牵手国美做“店中店” 家乐福甩家电“包袱”

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本报讯(记者徐)面对零售市场多元化、个性化的消费需求，传统零售企业也通过跨境合作寻求新的业务增长点。4月10日，家乐福中国宣布与国美正式达成战略合作伙伴关系，国美将进驻家乐福全国200多家线下门店。家乐福与国美在家电领域建立店内合作关系，也意味着家乐福将放弃其家电业务。

根据家乐福和国美签署的协议，双方预计在今年7月底之前完成家乐福在中国200多家门店的装修。届时，在家乐福全国各地的门店中，将会有一个300-500平方米的国美电器销售区域，销售家电、3c产品、智能产品、自有品牌产品等热销产品。预计单品数量将达到数千个，商品的价格和质量与国美商店一致。

事实上，早在去年底，国美第一批店内门店已经成功转型，落户北京、上海、无锡和杭州的11家家乐福门店。到目前为止，家乐福和国美的整体销售情况与过去相比有了很大的改善。

值得注意的是，家乐福与国美在家电领域建立店内合作的形式，也意味着家乐福将“抛弃”家电业务。此前，家乐福负责店内的整个家电连锁业务，如采购、运输和配送，以及售后安装。然而，与国美合作后，家乐福将只承担转运工作，与国美就产品选择进行谈判，而国美基本上负责其他采购、门店人工、配送和售后工作。国美无需向家乐福支付场地租金，但部分销售将分配给家乐福。

家乐福与国美的合作也被视为“卸下包袱”的体现。随着电子商务的冲击和专卖店的日益成熟发展，家电在大卖场中的地位逐渐成为业界的共识。由于占地面积大、购买频率低、售前和售后工作复杂以及需要一定的供应链基础，大卖场的家电性价比越来越受到限制。

国美零售(港股00493)总裁王俊洲也表示，国美正在推动其作为整体解决方案提供商、服务解决方案提供商和供应链出口商的产业角色转变，国美的供应链资源也有助于丰富家乐福的家电产品结构。

对于家乐福来说，与国美在家电领域的合作只是“瘦身”的开始。家乐福中国总裁兼首席执行官唐建年表示，家乐福与国美的合作主要集中在家电和3c领域，不会影响家乐福与其他企业的合作。“家乐福的优势在于食品和新鲜食品领域，我们不可能在每个领域都做到专业。”

唐建年表示，家乐福将把资源集中在食品和生鲜食品上，同时有可能在其他领域找到更多的专业合作伙伴。这也意味着家乐福将专注于生鲜食品的深度开发，而其他合作伙伴可能负责家电、服装等类别。

即使是综合零售商也很难在每个领域都做得很好。因此，寻求跨境合作优势互补已成为最经济、最省力的方式之一，但合作的结果并不总是一帆风顺。事实上，早在2014年，物美就与国美旗下的大众电器建立了合作关系。当时，大众电器还以店中店的形式接管了物美59家门店的电器业务。然而，由于销售业绩、经营理念等原因，大众电器店的门店在2016年10月前基本已经撤离。据当时物美的相关负责人表示，大众电器商场撤店的原因之一是性能不好，双方采用流水形式，但物美只能收回租金。

家电销售客户的单价很高，超市新鲜食品等高频消费可以引导他们，这似乎是一种双赢的合作，但也存在挑战。零售专家胡春才认为，物美与大众电器的合作不能直接与家乐福与国美的合作相提并论，因为与大众电器不同的是，国美在电子商务全渠道方面有一定的基础，仍然对客户有吸引力。然而，它们需要在产品选择结构和资源整合方面进一步讨论。