瞄准CBD客群 华润万家便利超市落地
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在顾客基础和定位的限制下,高端超市很少有探索改革的举措。然而,2月26日,《京华商报》记者注意到,位于国茂商城b1层正在装修的blt以blt快递便利店的名义重新出现,店内商品结构也相应调整。华润万家在接受北京商业记者采访时表示,调整后的门店主要面向周边写字楼的白领阶层,“突出商品的便利性和新鲜感”。
翻修后的blt快递位于国茂购物中心的地下室,这是一个由购物中心、办公楼、酒店和文化娱乐设施组成的超大型商业服务综合体。写字楼白领是主要群体,也是blt调整定位后努力争取的主要群体。
在北京快运便利店,《今日北京商报》记者注意到,店里的产品在规格和类别上都与便利店一致,有大量的小包装商品,酸奶也展示了许多进口品牌;商店里还放置了两个微波炉,方便顾客加热他们的产品。
此外,blt快递还延续了blt主要关注进口商品的特点。据报道,blt快递的4500种商品中有85%以上是进口商品。
虽然blt express被定义为“便利超市”,但就产品丰富性而言,它比便利商店和超市更有层次和深度。与水果在便利店中的支撑作用相比,blt快递便利店将水果作为一个重要的类别,放在门口,用空气幕柜展示。大多数产品都是预先包装好的,以方便个人消费者购买,并在水果架旁边留出一个特殊的水果制作区来展示成品水果杯。华润万家表示,该店约有4500个类别,其中45%是新鲜的。
据《北京商报》记者报道,blt的国际贸易商城店于去年下半年开始装修,合同于去年年中到期。续租后,华润万家进行了市场调查,认为该店的目标客户群是cbd商务区的白领办公客户,因此调整增加了便利属性。华润万家表示,该店装修前的营业面积为800平方米,装修后的营业面积为500平方米,减少了家庭用品的大包装,优化了便利商品的小包装。
华润万家相关人士介绍,目前北京有6家blt门店,分别位于国茂商城、财富购物中心、凤凰汇、和胜汇等购物中心,但只有国茂商城门店被改为blt快递。据上述人士称,商店应根据具体情况进行更换。如果商店周围的消费群体既包括办公楼又包括社区,那么考虑到社区居民的需求,就不能改成快递便利店。如果有符合商业区条件的,他们也会考虑开设这种规模的店铺,为商务人士提供便捷的购物服务。
华润万家是中国最大的零售集团,销售规模超过1万亿元人民币,旗下拥有华润万家、苏果、欧莱雅、blt、v+等多个零售品牌。其中,olé和blt是其精品超市品牌。
事实上,随着新的零售浪潮,大卖场和超市正在自我改革,孕育着各种创新模式,而精品超市很少有创新的声音。纵观近几年零售业的发展,精品超市在新零售的初期就已经退出了这一浪潮。2017年3月,北京华联超市有限公司(以下简称“华联超市”)以2.94亿元的交易价格转让了北京华联精品超市有限公司100%的股权,并表示未来将集中资源发展社区生活超市。华联宗朝认为,高端超市对商业区要求严格,客层狭窄,店面布局有限,未来发展有限。
上海尚义咨询有限公司总经理胡春才认为,虽然过去两年消费升级势头强劲,但精品超市并没有从中受益,甚至受到不利影响,因为它们大多以进口商品为主,往往位于繁华的商业区,主要依靠销售进口商品来获得更好的毛利润,以平衡租赁成本。然而,随着电子商务和跨境电子商务的普及,进口商品的价格变得透明,精品超市进口商品销售渠道的优势不复存在,难以承受高额租金。在上面提到的人们看来,精品超市的便利性的优点之一是由于营业面积的减少而降低了成本,并且店内商品的调整和体验吸引消费者更频繁地购物。
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