互联网保险成为大趋势 “凤凰智保”重新定义互联网保险

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如今，网络消费已经成为一种常态。无论是实体商品还是虚拟服务，人们都习惯于从在线渠道购买。随着互联网的普及，通过官方应用或第三方平台进行保险业务在线营销越来越普遍。网络已经成为未来保险发展的必然趋势，而网络保险业的流量巨头以网络销售为主要业务力量，通过网络销售模式争夺市场。

值得一提的是，凤凰金融等国内金融技术平台已经从单纯销售的角度改变了眼光，创新推出了智能产品“凤凰智宝”，为用户提供了家庭保险配置方案，从中性服务的角度为用户解决了决策问题，赢得了用户和市场的青睐。

空的网络保险服务市场仍有丰富的创新

近年来，中国保险业发展迅速。根据中国保监会发布的数据，2018年保费收入继续增长，达到3.8万亿元。然而，与西方国家相比，中国目前的保险需求并没有得到有效释放。根据央行数据，2017年中国保险密度为2631.58元/人，保险深度为4.42%。这组数据与美国、日本和其他国家相比仍有很大差距。

快速发展和空月已经成为保险业公认的利益，但保险业也面临许多变化。首先是保险用户特征的变化。腾讯小额保险发布的《2018年网络保险年报》显示，中国网络保险用户已达2.22亿，首次保险用户平均年龄为28.7岁。高学历、高收入和年轻已经成为网络保险用户的主要标签。与传统一代父母相比，他们对自身风险的意识更强，更容易接受网络保险。同时，他们也对保险产品创新提出了更加个性化的需求。

用户群的变化带来了保险渠道的变化，网络保险正走在前列。根据2018年互联网保险年报，75.2%的受访网民接受通过互联网购买保险。在尚未购买保险的网民中，互联网已成为仅次于保险推销员的第二大最受认可的保险购买渠道。

行业分析师认为，网络保险首先解决了保险与投保人之间的信息不对称问题，充分展示了保险产品的背景信息，并通过有效的技术手段不断提高投保人的信任度；其次，网络保险拓宽了被保险人的选择范围，被保险人不必拘泥于公司的某个产品，提高了被保险人的选择。

但是，鉴于用户的保险专业知识有限，很难全面有效地评估自己的保险需求，而传统的保险销售员销售的产品都是以销售为导向的，这使得用户在购买保险时很难做出决策，或者只能局限于单个产品。因此，对于用户来说，在购买保险的过程中，仍然存在决策和配置的问题。

凤凰金融用智能技术重新定义家庭保险分配

作为凤凰卫视集团领先的智能金融技术平台，凤凰金融的“凤凰智宝”可能为网络保险的下一步发展提供新的思路。

“凤凰智宝”是一家中立的ai智能保险顾问公司，依托ai和大数据技术，免费为用户提供中立、客观、全面、智能的保险配置方案。它是面向服务的，能够真正使保险配置方案适合用户。同时，“凤凰智宝”可以根据用户的个人肖像和用户家庭成员的综合需求，对用户的基本信息、家庭状况、财务状况、健康状况和消费习惯等近100个标签进行综合评价。

目前，凤凰智宝建立的产品仓库已经存储了市场上4000多种流行的保险产品，并将不断丰富保险样本，覆盖市场上门类丰富的主流保险产品，以确保产品仓库的完整性和客观性。基于人工智能技术，产品可以将产品解构的各种数据标签与用户肖像的多维度进行匹配，快速生成个性化配置方案；同时，用户可以在个性化配置的基础上调整保险覆盖范围、预算和产品偏好，最终生成定制的家庭智能保险配置方案。

深入洞察用户痛点，有效解决用户痛点，是产品占领市场、赢得用户的核心竞争力。张震说:“有了凤凰智宝，用户的费用可以随着保额的增加而减少。金融技术的力量和服务本质是更准确地分析用户需求，并最终使用户能够以更低的价格选择适合他们的产品。”

早在2017年底，中安保险和奥威咨询发布的行业报告《技术显示价值，保险未来已经到来》指出，到2021年，中国保险技术市场总规模将达到1.4万亿元。人工智能、大数据、区块链和物联网等技术将重塑整个保险业。

未来，依靠科技的力量，互联网保险业将会涌现出越来越多的“凤凰智能保险”，科技将会不断提高在保险领域的应用深度和广度，为用户带来更多优秀的产品和卓越的服务体验。