北京电视台“诚信承诺企业”奖出炉 掌门1对1成唯一获奖的在线教育企业

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长期以来，“3·15行动”坚持贴近人民群众利益，深入各行各业调查走访，为人民发声，使“3·15”成为“诚信”的金字招牌，赢得了公众的信任。近日，由北京电视台主办的第四届“诚信北京”3.15晚会隆重举行。经过数据统计、大数据调查、用户反馈等多维度评估，组织者从众多行业中选择了诚信经营的示范企业。其中，迎头成为唯一获得“诚信承诺企业”称号的网上教育机构，为行业的诚信经营和健康有序发展树立了标杆。

(迎头荣获北京电视台颁发的“诚信承诺企业”称号)

诚信是企业发展的基石，坚持用户至上

没有诚意，人们不会站起来，企业也不会信任。世界著名的大企业在服务质量上追求“无限完美”。日本著名跨国公司松下电器有限公司的创始人松下幸之助曾经说过:“从一开始就坚持名副其实的信用，就相当于储存了巨额资金。”可见，务实的服务和可靠的信用对企业的良好发展起着重要的作用。为了提供高质量的教育服务，网络教育领域的领导者们提出了“诚信为本，用户至上”的理念，不断优化自己，以用户为中心，推出安心退款政策，提高了效率，迫使服务质量的提高，从而保证企业走得越来越稳。

对于这一奖项，Head 1-to-1的联合创始人兼首席战略官吴佳俊表示:“Head 1-to-1自成立以来就将诚信纳入我们的企业文化，努力开展教育，打造诚信品牌。我们将一如既往地秉承“立人之心”，让教育共享智慧，让学习高效快乐，为全国优质教育资源服务。”

对于面对面而言，“诚信”和“信用”是面对面的深厚文化基因。早在2014年，当线上线下的竞争盛行，在线一对一的竞争并不乐观时，一对一的增长道路是崎岖不平的。然而，为了保护员工和用户的利益，其创始人兼首席执行官张毅必须确保企业的正常运作，即使借钱，用户的服务不受影响。这些无声的努力也让一对一获得了用户的积极反馈。

据统计，就用户倾向而言，该网站拥有超过1800万注册用户，更新率为87%，在k12在线一对一综合咨询领域的市场份额超过60%。这种增长背后有很多因素，但给用户带来的信任服务是不可忽视的。

始终确保用户的安全，并提供最好的教育服务

在一对一核心团队的影响下，“诚信管理”的文化理念也赋予了整个团队“专注”和“责任”的特征。今年2月14日，“最美丽的新娘”李小姐在婚礼当天还在给学生上课，这一消息在网上广为流传。

据了解，李小姐是一名一对一的专职网上数学老师。她说:“既然她做出了承诺，她就必须努力去做。”这门课很早就定下来了，但我没想到会有结婚的一天。”李老师对她所教的每个学生都有全面的了解。“这个学生一直在努力准备高考。最近，她进步很大，学习状况也很好。因为我的原因，我不想影响讲座。在她去理想大学的路上，我希望她能更顺利，帮助她实现自己的梦想。”李老师的故事是整个教师队伍的缩影，也印证了张毅的"一个好的人应该造就一百个优秀的人"。

(1比1的学生负责记录班上“最漂亮的新娘”老师)

除了教师团队之外，一对一的领导者还努力在产品、科技、教学和研究等方面实现“让卓越传递卓越”的承诺。以教学与科研为例，为了不断为学生提供更高质量的教育服务，总行宣布成立由本地化课程研究所、个性化教育研究所和在线素质教育研究所三大教学与科研机构组成的对口教学与科研机构，以确保教学与科研内容的输出更加细化、细化和多样化。

此外，为进一步确保用户安全，总行与民生银行达成深度战略合作，重点关注网络教育行业用户的个性化金融需求，积极探索量身定制的综合金融服务解决方案。未来，双方将继续从结算业务与现金管理、融资与信贷业务、投资银行与资本、资本市场业务与个人金融业务等一系列个性化金融服务中进行整合和创新，更深入地合作满足用户需求。

在北京电视台“诚信北京”3.15晚会上，公司领导荣获“诚信承诺企业”，这是他们的荣誉和责任。荣誉在于肯定过去，责任在于如何延续未来。在当今的网络教育领域，致力于满足和提高用户更高的体验需求是每个网络教育企业的转折点。如何对用户诚实，用户如何给他们信用？教育本身就是一场长跑，未来在前方，诚信在脚下。在加速前进的同时，我们不能忽视脚。教育事业不仅陪伴着每个学生的成长，也是每个家庭的幸福。