优信打造真正二手车电商：让消费者足不出户，买遍天下车

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2019年4月8日，中国国际物流节在一带一路重要城市Xi隆重开幕，这是中国乃至亚洲最具影响力的综合性物流活动，被誉为“物流业的风向标”和“城市物流发展的重要推动者”。中国国际物流节由中国交通运输协会主办，得到了国家发改委、交通部等国家部委和20多个全国性行业协会的支持。中国第一个二手车交易电子商务平台集团首席运营官彭应邀出席企业峰会，并发表了主题为“让拥有一辆好车更容易”的演讲，展示了二手车物流网络和一站式跨区域购车服务的新商业模式。

全民购买+虚拟现实看车，打造真正的二手车电子商务

"目前的经验离真正的电子商务还很远."彭在讲话一开始就指出，目前二手车行业本质上不是电子商务，消费者选择购车还是购车，最终都要受到当地现货车源的影响。他认为二手车电子商务应该和其他电子商务一样有同样的体验，不用离开家就可以在世界各地买车。

以心有二手车交易平台为例，他构想了未来为客人购买二手车的体验。用户可以在在线平台上浏览全国范围内的车辆来源。如果他们看到自己喜欢的车，他们可以在网上下单。无论这辆车在哪里，专业送货人员都可以把它送到用户指定的地方；如果您对车辆有任何疑问，也可以让售后服务人员在线提供现场服务。

二手车的终极模式应该是无限选择和极致体验，心有也决心成为二手车行业的第一家企业。目前，心有“国货”服务可以为消费者提供专业检测、在线展示、上门服务、全国配送、全国保修等一站式服务。全国各地的检测团队将配合最先进的检测设备，做好二手车的专业检测工作，为消费者提供全面、真实的车辆信息。与此同时，心有率先推出虚拟现实汽车观看，为买家提供身临其境的汽车观看体验。彭说:“8k的超清晰vr视频让人感觉就像坐在一辆车里，从内到外都能清晰地看到一辆车。”

依托超级供应链，形成透明、完善、规范的服务体系

图片:心有搭建综合物流平台。国家县级物流是直接的

中国国际物流节已经登陆Xi，这表明Xi具有独特的地理位置和先进的物流发展水平。Xi不仅可以辐射西北城市群，还可以成为一带一路的重要节点城市。2018年底，国家发展和改革委员会发布了《全国物流枢纽布局和建设规划》，标志着Xi在建设全国物流枢纽城市的规划上迈出了一大步。

心有的商业发展与Xi的城市脉搏密切相关。为了满足消费者对购买效率和体验的需求，配合心有巨大的交易量、高度分散的车源和货源，超级供应链也在快速发展:2018年覆盖了200多个车源，拥有500多个配送点；到2019年底，预计将采购500多辆汽车，交付2，500多辆汽车。

由于汽车来源和旅游来源的高度分散，物流不得不面对极其复杂的路线规划。心有在全国范围内建立了一个新的二手车物流网络，并通过自己的物流系统解决了跨城市和跨地区的运输问题。彭表示，未来将继续在核心城市建设中转仓库，增加托盘车(与其他货物组装在一起，一车运输)和干线的规模，大大提高运营效率，缩短消费者的等待时间，改善用户体验。