巨大挑战。但是我们也看到了无限的可能性。一度似乎遥不可及的想象正在一个接一个地变成现实，一个数字社会正在形成。“数字中国”的使命是加强网络建设，建设智慧社会，构建面向全中国的数字互联系统，为中国的经济、政治、文化、社会和生态文明建设提供信息技术和信息资源支持。

要实现数字中国，首先要做的是国内工商系统的数字化。供应链作为供给与市场、企业与企业、政府与社会之间的纽带和桥梁，自然是工商系统数字化的关键。改革开放40年来，中国企业的制造和营销能力取得了长足的进步，创维、中兴等领先生产企业以及小米、三松鼠等营销能力强的品牌企业应运而生。然而，中国企业的供应链管理能力一直落后于三星、苹果和丰田等世界级企业。原因是供应链不是一个单一的生产和营销等线性管理的环境，供应链是一个典型的网络管理，涵盖了互联网、人工智能、物联网等数字技术的兴起，为中国供应链点、线、面网络系统的建设提供了“赶超英超和美国”的最佳契机。如何构建企业供应链的数字化系统？这正成为企业家思考的一个重要命题。

为了帮助企业管理者深入了解供应链数字化的发展历程、系统构成和发展趋势，记者通过访谈和公开信息，对国内知名供应链服务企业深圳益通供应链有限公司进行了深入调查，为读者揭示了益通供应链数字化之路。

深圳市亿通供应链有限公司成立于1997年，是中国第一家上市供应链企业(股票代码002183)。益通集团拥有500多家分支机构和3万多名员工，2017年实现利润近1000亿元。它是服务领域最广的最大供应链服务企业。连续三年被中国企业联盟入围，荣获“21世纪最佳商业模式”。

作为供应链服务行业的龙头企业，益通在不断探索中实现了供应链服务的转型升级。其服务网络覆盖中国320个主要城市以及美国、日本和澳大利亚等主要国家。其业务领域涵盖快速消费品、信息技术、通信、医疗保健、化工、家电等行业，有效服务于全国200万家终端商店。为华为、苹果、宝洁、联合利华、通用电气、飞利浦等财富500强企业和清华同方、格力、海尔、五粮液等2600多家知名企业提供供应链服务。这些企业及其供应商店每天都在益通的信息平台上生成大量数据。通过这些海量的数据资源，益通可以为企业提供最准确、最及时的市场信息反馈，为企业决策提供信息支持，为银行给企业信用。

(a)供应链数字化的开始:第一代供应链信息系统

供应链服务业数据的第一次突破发生在报关环节。2000年，益通独立开发了供应链行业第一套独立的报关系统，其服务涵盖了报关、清关、分拨、验放等功能。这是供应链行业的第一个信息系统，解决了企业订单和业务量快速增长情况下企业报关的准确性、及时性和标准化问题，避免了影响企业通关效率的异常报关情况。据了解，从2000年到2003年，益通独立报关系统处理的报关数量达到4万件，平均每笔订单的报关时间缩短了60%。

2004年，易亚通的供应链服务体系正式启动，充分支持了易亚通进出口业务服务范围和规模的扩大。供应链服务系统是供应链行业中第一个集成了物流仓储管理、订单管理、通关管理、财务控制、数据分析、采购/配送管理、客户查询和实时跟踪等功能的供应链管理系统。它充分支持不同客户提供不同类型的解决方案定制需求，并能根据客户需求定制各种业务报告。供应链服务系统是供应链行业主要业务系统的雏形，它支持采购执行、分销执行等业务形式，将供应链行业全面带入信息时代。2004年至2006年，供应链服务系统累计处理订单金额达到394亿元，累计服务客户3436家。订单分布在30个省、自治区和特别行政区，覆盖130多个城市和100多个国家和地区，如美国、韩国、日本、英国、德国和台湾。对于供应链服务系统的先进性，易亚通的it总监说:“今天的供应链服务系统比较原始，但当时确实很先进。2005年，供应链服务系统帮助易亚通的业务量同比增长31%，订单运营周期缩短16%，整体运营效率提高13%，平均订单成本下降9%。”

(2)供应链数据加速:第二代供应链信息系统被推向更广阔的空空间和行业

2008年，易亚通以供应链服务系统为基础和核心模块，完成了整个供应链管理系统的研发。根据市场需求和企业产品规划，增加了虚拟生产、全球保税维修中心、供应商库存管理、配送加工、保税进出口等功能模块，这些模块仍在升级和完善中。

目前，全流程供应链管理系统是E-Yatong广泛的供应链业务和全球采购业务的核心业务系统，其服务对象包括国内外的品牌、加工厂和快速消费品、家电、通讯、医疗、it和化工行业的经销商。据了解，目前整个供应链管理系统处理的订单总额超过270亿元/年，累计服务客户超过20万，累计供应商和其他合作伙伴超过52万。

全程供应链管理系统是第一个实现港口与海关对接的专业供应链管理系统。同时，全流程供应链管理系统还实现了信息端口与上游供应商(品牌、加工厂)和下游经销商(需求工厂和经销商)的实时对接，并与海关、商检局、外管局、税务局、供应商和经销商等合作伙伴共享2600多个品牌和40万个SKU的价格、渠道、来源和需求等信息。全过程供应链管理系统建立了以服务为核心的综合性外贸供应链服务信息网络，以信息系统为载体，呈现、沉淀和分析系统供应链参与者的数据，最终实现供应链数据的信息化、可视化和流程化。全流程供应链管理系统促进了易亚通供应链运营效率的持续提高，2008年和2011年的业务量分别超过240亿元和340亿元。

如果说全过程供应链管理系统实现了外贸一体化供应链的信息化和数据化，那么易亚通的供应链配送管理系统则实现了国内贸易供应链的信息化和数据化。2009年，益通开始在流通行业建立深度分销网络——380分销平台。如今，其业务已覆盖全国320多个城市，服务于2600多个知名品牌和200多万家终端商店。2017年，380平台业务量达到401亿元，成为国内流通行业最大的服务平台。2010年，为了支持380分销平台业务的快速增长，易亚通推出了供应链分销管理系统。供应链分销管理系统是益通在广度供应链业务主系统的基础上自主开发的，满足了380平台上300多家合作伙伴公司、2600多个合作品牌和200万个终端商店的需求，完全支持采购、仓储管理、销售、费用、收付、对账、凭证、业务分析报告等深度分销业务的模块需求。易亚通宣布，供应链分销管理系统目前每年处理1100万份订单，管理40万个SKU。通过edi接口，它将全国320多个城市的2600多家品牌企业、200多万家终端商店、30000多家供应商、120000多家合作伙伴以及税务、银行、交通、海关、商检等机构充分连接起来。在供应链行业中，供应链分销管理系统首次与银行系统紧密相连。益通银行提供的供应链分销管理系统资金查询系统，可以清晰了解银行资金的流向、下游企业的资质、订单数据和风险评估建议。供应链分销管理系统建立了以国内贸易为核心的供应链服务信息网络。益通披露的深度分销网络数据显示，供应链分销管理系统实现了近33%的销售终端、90%的主打快动品牌和70%的消费品的生产、分销和零售等供应链数据的信息化和网络化。

(待续)